Kurulum Randevusu Gelmedi, Başvurum Sistemde Görünmüyor Ve Yeni Başvuru Yapamıyorum

Turkcell Superonline ile 08.08.2026 tarihinde 1000 Mbps hızında, ilk 6 ay 900 TL, son 6 ay 1000 TL olacak şekilde “Evde TV+ Keyfi” kampanyasına başvuru yaptım. Başvurudan iki gün sonra aranarak kurulum için gün ve saat verildi ancak randevu tarihinde ne gelen oldu ne de arayan oldu.

Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından yeniden aranıp sanki ilk kez aranıyormuşum gibi tekrar randevu verilmeye çalışıldı. Sadece öğle saatlerinde gelebileceklerini söyledikleri için, çalışma koşullarımdan dolayı süreci ilerletemedik. Şu anda internet sitesinden başvurumu kontrol etmek istediğimde abone görünmüyorum, fakat yeni bir başvuru yapmak istediğimde sistemde kaydım bulunduğu için işlem ilerlemiyor.

Hem kurulumu yaptıramıyor hem de yeni başvuru oluşturamıyorum. Müşteri numaram 5605**98’dir. Mevcut başvurumun sistemde düzeltilerek bir an önce randevu planlanmasını ve internet kurulumumun hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.