Beın Connect Üzerinden Maç İzleme Hatası Geçersiz Üye Girişi

Beın Connect üzerinden televizyonumdan Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlemek istedim ancak sistem beni “geçersiz üye girişi” hatasıyla sürekli olarak yayına almadı. Maça erişemediğim için ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmetten hiç faydalanamadım.

Maç boyunca birçok kez yeniden giriş yapmayı denememe rağmen sorun devam etti. Bu esnada müşteri hizmetlerine de bağlanamadım, herhangi bir destek alamadım ve problem maç süresince hiç çözülmedi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin tamamen iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu tür önemli maçlarda müşterilerin mağdur edilmemesi ve sistem altyapısının kontrol edilmesi konusunda da gerekli adımların atılmasını istiyorum.