Superonline Müşteri Hizmetleri

Turkcell Superonline sabit ev interneti kullanıcısıyım. Oturduğum apartmana... başka bir kullanıcıya hizmet vermek için gelen teknik ekip, işlem sırasınd...

Superonline üzerinden 100 Mbps’lik ev internetimi yeni adresime nakil ettir...mek için 10 gün önce talep oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen nakil işl...

08.08.2025 tarihinden beri Superonline fiber internet hizmetim Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’ndeki adresimde tama...men kesik durumda. 08.08.2026 günü internetimin olmadığını fark edip Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen soru...

16.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan önce kendi sayfanız üzerinden alty...apı sorgulaması yaptığımda adresimde altyapının uygun olduğu görülüyordu. Buna göre başvurumu tamamladım. Bugün ise SMS ile başvurumun altyapı servis sağlayıcısı tarafından iptal ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 16 Ağustos’tan beri, yani 3 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. Evde tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderilmesi için bir saat verdiler ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de...

Planet Trakya ecm aracılığıyla sunulan Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır sürekli donma ve kes...ilmeler yaşıyorum. İnternet hem kopuyor hem de hız düştüğü için sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyor...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 17 Ağustos’ta saat yaklaşık 1...7.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç gelmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor, bağlantı sağlayamıyorum. Önce sorunun benden kaynaklandığını düşünerek mode...

13 Ağustos 2026 tarihinde sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve Superonline üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Tekni...k servisin geleceği ve randevu için aranacağım söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Şu an evimde 5 gündür internet yok ve herhangi bir çözüm ür...

Superonline ev internet aboneliğim Maltepe Büyükbakkalköy Özmen Sokak TOKİ Konutları adresinde bulunmaktadır. Dünden ber...i evimde internet bağlantısı tamamen yok ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Evdeki küçük cihazda kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca...

Turkcell Superonline fiber ev internetimle ilgili düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve artık mağduriyet boyutuna ulaşmış ...durumda. Yaklaşık 1 ay önce, 18 Temmuz tarihinde internetim tam 1 hafta boyunca kesilmişti. Bugün, 18 Ağustos tarihinde de yine sabah saatlerinden beri internetim yok. Gün içinde ...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 hafta önce evime kurulmak üzere 1...2 ay taahhütlü, 1 TB kotalı Superbox internet paketi için anlaşma yaptım. A...

İstanbul Küçükçekmece Kutlutaş b:13 daire 9’da Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Aynı ...apartmanda daire 12’nin Turkcell Superonline internet aboneliği başlatmasıyla birlikte benim dairedeki internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internete erişemiyorum. ...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızında sınırsız ev interneti kullanıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık... 20 gündür internetim tamamen çalışmıyor. Sürekli kopukluk değil, hiç hizmet alamadığım uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık ...

Turkcell Superonline müşterisi olmak istiyorum. Şu anda evimde 500 Mbps hızında Superbox paketim bulunuyor ancak adres d...eğişikliği yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır yeni adresimde Turkcell Superonline fiber internete geçiş yapamıyorum. Yeni adresimde sistem üzerinden sorgulama yapıldığında Turkc...

06.08.2026 tarihinden bu yana Superonline ev interneti aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Mahallemde internet kablo...su kopmuş durumda ve 12 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde gerekli yerlere mail att...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinden hiç memnun değilim. Asgari ücretle geçinmeye çalışan b...iriyim, ona rağmen evime internet bağlattım ama internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopuyor, internet var-yok arasında gidip geliyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Zong...

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetim, ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi ve bugün 18 Ağustos 2026 saat 18.00 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hiz...

05 Ağustos’ta Turkcell Superonline üzerinden sınırsız 100 Mbps’e kadar ev interneti başvurusunda bulunduk ve 07 Ağustos’...ta 2.400 TL başvuru/üyelik ücretini ödedik. Başvuru sırasında, 2‑4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Bugün 18 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem ...

Superonline 11741112 müşteri numaralı internet aboneliğim için 5 Ağustos Çarşamba günü elektronik ortamda TV+ içeren bir... internet paketiyle taahhüt yenilemesi yaptım. Aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen teknik ekip bağlantı için hiçbir şekilde aramadı ve randevu oluşturulmadı. Bu süreçte en ...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve her taahhüt bitiminde aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Taahhüt sürem dolm...aya yaklaştığında internet hızım bariz şekilde düşüyor, bağlantı kalitesi bozuluyor. Taahhüdü yenilediğim anda ise hız hemen normale dönüyor. Bu durumun her sene tekrar etmesi beni...

Bursa Nilüfer’de Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 14 yıldır kesintisiz ve... düzenli olarak bu hizmetlerden faydalanan bir müşteriyim. 14.08.2026 Cuma akşamından bu yana evde ne internet var ne de TV çalışıyor. Şu anda internet tamamen yok, modeme IP gelme...

6 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet kurulumu için bekliyorum. Başv...urum yapıldığı günden itibaren müşteri hizmetlerini yaklaşık 8 kez aradım, her defasında durumun aciliyetini belirttim. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir somut adım atılmadı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Beşiktaş Konaklar Mahallesi’ndeki adresimde 16 Ağustos’tan bu yana i...ki gündür hiç internet hizmeti alamamaktayım. Modem üzerindeki ışıklardan da bağlantı gelmediği net şekilde görülmesine rağmen, arıza kaydı açılmasının dışında somut hiçbir çözüm s...