Superonline randevu

Superonline’dan İzmir Menemen’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için Cuma günü randevu verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi, hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “Gevşek bir şekilde gelirler” şeklinde yanıt aldım ve başka bir ye...

Bugün 09.09.2025 ve internetsizliğimin 4 günü. Turkcell Superonline kadar kotu bir firma görmedim. Ödediğiniz halde size internet vermezler ve gelip tamir etmezler. Sözde ekip gelecekti halen gelmediler. Planet europe eçm adında bir yer. Belli ki adamlar gelmeyecekler neden zorluyorlar. Anlamış deği...

Altyapı uygun olduğu için online fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru başarılı şekilde saha ekiplerine iletildi ve kurulum için randevu oluşturuldu. Buraya kadar her şey eski Turkcell Superonline kalitesi ve hizmetiyle ilerledi. Ancak bu noktadan sonra şirketin ne kadar değersizleştiğini ve ilet...

Superonline taahhütlü internet paketimi Ankara’dan Bursa’ya taşımak için bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapının uygun olduğu söylendi ve benden taşıma ücreti talep edildi, ödemeyi de yaptım. Ancak bir haftadır teknik ekip gelmedi, randevu verilmiyor ve her müşteri temsilcisi far...

9 Eylül 2025 tarihinde sabah 10:00’dan beri, yeni başlattığım Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kapsamında kampanya dahilinde ücretsiz olarak sunulan tabletin teslimatı için Ankara Yenimahalle Batıkent’teki adresimde beklemekteyim. Teslimatın sadece şahsıma ve ev adresime yapılacağı beli...

02.09.2025 tarihinde Ataköy, Bakırköy, İstanbul adresim için Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 51244040. Reklamlarda 48 saat içinde randevu oluşturulacağı belirtilmesine rağmen, bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte iki ke...

Turkcell Superonline kurulum için saat 15.00'a randevu verdi. Saat 15.50 olmasına rağmen gelmediler ve aramadılar. Superonline'ın kalitesine ve kurumsallığına yakışmadı. İş yerinden izin alıp geldim, beni mağdur eden Superonline'dan şikayetçiyim. Duyarsız ve hizmet sorumlu.

Turkcell Superbox başvurumun üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Daha önce İzmir’de fiber internet kullanıyordum, taşındığım Kütahya/Hisarcık Yenidoğan Mahallesi’nde altyapı olmadığı için bana kotasız Superbox teklifi sunuldu ve kabul ettim. Temmuz sonunda İzmir’deyken başvuru...

2 Eylül 2025 tarihinde Rize Merkez’deki yeni adresime Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi başlatmak için başvuru yaptım. Taşınma sürecinde internetimi kesintisiz devam ettirdim ve bu süreçte sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldım. Türk Telekom altyapı işlemlerini tamamladıktan ...

25.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy adresim için Turkcell Superonline üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 76817663. Aradan 15 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Ne randevu verildi ne de ekip adresime geldi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Superonline İzmir Karabağlar bölgesindeki fiber internet hizmetimde 3 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun her ay tekrarlanıyor ve şu anda internetim tamamen yok. 12254446 numaralı aboneyim, son oluşturduğum arıza kaydı numarası: 184143205. Destek talebi oluşturmama rağmen 4 ...

23.07.2025 tarihinde bir anda evimdeki internet bağlantım kesildi. Hemen ardından Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede bana, Vodafone’a ait bir faturamın olduğu ve bu nedenle hizmetimin durdurulduğu söylendi. Oysa operatör değişikliği sırasında kalan son faturamı öde...

1 Eylül tarihinde Ankara'da Turkcell Superonline DSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç iki gün içinde aranıp randevu alınacağı ve modemin kurulacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de modemi kurmaya gelen bir ekip geldi. Bir haftadır internetsizim ve m...

Turkcell Superonline üzerinden başvurduğum internet hizmetinin kurulumu yaklaşık 10 gündür sürekli erteleniyor. Şu ana kadar 3 defa randevu tarihi verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana 24...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 gündür internetim tamamen kesik durumda ve internete bağlı olarak TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. 05.09.2025 tarihinde saat 11.00’de arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığım...

Her zamanki gibi anormal superonlne ve Ankara- Çankaya bayisi! Superonline'ın Ankara Çankaya bayisinden ek oda TV cihazı hizmeti almak için başvurdum. 5161**55 numaralı müşteri olarak, normalde 48 saat içinde teslim edilmesi gereken cihazı 6 gündür bekliyorum. Defalarca (en az on kez) hem Superon...

1 hafta önce Ankara Ulus Turkcell bayisinden DSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, 2 gün içinde randevu için aranacağım söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bir haftadır bekliyoruz ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her seferinde not aldıkl...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son bir gündür internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve bu sorun günlerce sürebiliyor. Teknik servis gelip tamir ediyor ancak sorun ana vericide olduğu için kısa süre sonra tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Şehitkamil/Gaziantep bölgesinde otur...