Sürat Kargo Takip Numaralı Kargo Esenyurt Aktarma’da Kilitleniyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Sürat Kargo ile gönderilen 83170146204922 takip numaralı kargom 09.11.2026 tarihinden bu yana Esenyurt Aktarma’da görünüyor ve o günden beri hiçbir hareket olmuyor. Kargonun içinde elektronik bir ürün bulunuyor ve acil olarak elime ulaşması gerekiyor.

Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum, telefonlar ya düşmüyor ya da hatta bekletilip sonrasında bağlantı kesiliyor. Sürecin ne aşamada olduğu ve neden bu kadar uzun süredir beklediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Esenyurt Aktarma’da bekleyen kargomun ivedilikle işleme alınarak adresime teslim edilmesini ve gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.