Superonline kurulum

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana Avcılar Ambarlı Mahallesi Tarla Sokak 26/7 adresimde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, müşteri numaram 12565443. Başvurumdan sonra kurulum ekibi geldi ancak binada fiber kutusu olmadığını belirtti. Binaya kutu takılacağı ve ardından kuru...

9 Ekim’de İstanbul Kartal adresim için Superonline ADSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum ekibinin gelip 13 Ekim Pazartesi günü bağlantıyı gerçekleştireceği bildirildi ve tarih verildi. Ancak daha sonra, altyapı servis sağlayıcısı tarafından başvurunun “yer olmadığı” gerekçesiyle iptal edi...

Turkcell Superonline ADSL başvurusunu iş yerim için 03.10.2025 tarihinde yaptım. En geç 48 saat içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Defalarca aramama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Ayın 15'i olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Aradığımda bayi numarası paylaşılmıyor. Bayi beni arayıp geleceğin...

Superonline’dan İzmir Buca Aydoğdu Mahallesi 1263 Sokak adresimde fiber internet kurulumu için başvuru yaptım. 4 gündür beklememe rağmen, firma kurulum için gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “haklısınız” denilerek geçiştirildim ve bölgedeki a...

Merhaba, Superonline kullanıcısıyım yıllardır. Adres değişikli yağıldı altyapı olmadığından internet üzerinden TV ve internet teklifi sunuldu kabul ettim. Kurulum sonrası yaşanan sorunlardan dolayı kapatmak istedim fakat yinede şans tanımak adına aboneliğe devam ettim. Bu sorun çözüme ulaştıktan so...

30 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom altyapılı taahhütsüz fiber hizmetinizin kurulumu için başvuruda bulundum. Türk Telekom ekipleri, daireme ont cihazını ve binaya gerekli altyapıyı eksiksiz şekilde kurdu. Ancak Superonline kurulum ekibi, defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle en az 1...

Mersin Erdemli’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve arıza kaydı oluşturuldu. Her seferinde 24 saat içinde çözüleceği söy...

12 Ekim’den beri Ankara Çankaya’daki adresimde taahhütlü TV+ aboneliği kapsamında kurulum bekliyorum. Toplamda 4 kez randevu verilmesine rağmen, hiçbirine gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “not alıyoruz” denilerek geçişti...

10 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi Şehit M***** E*** Sokak Mir Garden Sitesi b Blok Kat 5 No:22 adresimde Superonline Fiber 100 internet bağlatmak istedim. Bağlantı için gelen ekip, kurulum sırasında mevcut kullandığım kablolu internetin kablosunu kopardı. Ekip elemanları ...

Bursa/Nilüfer’de 12688195 numaralı Superonline aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taşındığımda evimde hiç altyapı yoktu ve bana internetin en geç 15 gün içinde fiber olarak bağlanacağı söylendi. Ancak 5 ay boyunca hiçbir altyapı kurulmadı ve bu süreçte bana sadece Superbox kullanmam öneri...

28.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline Evde İnternet için başvuru yaptım. Diyarbakır Kayapınar ilçesi Peyas Mahallesi’indeki adresimde 16 gündür kurulum bekliyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “ilgili birimler sizi arayacak” denildi ve kimse ara...

01.10.2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Kırklareli Lüleburgaz’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunuma herhangi bir çözü...

8 Ekim 2025 tarihinde Wi-Fi 7 kampanyasına geçiş yapıp yeni modem talebinde bulundum. İlk kurulumda gelen modem fiber altyapıyı karşılamadığı için sürekli problem yaşıyorum. Yaşadığım problemler teknik olarak fiber bağlantıda olmaması gereken problemler. Beklememek adına aynı routeri kendim satın al...

04/10/2025 tarihinde İstanbul Fatih Aksaray adresi için Turkcell Superonline aboneliği başvurusu yaptım ve aktivasyon ücreti adı altında 1200 TL’yi mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak başvurumdan sonra bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısına bağlı arıza olduğu ve bu nedenle kurulumun yapıla...

02.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Limitsiz 100 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için müşteri hizmetleri üzerinden işlem gerçekleştirdim ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen teknik ekip adresime gelmedi ve herhangi bir randevu verilmedi. Bu süreçte müşteri h...

5 gün önce Ordu Ünye Tekkiraz Mahallesi'indeki adresim için Superonline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde randevu için aranacağım söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçti...

Kapıma gelen Superonline satış görevlisi M*** K*** tarafından abonelik işlemlerim başlatılmıştır. Kurulum esnasında kimlik ve gerekli evraklar teslim edilmiş olmasına rağmen, tarafınızdan yaklaşık 1–1,5 ay sonra aranarak “sistemde hiçbir bilgimin olmadığı, kimlik dahil evrakların eksik olduğu ve en ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Abonelik numaram: 12648969. Yaklaşık 3 haftadır Serdivan/Sakarya adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum. Kurulumdan sorumlu olan Kocaeli Cellnet bayisi tarafından mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluştu...

30.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece kayıt oluşturulduğu ve aranacağım söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadım. 12631226 abone n...

Superonline’dan evde kurulum sırasında satın aldığım Huawei ax2 New model router ile ilgili yaklaşık 3 haftadır kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazın garantisi hala 1 yıl daha devam ediyor ve garanti belgesi ile kutusu elimde mevcut. Ancak garanti belgesi üzerinde kaşe bulunmuyor ve cihazı sat...