Superonline kurulum

Turkcell Superonline ev Wi-Fi hizmetinden yararlanıyordum. 08/07/25 tarihinde adres taşıma talebinde bulundum bize 3 gün süre verdiler ve bu 3 gün içerisinde kurulumunu yapacaklarını söylediler. 3 günün sonunda da gelmeyince kendilerini tekrardan arayarak bilgi almak istedik ve kendileri adresimizde...

Yalova Merkez - Adnan Menderes Mahallesi'nde bir eve taşındık. Yaklaşık 10 gün önce 1000 Mbps Superonline internet başvurusu yaptık. 48 saat içinde randevu almak için bizi arayacaklarını belirttiler ve hala herhangi bir şekilde kimse bize ulaşmadı. Biz defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve şikaye...

Abonelik oluşturmama rağmen Superonline tarafından kurulum için aranmıyorum. Telefonla her görüşmemde talebinizin aciliyetini bildiriyoruz ilgili birime aktarıyoruz deniliyor ancak sonuçsuz bırakılıyorum. Muhtemelen burda ki şikayeti görüp yine aynı şekilde aranacak ve sorunum çözülmeyecek. Onların ...

1 haftadan fazladır fiber internet bağlatmak istiyorum. Tekirdağ Çorlu'da defalarca kayıt oluşturduk, 'gelemediler' diye yapmadığımız işlem kalmadı, gelip kurmaları için uğraşıyoruz. Ben de çalışıyorum, saatlerim belli olmuyor. Ekip beni aradıklarını söylüyor, kayıt oluşturuyorum, yine dönüş yapmıyo...

11 Ekim 2024 tarihinde Superonline A.Ş. ile taahhüdüm sona ermiştir. 11 Temmuz 2025'te Superonline müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, cep telefonu numaramın sisteme yanlış girildiğini öğrendim ve düzeltmesini sağladılar. Ancak telefon numaram kurulum için gelen kendi personelleri tarafından y...

Kolay gelsin, ismim Kutay Ş*****. Telefon numaram 544 *******31. Uzun süredir Superonline müşterisiyim. Taşınma talebim alındı ve eski kullandığım fiber internet, yeni taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için VDSL internete çevrilecek. Altyapı Türk Telekom’a ait ve internetim onlardan sağlanacak...

11.07.2025 tarihinde Bursa- İnegöl yaşayacağım için, Turkcell Superonline aboneliği başvurusunda bulundum o tarihten bu yana hiç kimse kuruluma gelmedi. Defalarca iletişime geçip kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Home ofis çalışan biriyim sürekli yüksek mobil ek paket...

Superonline fiber internete başvurdum. Kendilerine güvenerek 2 yıl taahhüt yaparak cumartesi günü 19.07.2025 saat 10:00-11:00 arasına randevu aldım ancak tarafıma yönlendirilen "deha ecm" isimli Bursa'daki bayi bilerek ve isteyerek evime kuruluma gelmiyor. Müşteri hizmetlerini 20ye yakın aradım ve 4...

17.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline aboneliği başvurusunda bulundum o tarihten bu yana hiç kimse kuruluma gelmedi. Defalarca iletişime geçip şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha yolun başında bu sıkıntıları yaşıyorsak kimse bana kaliteden bahsetmesin. ...

Superonline internetimi taahhüdüm bitmeden iptal etmek için aradım, ancak bu süreçte bayi çalışanı, kendisine onay vermememe rağmen bizi fiberin bir paketine geçirmiş. Şimdi de 'onu iptal etmeniz gerekiyor' diyerek iki gündür oyalıyorlar. Taahhüdüm bitti, iptal etmiyorsanız aynı paketi devam ettirme...

Öncelikle iyi günler, 17Temmuz2025 tarihinde Turkcell Superonline firmasına Türk Telekom'dan geçiş yapmak üzere başvuru yaptım. Binamızın içine yaklaşık bir hafta kadar önce fiber kablo çekilmiş ve binanın içine ve dışına fiber internet hizmetini anlatan afişler asılmıştı. Başvurumun işleme alındığ...

16.07.2025 tarihinde, Ankara Çankaya’da başlattığım Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı Kampanyası (100 Mbps) kapsamında, kurulum için gelen Superonline teknik ekip çalışanı (E*** Bey, 0 53*********33 numaralı telefon), iznim olmadan binamızda aktif olarak kullanılan güvenlik kamerasının g...

Turkcell Superonline fiber internette başvuru yaptım ancak taahhüt edilen süre içinde evde internet kurulumu yapılmadı. Her şeyi internette gördüğün bir reklam ile başladı. Gördüğüm reklam görselinde 'ışık hızında' fiber internet ve 48 saat içinde kurulum yazıyordu. Ben de evde interneti hızlıca i...

Superonline sınırsız Superbox teklifi yaptı. Kabul ettik bir gün sonra kurulum için aramışlar yurt dışında telefonum kapalı olduğu için ulaşamamışlar. Ertesi gün dönünce aradım ve tekrar kurulum için geleceklerini söylediler. Üç gün bekledikten sonra aradım ve ne zaman geleceklerini, sürecin detayın...

Turkcell Superonline, Türk Telekom'un evdeki internet kablosunu keserek zarar veriyor. Benim internet kablomu kendilerine kılavuz yapıp kendi fiber optik kablosunu takıyor. Superonline'ı iptal ettik, hâlâ gelip kablolarını çıkarmıyorlar. Dolayısıyla ben Türk Telekom'a geçemiyorum. Superonline zaten ...

Belki de 10 yılı aşkın Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve çözülmeyen bir internet ve TV+ sorunum var. Devamlı kopmalar ve modem Wi-Fi kopmaları yaşıyorum. TV ise piksel piksel oluyor. Sadece bugün defalarca aramama rağmen çözüm bulunmadı. Gerekiyorsa modem değiştirin diyoruz ki, ilk kurulumundan...

Turkcell Superonline aboneliğimi başlattığım ilk günden bu yana internete erişmek istediğimde birçok belediye ve kamu sitesine “Geniş banda erişemezsiniz… Lütfen modem ayarlarına gidiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Kullandığım ZTE H3600P v9 model modemle ilgili araştırmalarımda, aynı sorunun bu mo...

Superonline internet taşıma işlemi için 9 gündür bekliyorum. Hizmet kurulumu için iki iş günü içinde bana randevu oluşturulmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleri ise hep aynı şeyi tekrarlıyor. Taşınma işlemi yapıyorsanız beş kere düşünmemiz mi lazım? Bağlantı olunca hemen geliy...

Superonline Kurulum için randevu verilip size ulaşamadık diye sürekli iptale çekiliyor. 4 Temmuzdan bu yana yanlış randevu tarihi oluşturdukları için 15 gün içinde yeni başvuru yapamazsınız dediler. 15 gün sonraya yeni randevu aldım. Saatine kadar kararlaştırıldı. Ama arayan soran olmadığı için ben ...

Superonline ev interneti abonesi oldum. TV kurulum sorunuma çözüm üretmediler. Operatörler birbirine bağlayıp durdu. Bir yıl ücret ödediğim halde. Kurulum sorununu çözemedim. Fiziki başvuracağım. Bir yer yok yaşadığım ilçede. Operatör çilesinden kurtulamadım. Hemen abone yapıp sonrasında umursamıyo...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ne kurulum yapıldı ne de modem tarafıma teslim edildi. Kurulumun neden geciktiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...