Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline kurulum

8.412 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Internet Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri İlgisizliği

134

"Superonline ile yaşadığım süreçte uzun süre çözüm beklememe rağmen sonuç alamamıştım. Ancak daha sonra benimle ilgilenen Tuğçe Hanım, konuya son derece profesyonel ve çözüm odaklı yaklaştı. Kendinden emin, ne konuştuğunun farkında olan, süreci sahiplenen ve her aşamada net bilgilendirme yapan yaklaşımı sayesinde güven verdi. Sorunumu dikkatle dinledi, gerekli yönlendirmeleri eksiksiz yaptı ve sürecin takibini titizlikle gerçekleştirdi. Böyle ilgili, işini bilen ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışanların kurum adına büyük bir değer olduğunu düşünüyorum. Tuğçe Hanım’a göstermiş olduğu ilgi, nezaket ve profesyonelliği için teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."

14.07.2026 tarihinde yeni taşındığım evim için Turkcell Superonline üzerind...

Çözüldü

Taahhüt Edilen Süre Aşımı Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

65

"Kurulum 2 gün önce yapıldı. Özellikle müşteri hizmetleri ekibi 3-4 kere kurulum, randevu için aranıp aranmadığımı takip amacıyla aradı. Gelen ekipler hızlı ve efendi bir şekilde kurulumu yaptı. Dilerim norm kadroları artsın"

11 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Fiberde 1000 Mbps Mega F...

Söz Verilen Kurulum Gerçekleşmedi, İnternetsiz Kaldım

52

8 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulumun 2 ile 4 gün içerisin...

Internet Kurulum Gecikmesi İşten İzin Alarak Zaman Ve Maddi Kayıp

22

Turkcell Superonline internet paketimin hızını yükselttim ve bu işlem için taahhüt imzaladım. Ancak kurulumun tamamlanma...

Kurulum Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Bekletilme

47

Turkcell Superonline üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresim için ev interneti kurulumu başvurusu...

Kurulum Randevusu Yok, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor

65

14 Temmuz’da Turkcell Superonline ev interneti için telefon üzerinden başvuruda bulundum. 15 Temmuz’da da kapıya gelen g...

Öne ÇıkanKonular

Kurulum Randevusu Yok, 8 Gün Geçti Ve Geri Dönüş Alınmadı

38

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım, 13 Temmuz’dan bu yana kurulum için bana hiçbir şekilde dönüş yap...

Kurulumun Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalınması Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

97

Turkcell Superonline ev interneti için başvurduktan sonra kurulum randevusu oluşturdum ancak 08.07.2026 tarihinden bu ya...

Kurulum Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

138

14 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde kurulum yapı...

Çözüldü
43

"Saüğol"

Cafer şikayetini yayından kaldırdı

Randevu Verilmediği İçin 8 Gün İnternetsiz Kalma Şikayeti

90

13.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline Superbox başvurusu yaptım. Satış sırasında bana belirli bir gün ve saat için r...

Kısa Kablo Ve Güvensiz Kurulum Nedeniyle Yeni Hat Çekilmesi Talebi

65

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin Bursa Nilüfer’deki yeni adresime nakil işlemi kapsamında kurulum için yak...

Kısa Kablo Ve Güvensiz Kurulum Nedeniyle Yeni Hat Çekilmesi Talebi

Superonline Bağlantı Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

93

Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir, bir buçuk ay önce İzmir Menderes’te bulunan adresimde bağlattım. Ba...

Keyfi İptal Ve Uzun Süreli İnternet Kurulum Gecikmesi

205

8 Temmuz günü Turkcell Superonline’dan fiber internet ve TV Plus hizmeti satın aldım. Kurulum için bana 2 ile 4 gün aras...

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör