to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Tamamlanmadı Ve İki Hafta Süren İnternetsiz Kalma Mağduriyeti
20 Ağustos 16:5713
Superonline ev interneti aboneliğim için 8 Ağustos’ta nakil talebinde bulundum. Ekipler yalnızca bir kere gelerek nakli yapamadıklarını, başka ekip yönlendireceklerini söyleyip ayrıldılar ancak o günden bu yana kimse gelmedi.
Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum ve her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklememiz söyleniyor. Müşteri numaram 5130**31’dir.
Mağduriyetimin giderilmesi için nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve bu süre boyunca internetsiz kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
20 Ağustos 16:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
