Superonline Nakil hız

64990253 numaralı müşteri numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbit hızında hizmet kullanıyordum. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresimde bana en fazla 50 Mbit hız verebilecekleri söylendi ve bu şartlarda geçiş yapmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında binada/mahallede ...

Turkcell Superonline’dan eski adresimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyordum ve uzun süre bu hızı sorunsuz şekilde kullandım. Yeni eve taşındıktan sonra 5 Mart tarihinde nakil işlemi gerçekleştirildi ve işlem sonrasında 1000 Mbps olarak ödediğim internet hizmetim en fazla 90 Mbps hız veriyor...

Uzun zamandır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz kasım ayında adres değişikliği yaptım ve hattım için nakil işlemi gerçekleştirildi. 24 Mbps’ye kadar hız sunan, 500 GB kotalı bir paket kullanıyordum ve bugüne kadar her ay yaklaşık 290–295 TL civarında fatura öderken 12.01.202...

Yaklaşık yedi ay önce yeni taşındığım eve Turkcell Superonline ev internetimi taşıma talebinde bulundum ve nakil işlemi yapıldı. Ancak taşındığımdan beri internetim hiçbir zaman normal çalışmadı, sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşadım. Bu sorun yedi aydır düzenli ve sürekli olarak dev...

Turkcell Superonline 76498143 numaralı internet aboneliğimizin İstanbul Ümraniye’den Bitlis Tatvan’daki yeni adresimize nakil işlemini 29 Aralık 2025 Pazartesi günü başlattık. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni adreste internet kurulumumuz hâlâ yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür internetsiz durumday...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps online’a özel sınırsız ev interneti kullanıyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde eski adresimden yeni adresime nakil için taşınma talebi oluşturdum ve 28 Aralık’ta yeni evimde kurulum yapılacağı müşteri temsilcisi tarafından özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek...

Turkcell Superonline fiber aboneliğimi taşınmam sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek için 1 Aralık’tan beri defalarca başvuru yapmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. İlk nakil başvurusunda ekipler gelip binada elektrik kutusunu bulamadıkları gerekçesiyle işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Daha sonra dos...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev interneti ve TV+ hizmetimde yaşadığım taşınma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dijitale Özel TV Plus kampanyası kapsamında 500 Mbps hızında internet ve TV+ hizmeti alıyorum, aylık ödediğim tutar 670 TL ve sözleşmem 05.04.2026 tarihinde sona eriyor. Yeni e...

14 Kasım tarihinde Superonline VDSL hizmetim için adres değişikliği talebinde bulundum. Taşındığım yeni adresimde internet hizmetim halen başlatılmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Talep numaram: 2068196165. Eski yaşadığım ilde fiber hattı olduğundan fiber internet kullanıyordum. Yeni taşındı...

Superonline – 10 Gündür Port Sorunu Çözülmüyor Ankara Çankaya Mürsel Uluç Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. 15 Ekim 2025 tarihinde taşınmadan önce Superonline ofisine giderek yeni adresimde internet durumunu sordum. Altyapının mevcut olduğu, yalnızca port bulunmadığı ve port ekleme talebi oluşturuld...

Hali hazırda Superonline kullanmaktaydım. Taşındığım için nakil işlemi istedim. Daire ve port arasında bağlantı kablosu mevcuttu fakat gelen ekip, boş port olmadığını ve port talep edeceğini söyledi. Fakat ne arayan var ne soran; konuyla alakalı yetkili servise de ulaşamıyorum ve bana söylenen şey, ...

Superonline'ı uzun süredir kullanıyorum. Geçtiğimiz ay bir üst kata taşınarak 600 TL verip nakil işlemi yaptırdım, ancak nakil olduğu gün dahil 1000 Mbps paket almama rağmen hız 500'ü geçmiyor. Son günlerde artık 500 bile alamıyorum. 780 TL aylık ücret ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Nakil ücreti ve...

5351**75 abone numaramla birden fazla aboneliğim mevcut. 2021 yılı Ağustos ayında İstanbul'dan Eskişehir'e bir nakil işlemi gerçekleştirdim, ancak evime kurulum sağlanmadı ve kimse tarafından bir geri dönüş veya açıklama almadım. En az 20 defa aradım ama hiçbirinde sonuç alamadım. 3 yıldan fazla sür...

Ekim ayının 2'sinde internetimi taşıtmak için Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Şu anda 1000 Mb internet kullanıyorsunuz, gideceğiniz yerde 500 destekleniyor, hızınızı düşürmeden taşıma yapılamaz dediler. Tamam dedim, düşür. Daha sonrasında düşürdü ve dedi ki bu da desteklemiyor, 200 destekli...

Olaylar taşınma talebi yaratmamla başladı. Hedef adreste boş port olmadığı için genel merkezden bir temsilci, talebi ilerletebilmek için boş port bulunan afaki bir adres girerek işlemi sürdüreceğini ve talep metnine gerçek adresimi yazdığını belirtti. Bu ilk talebe istinaden evime gelen kurulum ekib...

Superonline gerçekten harika çalışıyorsunuz. Nakil için aradım, beni kırk takla atıp yeni adresinizde şu an kullandığınız 50 Mbps hız desteklenmiyor, fiber hattı mevcut diye fiber hattına ve yeni bir kampanyaya geçirdiniz. Bugün yeni adrese gelen ekip baktı, burada hat yok diye gitti. Bu nasıl bir ç...

Son günlerde taşınma sebebiyetiyle 5283**98 no ile nakil işlemi yaptırdık. Turkcell yetkililerine ethernet bağlantılarının yapılması gerektiği söylendiği halde gelen teknisyen bu işlemi yapmadan gitti. Teknisyenler gelirken test aletleriyle gelmiyorlar. Modemi takıp gittiklerinde o modemin ne kadar ...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce ev değiştirmem nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Bunun yanı sıra Turkcell TV Plus aboneliği de aldım. Yeni taşındığım yerde 500 MB hızında internet aboneliğim olmasına rağmen inte...

İzmir'de oturduğum adresten İstanbul'a nakil işlemi yaptırmak istedim. Taahhüdüm Mayıs ayında biteceği için isterseniz taahhüt yenilemesi yapalım bu sayede nakil işleminiz ücretsiz olur denildi tamam dedim. 40mb hızdan 100mb hıza çıkardık ve nakil işlemi ücretsiz oldu denildi. 19.03.2024 de kaydım o...

En iyisi olsun kalitelisi olsun, hız konusunda problem yaşamayalım dedik dünyanın parasını ödedik ve Superonline ev interneti aldık. 130 m2 ilk evde çekim sıkıntısı yaşıyoruz diye ayrıca yükseltici aldık ama nafile. İnternet çekmiyor, donuyor, duraklıyor velhasıl asla düzgün kullanamıyoruz. Defalarc...