Superonline Nakilyapamıyorum

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık bir yıldır 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. Hat ilk bağlanırken evde kimse y...okken, karşı komşuya anahtar bırakmam yeterli görüldü ve bu şekilde bağlantı yapıldı. Şu an taşınma sürecindeyim ve Kocaeli Başiskele’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. A...

Superonline internet aboneliğimin nakil işlemi için 03.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. 05.08.2026 tarihinde Türk Telek...om hattı aktif hale getirildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen Superonline tarafından kurulum yapılmadı, bağlantım gerçekleştirilmedi ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçt...

Superonline internet nakil işlemi için 07.08.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yargı Sitesi’ndeki adresime gelen ekip, ...çalışma sırasında evimde ciddi hasar bıraktı. Yanlış yere delik açtılar, duvarlarda gereksiz ve kötü görüntü oluşturan delikler bıraktılar, banyodaki menfezi kırdılar ve eksik ekip...

Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Taşınma sürecinde internetimi yeni adresime nakil ettirmek için 10 Temmuz’...dan beri defalarca başvuru yaptım ancak yaklaşık üç haftadır nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Yeni adreste sinyal sorunu olduğu söyleniyor fakat bu sorunla ilgili somut bir çöz...

Superonline 10359148 numaralı internet abonesiyim. İzmir’den Diyarbakır’a taşınma sürecim nedeniyle, İzmir’de taahhüdüm ...bitmiş olmasına rağmen aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bu aşamada müşteri temsilcisi beni arayarak iptal etmemem yönünde telkinde bulundu ve bana uygun bir kampanya tanımlanaca...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce nakil başvurusu yaptım. Kurulum için ...arandığımda şehir dışında olduğumu söyleyip farklı bir gün talep ettim. Daha sonra tekrar arandığımda evde olmadığım gerekçesiyle nakil işlemlerimin iptal edildiği söylendi ve yeni...

Superonline 1 GB fiber ev interneti müşterisiyim. Taşınma sebebiyle 3 Ağustos tarihinde nakil talebi oluşturdum. İşlem d...etaylarında yazan azami süre olan 4 iş günü dolmasına rağmen bu süre içerisinde talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Talebime ait kayıt numaram 2089993505’tir. Bu süreçte üç k...

Superonline ev interneti 12288990 aboneliğim için 2089746243 talep numarası ile 31.07.2026 tarihinde nakil talebi oluştu...rdum. Online işlem merkezinde de görüleceği üzere “Taşınma talebiniz alındı” ve sonrasında “Hizmet kesintisi yapıldı” aşamalarına gelinmesine rağmen, nakil işlemi 6 iş günü geçmesi...

Superonline ADSL abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle hat taşıma talebinde bulundum, 2087821089 numaralı kayıt açıldı... ancak 14 Temmuz’dan bu yana hat taşıma işlemi hâlâ yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sade...

Turkcell Superonline 100 Mbps paketimi yeni adresime taşımak için 1 Ağustos tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. Üz...erinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, aciliyetimi belirttiğimi ve bununla...

Yaklaşık 7 yıldır kesintisiz olarak Superonline abonesiyim. Abonelik numaram 75210286’dır. 31.07.2026 tarihinde internet... hattımın adres nakli için talep oluşturdum. Yeni adresim İstanbul Fatih ilçesi Hırka-i Şerif Mahallesi’ndedir. Talebimin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhan...

Turkcell Superonline 5190**69 numaralı abonesiyim. 27.07.2026 tarihinde adr...es değişikliği için başvuru yaptık. Ertesi gün ekipler geldi, port olmadığı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 50 Mbps hız ile kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturd...um ve tarafıma 2-4 iş günü içinde yeni adresimde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen yeni adrese henüz kurulum yapılmadı ve internet hi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres taşıma talebinde bulundum. 2 Ağustos Pazar günü çağrı merkezi üz...erinden talebim alındı ve 2-4 iş günü içinde yeni adresime internetimin taşınacağı bilgisi verildi. Talep numaram 2089944530, müşteri numaram ise 5425**44’tür. Pazar gününden bu y...

Turkcell Superonline nakil talebim 2 ila 4 gün arasında denildi bugün 5 gün 10 kez müşteri hizmetlerini aradım hala işle...m yapılmadı. 1000 TL nakil ücreti talep etmeyi bilen firma bir nakil işlemi yapamadı, bu nasıl sorumsuzluktur güya kurumsal. Tövbeler olsun taahhüdüm bitince asla Turkcell ile iş y...

21.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimin ye...ni adresime taşınması için talepte bulundum. O günden bu yana ne taşıma işl...

Superonline ev interneti aboneliğim için 30.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında nakil talebi oluşturdum. Talep sırası...nda internet bağlantım kesildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve hala internetsiz durumdayım. Bu süre zarfında Superonline müşteri hiz...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini bugün saat 16:46’da arayarak aynı binada büro değişikliği nedeniyle internet n...akil işlemi yaptırdım. Ancak büro numarası yanlış işlendiği için düzeltme talebinde bulundum ve 16:52’de tekrar aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 25–26 dakika süren bu ikinci görüşm...

Turkcell Superonline fiber ev interneti ve TV Plus nakil işlemi için 30 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. 1 Ağustos’ta ek...ipler eve geldi ancak kurulumu kendilerinin yapamayacağını, dışarıdan hat çekileceğini ve profesyonel bir ekibin geleceğini söylediler. Bu ekibin beni arayacağı, SMS’lerde de özell...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 25.07.2026 tarihinde başvuru ...oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim yeni adrese hâlâ çekilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV+ hizmetim için 29.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki yen...i adresime nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında nakil işleminin en geç 4 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen belirtilen süre geçmesine ka...

31 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden taşınma talebi oluşturdum. Uygulama üzerinde işlemlerin 4 iş gün...ü içinde tamamlanacağı ve hizmet kesintisi yapıldığı açıkça yazmasına rağmen, aradan bu süre geçtiği halde tarafıma hiçbir randevu oluşturulmadı ve kurulum için aranmadım. Eski adr...