Superonline randevu
2.979 şikayet
Fiber İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Alınamayan Destek
06.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline Fiber internet için online sistem üzerinden alt yapının uygun olduğunu öğrendi...m. Sonrasında Turkcell Superonline üyeliğimi yaptım. 7.02.2026 tarihinde randevu oluşturmak için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve akşam saatleri için bir randevu aldım. Fib
Tatvan’da 10 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Nakil Gecikmesi
Turkcell Superonline 76498143 numaralı internet aboneliğimizin İstanbul Ümraniye’den Bitlis Tatvan’daki yeni adresimize ...nakil işlemini 29 Aralık 2025 Pazartesi günü başlattık. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni adreste internet kurulumumuz hâlâ yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür internetsiz durumday
Turkcell Superonline İnternet Bağlantısının Kurulamaması Ve Sürekli Ertelemeler
10.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresim için Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Aradan geçe...n zamana rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Abone numaram 12791508’tir. Bu süreçte tarafıma herhangi net bir gerekçe iletilmedi, sadece süre
Modem Nakil Talebim Cevapsız Superonline Yanıt Vermiyor
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, evimdeki modemin bulunduğu yerden başka bir noktaya alınması için ücreti... de kabul ederek yaklaşık bir haftadır hizmet talep ediyorum. Ancak ne Superonline müşteri hizmetlerinden ne de İzmir Karşıyaka Mavişehir bölgesindeki bayiden herhangi bir şekilde
Turkcell Superonline İnternetsiz Günler ve Keyfi Randevu Ertelemesi
Turkcell Superonline ev internetim 12.01.2016 gece 00.06’dan beri tamamen k...esik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İzmir Seferihisar’da yaşıyor
Superonline Yanıltıcı Satış Ve Kayıt İnkârı Sonrası Haksız Cayma Bedeli İcra Takibi
Eylül 2025’te Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’nde bulunan adresimiz için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu... yaptık. Kurulum günü evde olmadığım için 0531 104 43 ** numaralı hattan aranarak randevunun iptal edildiği ve bir hafta boyunca yeni randevu verilemeyeceği söylendi. Aynı görüşmed
Superonline Turkcell Fiber Kurulum Randevum Gelmedi, Acil Yeni Randevu Talebi
Turkcell'den fiber internet paketi için başvuru yaptım ve dün saat 11:00'de... kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ek
Randevu Saatinde Kurulum Ekibi Gelmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Sultangazi’deki adresim için 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Bugün, 13.01.20...26 tarihi için 13:30 – 15:30 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturuldu. Gün içinde 0 (532*********32 numaralı hattan B**** isimli bir hanımefendi tarafından farklı saatlerde
Superonline Taahhüt Edilen Tabletin Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
"Merhaba. 19.01.2026 tarihinde kampanya kapsamındaki ürünün teslimatı yapıldı. İlginize Teşekkür ederim."
23.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından ara...narak “TV+ ve hbo Max'li Samsung Galaxy TAB a11 Kampanyası” hakkında bilgil
Fiber Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Belirsiz Randevu Sistemi
Turkcell Superonline üzerinden 66108931 numarasıyla fiber internet abonesi oldum ancak yeni taşındığım adrese bir türlü ...kurulum yapılmadı. Günlerdir evde internetsiz şekilde bekliyorum. Başta en geç bir hafta içinde bağlanacağı söylendi fakat her seferinde kurulum iptal edildiğine dair mesajlar geli
Superonline Fiber İnternet Kesintileri Ve Acil Çözüm Talebi
Superonline üzerinden aldığım 24 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim 06.01.2026 tarihinden beri 5 gündür sürekli kesil...iyor ve saatlerce gelmiyor. Bağlantı bir geliyor bir gidiyor, çoğu zaman da tamamen kopuk durumda olduğu için interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz

Fiber Kablo Hasarı Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
"Çekmeköy Mehmet Bey ekibinden Mustafa Kürşat Bey’in desteği sayesinde sorunum hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşmuştur. Kendisine teşekkür ederim."
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim (İstanbul/Çekmeköy) için ya...zıyorum. 06.01.2026 tarihinde evimdeki tadilat sırasında fiber kablom ustal
Kesintili Fiber İnternet Ve Randevu Ertelemeleri Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma sunulan 1000 Mbps hızındaki internet hizmeti, iptal s...ürecinden önce 2 gün boyunca tamamen kesik durumdaydı. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadım. Arıza kaydı açılmasına rağmen her gün için teknik servi

Superonline İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali Nedeniyle Uzaktan Çalışma Mağduriyeti
Superonline ev interneti aboneliğim 10 Ocak günü saat 15:00’ten itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri internet hiz...meti alamıyorum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve hafta sonları uzaktan çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti. Kesinti sonrası Superonline müşteri hizmetl
Randevu Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Çok hızlısınız"
Turkcell Superonline üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve 10.01.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasında kuru...lum randevusu verildi. Müşteri numaram 54045401. Ancak randevu saatleri içerisinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma randevunun iptal edildiğine veya ertelendiğine dair SMS ya da tel
Superonline 2 Hafta İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücretlendirme
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Superonline üzerinden aldığım Yalın VDSL “Yıldız Kampanyası” 50 Mbps’ye kadar ...limitsiz aylık 585 TL tutarındaki ev internetim 24.12.2025 tarihinden 10.01.2026 tarihine kadar tam iki hafta boyunca tamamen kesik durumda kaldı ve bu süre zarfında hiç çalışmadı.
Superonline Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Kampanya Fiyatını Kaybettim!
12919*** müşteri numarası ve 11025498*** hat numaralı Turkcell Superonline hizmet başvuruma ilişkin yaşadığım süreci pay...laşmak istiyorum. 31 Aralık saat 12.01’de indirimli kampanyadan faydalanabilmek için başvurumu yaptım. Aynı gün bayiden arandım ve 2 saat içinde kurulum için gelebileceklerini söy
Superonline Dış Saha Ekibi Adres Değişikliği İçin Evde Olmanızı Şart Koşarak Mağdur Etti
Yaklaşık 10 yıla yakın Turkcell Superonline abonesiyim. Sadece adres değişikliği talebim için yaptığım başvuruda, dış sa...ha kurulum ekibinden beni arayan görevliyle ciddi bir sorun yaşadım. Kendisine bugün evde olamayacağımı fakat evde birinin bulunacağını söyledim. Buna rağmen abonelik bana ait olma
Randevu Almadan Başvurumun İptali Ve Zamlı Fiyat Talebi
Turkcell Superonline fiber internet için yılbaşı öncesinde kampanyaya başvurdum. Ancak başvurum sonrasında Kağıthane / İ...stanbul adresimde kurulum yapılması için hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı, ekipler gelmedi ve süreç ilerletilmedi. Ocak 2026’da tarafıma “12919028 müşteri numaralı hizmet üzer
Tablet Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
27.12.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerinden aranarak “TV+ ve hbo Max'li Samsung Galaxy TAB a11 Kampanyası” h...akkında bilgilendirildim ve aynı gün bu kampanyaya geçiş yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma tablet gönderileceği söylendi. 29.12.2025 tarihinde herhangi bir randevu talebi oluşt
Superonline İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Randevu Bekletme Şikayeti
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım ve bu 6 aylık süre içinde tam 3 kez arıza için ekipl...er eve gelmek zorunda kaldı. Sürekli arıza veren, devamlı kesilen bir internetle uğraşıyorum. Ben 10 sene Türk Telekom kullandım, bu kadar sık arıza yaşadığımı hiç hatırlamıyorum,
TV+ Kurulumunun Sürekli Rötarda Olması Ve Randevu Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Superonline müşterisiyim, yaklaşık 20 günü aşkın bir süre önce 1000 Mbps internet ve TV+ hizmeti için aylık... 850 TL’lik pakete geçmek istedim. TV+ kampanyasını görünce arayıp özellikle TV kurulumunun kaç gün içinde yapılacağını sordum, 2-3 gün içinde gelirler denildi. Buna güvenerek evde
Superonline’ın Fiyat Artırma Ve Baskıcı Satış Politikası Şikayeti
Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için 05.01.2026 tarihinde firma tarafından arandım. Ay sonunda bitecek olan t...aahhüdüm için bana ilk 6 ay 650 TL, sonraki 6 ay 750 TL ödemeli 12 aylık yeni taahhüt teklifi sunuldu. Teklifi düşünmek istediğimi belirttim ve 07.01.2026 tarihinde tekrar aranmak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













