to read complaints and reviews, or file yours.TV Kurulumunda 20 Günlük Gecikme Ve Açıklama Talebi
Turkcell Superonline TV kurulumumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 günü aşkın süre önce başvuru yapmama rağmen bugüne kadar ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Turkcell Superonline müşterisi olarak 12730282 müşteri numarasıyla İstanbul Başakşehir adresimde TV kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Başvuru tarihimden bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen randevu verilmedi, ekip yönlendirilmedi ve süreçle ilgili tek bir geri dönüş almadım.
Uzun süredir bekletildiğim bu mağduriyetin giderilmesini, en kısa sürede adresime kurulum ekibinin yönlendirilmesini ve yaşattığınız gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bugün içinde kurulum için ekip yönlendirilmezse, hakkımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet başvurusu yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün kuruluma gelinmezse gerekli bütün mercilere şikayette bulunacağım
Superonline yetkilileri hala gelmediniz kuruluma
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
