Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üç Gün Bekledim, Ev İnterneti Kurulmadı

34

22.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Önce evrak toplanacağı söylenerek birkaç gün randevu verildi ancak üç gün boyunca kimse gelmedi. Sonrasında durum şikayet kaydı olarak sisteme alındı fakat bu şikayete de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

532 numaralı hattı defalarca aradığımda sadece durumun aciliyeti not edildiği, başka bir işlem yapılmadığı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar ev interneti bağlantım yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.

Adıma kayıtlı başvurumun bir an önce işleme alınmasını ve ev interneti bağlantımın acilen kurulmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 18:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Burak
1 Eylül 14:33

Henüz bir çözüm üretilemedi

3 Eylül 10:26

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusuna Gelinmemesi Ve Bilgi Eksikliği

283

17.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulum için 2 ila 4 i...

1 Destek

Video Şikayetler

Superonline Mezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

SuperonlineMezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

Profil fotoğrafı
Öztürk
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri