to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Taşıma İşlemi Gecikti, Bilgilendirme Yok, Acil Çözüm Bekleniyor
Superonline ev interneti aboneliğim için 12 Ağustos tarihinde 1125**** numaralı aboneliğimin taşınması talebinde bulundum ve 15 Ağustos tarihinde taşınmasının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte tarafıma sadece 1990***** numaralı şikayet kaydının açıldığına dair dönüş yapıldı, ancak ne kurulum için gelen oldu ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Defalarca beklememe rağmen kimse aramıyor, süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İnternet taşıma işleminin acilen tamamlanmasını, net bir tarih verilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Her "en kısa sürede cevap vereceğiz" cümlesini duyduğumda kenara 10 TL atsaydım, bugün cayma bedelini karşılayacak param olurdu ve derhal aboneliğimi iptal ederdim. Tek alabildiğim cevap bu sizden.
