Superonline Adres Taşıma Sonrası İnternet Bağlantısının Açılmaması

Elif · 2026-08-19T21:17:51+03:00

Turkcell Superonline ev interneti hattımın taşınması için 12.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 15.08.2026 tarihi için adres taşıma talebinde bulundum. Ancak bu tarihten sonra bağlantım hiç açılmadı. Tarafıma verilen bayi numarası üzerinden kimseye ulaşamıyorum, bayiye bizzat gitmeme rağmen de kesin bir tarih verilmiyor. Her seferinde net bir bilgi alamadan geri dönmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, fakat bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Adres taşıma talebim doğrultusunda internet hattımın en kısa sürede açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Superonline

19 Ağustos 21:1722

Superonline

19 Ağustos 21:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Adres Nakli Sonrası İnternetsiz Kalan Müşteri Mağduriyeti

Cihan

Superonline

14 Temmuz 10:3270

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Temmuz 2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Nakil talebiyle ...birlikte mevcut adresimdeki internet hizmetim hemen kesildi ancak yeni adresimde internetim 10 gün geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Yeni taşındığım adreste Superonline altyap...

Adres Taşıma Gecikmesi Ve Acil İnternet Aktifleştirme Talebi

Oğuzhan

Superonline

12 Ağustos 12:0378

03.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline “Her Eve 1000 Mbps” fiber kampanyası için adres taşıma talebinde bulundum. Tal...ebim 2089987862 numarasıyla, müşteri numaram da 5286**24 olarak sistemde kayıtlı. Başvuru sırasında evimde internetin acil olarak aktif edilmesi gerektiğini özellikle belirttim anc...

Superonline Nakil İşlemi Günlerdir Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok

Semiha

Superonline

22 Aralık 2025 14:59376

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 15.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmes...ine rağmen henüz gelip kurulum yapmadılar ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bayinin beni ara...

2 Destek1 Yorum

Taşınma Talebimin Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgi Verilmemesi

Özlem

Superonline

13 Ağustos 14:4923

Turkcell Superonline ev internetim için 2 Ağustos 2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle taşınma talebi oluşturdum. ...Talep numaram 2089899015’tir. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen talebim hâlâ “Taşınma işlemi bekliyor” olarak görünüyor ve bağlantım yeni adresimde aktif edilmedi. 3 A...

Adres Taşıma Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mevlüt

Superonline

27 Temmuz 02:4996

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 07.12.2026 tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “Arkada...