Superonline Modemyeni

Yeni taşındık, yıllardır eski ev sahibi Turkcell Superonline'ı sorunsuz kullanıyordu. Biz de Türk Telekom'dan geçiş yapt...ık Superonline'a. İnterneti hem kablolu PC'de hem de kablosuz TV'de ve telefonda kullanırken anlık kopmalar yaşıyoruz. 4 kez müşteri hizmetlerini aradık, modeme yazılım güncellemes...

5231**43 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. 2024 Kasım ayında taahhüdüm bitince Turkcell tarafından arandım v...e adresimde 1000 Mbps hız destekleyen altyapı olduğu, bu hıza geçebileceğim söylendi. Görüşme sırasında özellikle modemimin bu hızı destekleyip desteklemediğini sordum, bana net bi...

Superonline a yaklaşık 10 gün önce bayiliğinden başvuruda bulundum. Başvuruda sıfır modem ve en son çıkan TV+ cihazının ...takılacağı sözlü olarak bayi çalışanı tarafından beyan edilmiştir. O gün içerisinde tarafımız aranarak kurlumun yapılacağı beyan edilmiş olup gelen bayi çalışanı kutu içerisinde mo...

Superonline fiber internet hizmetini Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde 2025 Ocak ayında kullanmaya ...başladığımdan beri, vaat edilen hızları hiçbir zaman alamıyorum. Başta 100 Mbps olan paket hızımı kademeli olarak 1 000 Mbps’ye kadar yükseltmeme rağmen, bugüne kadar alabildiğim e...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım hizmeti dairemde tam ve verimli şekilde kullanamıyorum. İnternet ...bağlantısı özellikle dairenin arka odalarında ciddi şekilde çekmiyor, bu nedenle ev içinde Wi-Fi’ye bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Wi-Fi sinyalinin yetersizliği nedeniyle ev...

Uzun süredir Türkcell Superonline abonesiyim ve daha önce 100 Mbps internet paketi kullanıyordum; o dönemde de buna uygu...n bir modem verilmişti. Yaklaşık bir yıldır 1000 Mbps paketteyim ve şu an aylık 720 TL ödüyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp hız ve performans sorunlarını...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 M...bps olan hızımı sorunun düzeleceği umuduyla 1000 Mbps’e yükselttim; ancak buna rağmen bağlantı sorunu çözülmedi, hızım hâlâ yaklaşık 50 Mbps seviyesinde kalıyor. Yaşadığım sorun ü...

Planet Trakya Tekirdağ Çorlu bayisi üzerinden Turkcell Superonline internet... başvurusu yaptım ve 29.11.2025 tarihinde yeni modem talebi oluşturdum. Ara...

Superonline ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese hem nakil ettirdim hem de tarifemi değiştirdim. Kurulum için... ekipler geldi, yeni bir modem takıldı. Kurulumdan sonra telefonlarımız Wi-Fi’a sorunsuz bağlanırken bilgisayarımız modem Wi-Fi’ını hiç görmemeye başladı. Yaklaşık bir haftadır bu...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV+ Süper Fırsat Kampanyalı fiber internet hizmetimin (hizmet numarası: 110191483...210) taahhüt süresi 13.12.2025 tarihinde sona erdi. 16 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline Müşteri Hizmetlerini arayarak hizmetimi feshetmek istediğimi belirttim ve fesih iş...

Yaklaşık iki aydır Superonline sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 19 Mayıs Mahallesi, Keçiören/Ankara a...dresimde internet hızım sürekli düşüyor, bağlantı sık sık kopuyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. İnterneti düzenli kullanmam gereken zamanlarda bu sorunlar nedeniyle ...

Annemin adına kayıtlı olan ve iptal işlemi Pazartesi günü tamamlanan Turkcell Superonline aboneliğiyle ilgili olarak cih...az iadesi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Abonelik iptal edildikten sonra SMS ile modem ve TV+ kutusunun adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak ertesi gün anneme ulaşı...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır hizmet kullanıyorum. Buna rağmen neredeyse 2 sened...ir, özellikle bu sene çok daha sık şekilde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Fiber internet kullanmama rağmen bağlantı istikrarlı değil ve interneti verimli şekilde kulla...

Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmaktayım, ancak tarafıma verilen modem yaklaşık 9 ...yıllık, HG255S modelidir. Bu eski modemle, satın almış olduğum 1000 Mbps’lik paketin ihtiyacının karşılanmadığını düşünüyorum. Yaklaşık iki hafta önce Superonline müşteri hizmetle...

Superonline internet hizmeti almaktayız. Modem eski olduğu için modem değişim talebimiz oldu. Ücretli bir şekilde yeni m...odem ile değişim yapıldı. Kurulum yapan kişi eski modemi almadı. Bizim, bayiye teslim etmemiz gerektiği belirtildi. Belirtilen bayi ikametime çok uzak olan bir yerde olduğu halde ...

Kasım ayında Superonline tarafından aranarak internet taahhüdümün bittiği, yeni tarifeler ve paketler hakkında bilgi ver...ildi. Görüşme sonunda 500 Mbps hızında internet kullanacağım bir tarifeyi seçtim ve bu paket için aylık 660 TL olarak bilgi verildi ve 1 yıllık taahhüt altına alınmış durumdayım. ...

Merhabalar, bundan yaklaşık iki ay önce Superonline temsilcisi G***** Bey geldi. 'İnternete zam gelecek, sizinkini iptal... edip anneniz üzerinden yeni açalım, zamdan etkilenmeyin' dedi. Biz de tamam dedik, iptal edip annemin üzerinden tekrar açtık. Eski modemi Turkcell hizmetlere posta yoluyla yolladı...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Mevcut tarifeme ek olarak, Turkcell Superonline aracılığ...ıyla Huawei Wi-Fi A2 New Wi-Fi Güçlendirici cihazını taahhütlü şekilde satın aldım ve internet taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. Yaklaşık 6 aydır bu cihazın kablosuz bağlantı özelli...

Superonline ev interneti aboneliğim için 19 Kasım’dan bu yana bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet, gün içinde defalar...ca gidip geliyor, modem internet ışığı kırmızıya dönüyor ve kapatıp açtıktan sonra düzeliyor. Müşteri hizmetlerinden modemin değiştirilmesini talep ettiğimde, 600-650 TL bir servis...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 ay önce paket yükseltmesi yaptım ve bu işlemle birlikte yeni bir mode...m takıldı. Modem takıldığı günden beri bağlantı problemi yaşamaya başladım, paketimi yükseltmiş olmama rağmen interneti verimli ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizme...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline internet müşterisiyim. Evimde kullandığım modem, yıllar önce verilen eski bir model ...ve artık teknolojisi oldukça geride kaldığı için özellikle evin bazı odalarında neredeyse hiç verim alamıyor, kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle mevcu...