to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumu İçin 20 Gün Oyalama Ve Cevapsızlık
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet aboneliği için 6 Temmuz tarihinde kurulum randevusu verilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hala bağlantım yapılmadı.
Her gün defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturmakla yetiniyor. Yaklaşık 20 kez kayıt açıldı, ancak müşteri temsilcileri teknik servisin bağlantı yapmak istemediği gerekçesiyle bu kayıtların kapandığını söylüyor. Buna rağmen ne teknik servisten ne de firmadan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, adresime gelen giden olmuyor.
İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetimin bir an önce kurulmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalandığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell den büyük biriyle mücadele ettim oda iznet teknik personeli ama uzun uğraşlar sonucunda başarabildim şikayet var olmasa defalarca şikayetime dönüş yapmıyordu Superonline zaten tüm şikayetlerde bu doğrultuda iznet personeli keyfine göre çalışıyor belli ama kocaman kurumu lekeliyor ama takdir ettim Turkcell'den büyük biri var iznet montaj personeli 25 günlük mağduriyeti tazminatla o keyfi uygulamasının hesabini adli makamlarda ödeyecek
