Superonline Nakilyapamıyorum

Turkcell Superonline aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 29 Temmuz tarihinde yaptığım bu başv...urudan sonra Adana Çukurova’daki yeni adresime bağlantı sağlanacağı söylendi, ancak 1 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Adana bayisi tarafından “geleceğiz” denmesine rağmen n...

Turkcell Superonline aboneliğim için taşındığım yeni adreste (Elvan Mah. 1841. Sok. No:7 Etimesgut) nakil işlemi yaptırm...ak istedim; ancak Ankara Etimesgut ilçesinin merkezi bir bölgesinde olmamıza rağmen sokakta fiber altyapı olmadığı söylendi. Yaklaşık iki hafta önce taşındım ve o tarihten bu yana ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi 28 Temmuz 2026 tarihinde yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi sıra...sında kurulumun 2–4 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak 4 iş günü dolmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Bugün tekrar arandığımda,...

11 Temmuz 2026 tarihinde 2088073096 numaralı Taşınma talebim ile ev internetimi yeni adresim olan Marmaris e talep yaptı...m. Yeni adresime geldiğimden ber 12 gün geçti ve hala arayan soran olmadı sadece talep oluşturuyoruz deyip geçiyor müşteri hizmetleri. Yeni bir operatöre geçeceğim çok mağdur edild...

Yaklaşık 1 ay önce Superonline yalın VDSL 24 Mbps internet hattımı başka bir şehre taşımak için nakil talebinde bulundum.... Ben 07.07.2026 tarihinde başvuru yapmama rağmen sistemlerinde 09.07.2026 olarak görünmesine de ayrıca itirazım var. Bugün 31.07.2026 olmasına rağmen ne kurulum yapıldı ne de tara...

30.06.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım sabit ev internetimin kurulumu aradan geçen zamana rağmen hâlâ gerçekleştirilm...edi. Buna rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde kay...

Turkcell Superonline aboneliğimi şehir değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak için 25–26 Temmuz 2026 tarihleri aras...ında online canlı destek hattı üzerinden müşteri temsilcileriyle 3–4 kez görüşme yaptım. Taşınma işlemimle birlikte paket değişikliği de yapıldı ve eski paketime yakın olduğu söyle...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi Gaziantep Şahinbey Akkent’teki yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. ...Başvuruyu yapalı yaklaşık iki hafta oldu, bu pazartesiyle birlikte üç haftaya yaklaşacak olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı ve bu süre boyunca tamamen internets...

21 Temmuz’da iş yerimiz için Turkcell Superonline üzerinden nakil talebi oluşturduk. O gün bize “2–4 gün içinde bağlantı... yapılır” denildiği için tüm çalışma programımızı ve iş planımızı buna göre ayarladık. Ancak Şişli ’de bulunan iş yerimiz için bugün hâlâ ne arayan var, ne randevu veren, ne de sür...

Yaklaşık 20 yıldır Superonline müşterisiyim ve bu süre içinde yalnızca bir kez adres değişikliği yapmam gerekti. 22 Temm...uz’dan beri yalnızca evimi aynı site içinde yaklaşık 100 metre, bir bloktan diğer bloga taşımama rağmen adres değişikliği işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline ile yaşadığım nakil ve kurulum sürecindeki ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.06.2026 tarihi...nde mevcut internet hizmetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Normal şartlarda 2 ile 4 iş günü içinde tamamlanması gereken kurulum ve aktivasyon 12.06.2026 ile 27.06....

Superonline abonesiyim. Ev değiştirdiğim için internet hattımın Yakacık’taki yeni adresime taşınması için 17.06.2026 tar...ihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 2–3 iş günü içinde ekiplerin gelip nakil işlemini yapacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet b...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV+ abonesiyim. Yeni evi...me taşındığım için 22’sinde nakil/taşınma talebi oluşturdum ancak üzerinden...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim. 19 Temmuz’da taşınma sebebiyle ev internetimin yeni adresime taşınması için müş...teri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Görüşmede kurulumun 2-4 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de b...

Turkcell Superonline fiber internet hattımın nakil işlemi için 6 gün önce başvuru yaptım, yeni adresimde altyapının uygu...n olduğu da teyit edildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ nakil işlemi yapılmadı, hatta bayi ataması bile gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ...

Turkcell Superonline sabit ev internetimin yeni adresime nakli için 12 Temmuz’da başvuruda bulundum. O tarihten bu yana ...evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımda kutu olmadığı, kutu takıldıktan sonra internet bağlantımın verileceği söylendi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ k...

Turkcell Superonline aboneliğimin nakil işlemi için 06.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bu süreçte tarafıma iki kez... kurulum randevusu verildi ancak verilen hiçbir randevuya İstanbul Avrupa Yakası Halkalı bölgesinden sorumlu ekipler gelmedi. Randevulara gelinmemesi üzerine müşteri hizmetlerini d...

Turkcell Superonline nakil sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Karşıyaka’dan Çiğli Atatürk Mahall...esi’ne taşındım ve evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Mevcut 1000 Mbps hızındaki internetimi yeni adresime nakil için başvurdum, ancak yeni a...

Turkcell Superonline abonesi olarak İstanbul Bağcılar’dan Tekirdağ Kapaklı bölgesine taşındım ve 13 Temmuz tarihinde ev ...internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 24 Temmuz itibarıyla ne arayan oldu ne de gelen; süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 23...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin adres taşıma işlemi için 2...2.07.2026 tarihinden bu yana defalarca 0850 222 1 222 numaralı müşteri hizm...

Superonline’dan Yalova Armutlu’daki adresime nakil için fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum süreci 28 Haziran 202...6 tarihinde başladı. Aradan geçen süreye rağmen, bugün 23 Temmuz 2026 olmasına karşın hâlâ fiber internet hizmeti alamıyorum. Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerini arayarak durumu...