Superonline kurulum

Superonline’dan Manisa Yunusemre bölgesinde internet hizmeti için başvuru yaptım ve 20 Şubat’tan bu yana kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum. Tarafıma cumartesi günü kuruluma gelineceği söylendi ancak belirtilen günde herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Günlerdir internet bağlantısı b...

26.02.2026 tarihinde Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında 0530*** numaralı telefondan arayan, E** isimli Superonline yetkilisi, evin her yerinde çekim olacağına dair garanti verdi ve bana en son çıkan cihazın gönderileceğini söyledi. Ancak gelen cihazın revize bi...

Superonline ev interneti aboneliğim için Aralık 2025’te taşınma talebi oluşturdum, ancak o tarihten bu yana yeni adreste hiçbir kurulum yapılmadı. Buna rağmen sistemde aboneliğim aktif göründüğü için 5‑6 aydır düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve ben interneti hiç kullanmadan bu fatural...

7 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden taahhütsüz, bir yıl boyunca fiyatı sabit 700 TL olarak belirtilen VDSL internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen yetkiliye özellikle fiyatın sabit olup olmadığını sordum ve kendisi bana fiyatın bir yıl boyunca 700 TL olarak sabit kalacağını...

Turkcell Superonline’ın “Fiberde Fırsat 500 Mbps Limitsiz + TV+ + HBO Max ilk 3 ay ücretsiz” kampanyasına, Türk Telekom taahhüdüm bittiği için fiber altyapı ile geçiş yaparak katıldım. Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve bu nedenle özellikle bu kampanyayı tercih ettim. Kurulum, 17.02.2026 tari...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti paketi aldım ve 26.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulumdan sonraki gün internet tamamen gitti ve bağlantıyı hiç kullanamaz hale geldik. Hemen arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram 5134**35. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ve her sef...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bir haftadır kablosuz bağlantıda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantı sorunsuz çalışırken, Wi‑Fi üzerinden internete bağlandığımda bağlantı sürekli kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Modem, Turkcell’in kurulum sırasında verdiği...

Turkcell Superonline fiber ev internet bağlantısında bulundum 100 MB bağlantı hızıyla başvurduk, internet kurulumu hızlı oldu ancak, evin içerisinde 2 telefon 1 TV kullanıyor interneti ona rağmen aşırı yavaş internet hızı interneti kullanamadığım için müşteri temsilcisiyle görüşüp hız testi yapıp yü...

28.02.2026 Cumartesi günü Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti için kurulumum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 6 saat sonra, akşam 6’dan sonra internet tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamadım. Arıza kaydı oluşturmalarına rağmen sorun hala giderilmedi. Abone olurken bana kule tipi modem tak...

Superonline üzerinden İstanbul Eyüpsultan adresim için yaklaşık 10 Şubat civarında internet kurulum başvurusu yaptım. Başvuruma ait 64639265 numaralı Superonline müşteri numaram bulunmasına rağmen, yaklaşık 2,5–3 haftadır ne kurulum için gelen var ne de net bir geri dönüş yapılıyor; randevu dahi olu...

Superonline ev interneti aboneliği için kurulum amacıyla perşembe günü saat 14:00 civarında adresime bir görevli geldi. Görevli sadece modemi takıp hiçbir kurulum ve ayar işlemini yapmadan adresten ayrıldı, bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamadım. Perşembe gününden bu yana defalarca Superonl...

191644742 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim 28.02.2026 tarihinde saat 16:00 itibarıyla kuruldu. Kurulum yapılacağı için önceki internet aboneliğimi de özellikle erken iptal ettirdim. Eve gelen ekip modem kurulumunu yapıp hiçbir hız testi veya bağlantı kontrolü yapmadan ayrıldı. Kurulumd...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum ve tarafım Bursa’daki Deha Net bayisine yönlendirildi. Telefon görüşmesini B*** isimli temsilci gerçekleştirdi. Görüşme sırasında temsilcinin üslubu son derece kaba, alaycı ve saygısızdı. Kurumsal bir firmanın temsilcisine yakışmayac...

Turkcell Superonline’a 12774408 abonelik numaralı hesabımla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Taahhüdümün bitmesi, hattın Vodafone altyapısına ait olması ve çok sık bağlantı problemi yaşamam nedeniyle aboneliğimi 27.02.2026 tarihinde iptal ettirdim ve farklı bir operatörden yeni internet ba...

Eylül 2025’te evlenip İzmit’te yeni yapılan bir eve taşındım. Binada ve sokakta fiber altyapı olmasına rağmen henüz hiçbir firma kutuyu kurmamıştı. Evden çalışan biri olduğum ve internet bağlantısı benim için hayati önem taşıdığı için Turkcell Superonline Cellnet İzmit mağazasına giderek durumu anla...

Trabzon Araklı Konakönü mevkisinde 13 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet kurulumu için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, binanın altyapısından Türk Telekom’un port vermesi gerektiği, bunun için Türk Telekom’a başvuruda bulunulduğu ve en geç birkaç gün içinde internetin bağ...

Superonline’da DSL hizmetimden fiber 100 Mbps pakete geçiş yaptım ancak 27.02.2026 tarihinde saat 15:40 civarından gelip kurulum yapıldı ve o saatten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin tüm ışıkları, internet ışığı da dahil yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve hiçbir cihazdan interne...

Yaklaşık 15 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım, ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen Tekirdağ Hayrabolu’daki adresime herhangi bir kurulum için ekip gelmedi. Her aradığımda farklı tarihlerde ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen verilen hiçbir tarihte kimse gelmedi...

Superonline fiber internet kurulumunu yapılmadı. Kurulum yapacak teknisyen sürekli farklı saatler vererek kurulum yapmaya gelmemiştir. Bu durumdan hem şikayetçiyim hem de işlemi iptal edilmesini çağrı merkezine ilettim benden kaynaklı olmadığından dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

Superonline VDSL aboneliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyordum. Kurulum aşamasında tarafıma hiçbir şekilde modem teslim edilmedi, bağlantı tamamen kendi modemim üzerinden yapıldı. Kullandığım modem Huawei marka olup seri numarası S/N: R9X7S17325004804’tür. Ancak bugün, 28 Şubat 2026 tarihinde aboneli...

17.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın web sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak daha sonra alacağım hizmete dair edindiğim izlenim ve hizmet kalitesi konusundaki endişelerim nedeniyle, henüz hiçbir ekip yönlendirilmeden ve herhangi bir kurulum yapılmadan, yaklaşık 12 saat için...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.02.2026 tarihinde Sultangazi / İstanbul adresimde kurulum yapıldı, ancak kurulum ve bağlantı süreçlerinde en başından beri çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Son olarak 24 Şubat’tan beri internetim tamamen kesik ve 6 gündür evimde hiç internet hi...

Superonline’dan taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğim 02.01.2026 tarihinde açıldı, 14 günlük süre dolmadan da iptal ettim. Buna rağmen kurulum ve hizmet bedeli adı altında tarafıma 1.232,85 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Daha sonra bu durumla i...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde Ocak ayında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aylık ücretim 285 TL’den 525 TL’ye yükseltildi. Bu fiyat artışıyla ilgili ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla önceden bilgilendirme ya da onay alınmadı. Ayrıca abonelik kurulumu...