Superonline randevu

4 Ağustos tarihinde saat 14:19, 14:28 ve 14:29’da 0 (850) 771 03 13 ve 0 (850) 771 17 90 numaralı hatlardan Superonline adına arandım. Telefonda, Superonline’dan mı aradıklarını sorduğumda kesin olarak "evet" yanıtı aldım. Arayan kişiler, 50 Mbps limitsiz internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üze...

Turkcell Superonline in 5111**44 numaralı eski bir müşterisiyim. 10/15 gün önce taahhüt süremin bittiği ve yeni kampanyalar hakkında arandım. Önüme konulan 12 ve 24 aylık 2 paketten tablet hediyeli olan 24 aylık taahhütü onayladım ve tablet teslimi için aranacağım bildirildi. Aynı gün (Cuma) arandım...

Sinop Ayancık'ta yaşıyorum. 5686**53 numaralı Superonline abonesiyim. 1 aydır Superonline internet erişimimde sorunlar yaşıyorum. Teknik destek talebinde bulundum. Altyapı sağlayıcısı TTNET ekibi geldi ve modem kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. Ben de tekrar Superonline müşteri hizmetlerini arad...

Fibercell için asla iletişim numarası olmayan ve işini kötü yapan bir ekip... Evdeki Wi-Fi 48 saattir yok ve hat eşimin üzerine. Talep açıp beni aramalarını Turkcell'e söylüyorum ama maalesef her seferinde eşimi arayıp ulaşamayınca talebi kapatmayı tercih ediyorlar. Güçlükle pazar günü saat 13:30'a ...

Superonline Fiber Ev internet aboneliğime ait bağlantı, apartmanıma gelen T*** ekiplerinin çalışması sırasında dairemin önündeki fiber kabloyu iki yerden zedelenmesi nedeniyle dünden beri kesildi. Kablodaki zedelenmenin bana bağlı bir sebebi yoktur; apartmanda diğer dairelerin bağlantıları çalışırke...

03.08.2025 tarihinde 0312 666 06 60 numaralı hattan aranarak Turkcell hattıma ait taahhüdümün yenilendiği ve bu yenileme kapsamında TV Box hizmetinin de pakete dahil edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kurulumun ev adresimde yapılacağı, bu sırada kimliğimin ibraz edilmesinin zorunlu olduğu, evde bul...

Superonline hizmetimi yeni adresime taşımak için 30 Temmuz’da, 14:00-16:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiç kimse gelmedi. Beş gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp acil kayıt oluşturmama rağmen, ne gelen oldu ne de bana herhangi bir dönüş yapıldı. Taşındığım yen...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber ev internetim Ordu/Altınordu adresinde 4 gündür çalışmıyor ve internete hiç giriş yapamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini her aradığımda, en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ve her seferinde randevu talebi oluşturuldu. ...

1 haftadır taşınma işlemiyle ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halindeyim. 24 Mbps VDSL paketimi Ankara Keçiören'deki yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum ve 1 Ağustos tarihi için randevu verdiler. Ancak verilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme ...

23.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. 110244692418 müşteri numarasıyla hizmete başladıklarını 48 saat içerisinde gelip başlayacaklarını söylediler. 25.08.2025 tarihinde geldiklerinde ise hattın çekili olmadığını 2 gün sonra başka bir ekibin geleceğini ve hat çekece...

Tam olarak bir haftadır evimde internet yok. Her gün erteleyerek ve ilgilenmeyerek Turkcell Superonline bizi mağdur bırakıyor. Plan program erteliyoruz; randevu oluşturdukları için randevuya da gelmiyorlar. Günlerdir sorun yaşıyoruz. Her aramada talep oluşturuyorlar ancak ne ilgilenen ne de çözen va...

04.07.2025 tarihinde Superonline internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Ardından Trakya şubesi iletişime geçip kurulum için gün ve saat verdi. Ancak kurulum günü geldiğinde, söylenen saatten 3 saat önce geliyoruz diye arandım. Arayan kişiye evde olmadığımı söyledim, o da yeni randevu için arana...

Turkcell Superonline'a ev interneti için başvurdum. İki iş günü içerisinde geleceklerini söylediler. Bugün dördüncü gün. Beni arayıp ulaşamadıklarını söylüyorlar oysa telefonuma hiçbir arama düşmedi. Bugün ise cumartesi geleceklerini söylüyorlar. Yani 6. İş gününde geleceklerini söylüyorlar. Her gün...

Superonline aboneliği için 31 Mayıs Cumartesi günü bir cep numarasından arandım. Bir paket üzerinde anlaştık. Kurulum randevusu sürekli ertelenerek 18 Temmuz gününe kaldı. O gün geldiler, kutumuzda boş port olmadığını söylediler ve gittiler. Bugün için yeniden randevu oluşturduk. Şimdi ise sormadan ...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve aynı adreste bulunan iki farklı dairemde bugün saat 10.30'dan itibaren internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Her iki dairemde de bağlantı tamamen kesildi ve bugüne kadar birkaç kez benzer kopma sorunu yaşamıştım. Sorunun başlamasının ardından he...

Merhaba, Turkcell Superonline’dan almış olduğum ev interneti hizmetimde büyük bir gecikme yaşanmaktadır. 28.07.2025 saat 17:29’da bina içi etiketleme işleminin tamamlandığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Fakat o günden beri 3 defa farklı randevu verilmesine rağmen bağlantı işlemi g...

+2

Turkcell Superonline Planet eçm Beylikdüzü, bu servis asla söylenildiği gibi 24 saat içerisinde gelmiyor ayın 7 sinde internet problemi olmuştu yine 5 gün sonra ancak çözebildiler. Şu anda da 3 gündür internetim yok sözde 24 saat içinde ekip gelip ilgilenilecek deniyor ama gelen giden yok. Uygulamad...

Cumartesi günü ev internet bağlantım olmadığı için Superonline müşteri hizmetleri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Maksimum 36 saat içerisinde teknik servisin geleceğini söylediler. 6 kez kayıt açtım fakat 5 gündür gelen giden yok. Teknik servis ulaşmak üzere yolda vs gibi yalan söylemekten d...

20 Temmuz'da yeni eve taşındım. 20 Temmuzdan beri eve Superonline bağlatmaya çalışıyoruz. Eşim sürekli kayıt bırakmasına ve işi hızlandırmaya çalışmasına rağmen bize verilen randevu günü 31 Ağustos. Evden çalışıyorum ve dolayısıyla internete acil ihtiyacım var. Nasıl bu kadar geç bağlanabiliyor müşt...

Superonline ile mevcut aboneliğimizin süresi dolduktan sonra cellularline pure yalın VDSL kampanyasına geçtik. Bu kampanyada tarafımıza hediye kulaklık teslim edileceği bildirildi. Fakat kulaklığın teslimi için hattın yasal sahibi olan oğlumun kimliğinin evde bulunması gerektiği belirtildi. Teslimat...