Superonline Müşteri Hizmetleri

28.04.2026 tarihinde saat 17.26’da, Turkcell Superonline müşteri hizmetleri...nin verdiğini düşündüğüm 08504802799 numaralı telefonu aradım. Fiber intern...

Süperoniine Turkcell bizimle dalga geçiyor ve tüm bugün 8. Gün internet hat...tımızı yeni adresıimize taşımadı. İzmir Çiğli'den Menemen Ulukent’e taşındı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Mbps limitsiz fiber kullanıyorum. Hizmet numaram 11576542’dir. Taahhüd...ümün bitmesine 5 gün kala uygulamada bana sunulan yenileme teklifleri dün akşama kadar farklıyken, bugün kontrol ettiğimde tekliflerin değiştirilip zamlı hale getirildiğini gördüm....

Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimde son haftalarda sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşamakta...yım. Paket hızım 100 Mbps olmasına rağmen hız testi yaptığımda en fazla 22–23 Mbps aralığında hız alabiliyorum ve internete bağlanmakta ciddi zorluk çekiyorum. Bu sorun gün içinde ...

24.04.2026 tarihinde mahallemizde yapılan doğalgaz kazısı sırasında Turkcell Superonline ev fiber internet hattımızı sağ...layan fiber kablolar koptu. O günden bu yana Ertuğrul Mahallesi 3059 Sokak Zeynep Apartmanı No:10 Daire:7 Torbalı / İzmir adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri ...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline 1 Gbit fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Başlangıç...ta ara ara olan problemler, son 1 ayda çok daha kötü bir hâle geldi ve neredeyse kesintisiz devam ediyor. Hızım yüksek olmasına rağmen videolarda donma, görüntülü aramalarda takılm...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Yalın VDSL internet hizmetini aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin hi...çbir odasında internet düzgün çekmiyor, çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden ...

Superonline’a geçiş yaptığım günden beri yaklaşık 4 aydır evimde internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Daha ön...ceki sağlayıcımdan memnun olmadığım için değiştirmiştim ancak aldığım hizmet ondan da kötü çıktı. Günün saati hiç fark etmeksizin internet sürekli yavaş, videolar açılmıyor, sayfal...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. Kampanyam 2025 Mart ayında yenilendiğinden beri bağlantım ...sürekli kopuyor ve hızım çok düşüyor, basit bir video bile zor izliyorum. İnterneti verimli kullanamıyor, aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Defalarca müşteri hiz...

Yaklaşık 2–3 aydır Superonline 100 Mbps fiber ev internetimde düzenli olarak ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnter...net ya tamamen gidiyor ya da sayfalar arasında geçiş yapamayacak kadar yavaşlıyor. Her ay yüksek fatura ödememe rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 3 aydır her ay...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt’taki adresimde 27.04.2026 tarihinden beri yaklaşık 2...6 saattir tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Hangi saatte ararsam arayayım, sistem üzerinden sürekli olarak “5 saat sonra hizmet verilecek” şeklinde bilgi veriliyor ancak bu ...

Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ve ücretini düzenli olarak ödememe rağmen her ay düzenli şekilde interne...t kesintisi yaşıyorum. Şu ana kadar neredeyse her ay 1 veya 2 kez, yaklaşık bir güne yakın süren kesintiler oluyor ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bugün de saba...

Turkcell Superonline’ın yaklaşık 2 yıldır 200 Mbps fiber abonesiyim. 2025 Aralık ayına kadar hiçbir sorun yaşamazken, ya...klaşık 5 aydır interneti neredeyse kullanamayacak durumdayım. Günün her saatinde, herhangi bir kullanım durumunda bağlantım kısa aralıklarla sürekli kopuyor. Hız testi yaptığımda ...

Superonline’dan VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için İzmir Bornova’daki adresime gelen ekip, birtakım eksik... olduğunu söyleyerek ertesi gün tekrar geleceklerini belirtti ancak bir daha gelen olmadı. Ardından abonelik başvurum benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edilmiş. Müşteri ...

Turkcell Superonline üzerinden Aydın Efeler’de yaklaşık 50 Mbps fiber inter...net hizmeti alıyorum. Modem bağlantısı 17.10.2025 tarihinde yapıldığından b...

Yaklaşık bir senedir Superonline ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son iki aydır kopma sorun...u azalmış olsa da internet hızım gün içerisinde neredeyse sürekli olarak çok düşük seviyelerde oluyor ve taahhüt edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi h...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve interneti ilk bağlatt...ığımız günden bu yana, yaklaşık 3 yıldır bağlantı sürekli kopuk kopuk gidip...

İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum ve evimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. 12210498 numaralı abonenizi...m. Ocak ayında taahhüdümü yeniledikten sonra internetimde sürekli sorun yaşamaya başladım. Aylardır hem kopma hem de hız problemiyle uğraşıyorum, internetten neredeyse hiç verim al...

Turkcell Superonline üzerinden sadece TV+ hizmeti alıyordum. Yaklaşık 6 aydır bu TV+ aboneliğini iptal ettirmeye çalışıy...orum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. 2013’ten beri kullanılan bu hizmeti artık kullanmıyorum ve buna rağmen her ay düzenli olarak ücret tahsilatı devam ediyor. Aboneliğime ait müşt...

Geçen yıl Turkcell Tivibu internet taahhüdümü yenilediğimde Alfa Hometech Alfa 8sm model bir tablet hediye edildi, ancak... kutunun içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendiği için içim rahattı, fakat yaklaşık bir hafta önce tablet açıldıktan kısa bir süre sonra kend...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklü...ğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri defalarca ücret...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir ay önce 1000 Mbps hızında, ilk ay ödemesiz, sonraki aylar için aylık 1.000 TL bede...lli ve 12 ay taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Henüz daha ilk ayım dolmadan aynı hız için aylık 800 TL’lik yeni bir kampanya başlatıldığını gördüm. 25.04.2026 tarihinde ...