to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank ParaPuanım Trendyolda Kullanılamıyor
QNB Finansbank kredi kartımda 500 TL ParaPuan yüklü olmasına rağmen yaklaşık 1 hafta boyunca Trendyol üzerinden hiçbir üründe bu ParaPuan'ları kullanamıyorum. Trendyol uygulamasında ödeme adımına kadar ilerlediğimde “ParaPuan kullan” seçeneği hiç çıkmıyor, bu nedenle mevcut puanımı sisteme tanımlı olmasına rağmen harcayamıyorum.
Konu hakkında QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ParaPuan'ın tarafıma tanımlı olduğu, ancak Trendyol’un bazı ürünlerde ParaPuan kullanımına izin vermediği söylendi. Ben ise çok sayıda farklı ürün ve sepette deneme yapmama rağmen hiçbirinde ParaPuan kullanımı seçeneğiyle karşılaşmadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Trendyol üzerinden QNB Finansbank ParaPuanımın hangi koşullarda ve hangi ürünlerde kullanılabildiğinin açıkça belirtilmesini ve tanımlı 500 TL ParaPuanımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde gerekli teknik ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
