Superonline kurulum

03.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 'TV+ ve Fiber Uçuran Hız Paketleri' kapsamında 1000 Mbps fiber internet ve TV+ kampanyasını yeniledim. Arandığımda TV+ paketi ve cihaz kurulumu yapılacağı söylendi, ancak o sırada şehir dışında olduğum için iki gün sonra İstanbul'a döneceğimi, dönüşümden son...

İstanbul’da bulunan adresimdeki Superonline aboneliğimi 25.11.2025 tarihinde yeniledim ve aynı zamanda TV+ Yan Oda hizmetini de satın aldım. Kurulum işlemi günlerce ertelendikten sonra ancak dün tamamlandı. Kurulumun ardından TV+ hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle 26 Kasım’da arıza kaydı oluşturd...

Balıkesir Altıeylül’de bulunan adresimde uzun süredir Superonline ve TV+ hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Salondaki TV’de TV+ kullanırken, balkonumdaki TV için de TV+ Yan Oda kampanyasına abone oldum. Kurulum için gelen yetkili, mevcut modemimin sistemi çalıştırmayacağını söyleyerek benden 520 TL +...

Yıllardır Ağrı ve Ankara’da Turkcell Superonline kullanıp memnun kalan bir kullanıcı olarak, aynı güvenle Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’ndeki evime Ağustos sonu itibarıyla 500 Mbps taahhütsüz fiber internet aboneliği başlattım ve her ay 1.100 TL ödeme yaptım. Ancak Antalya gibi fiber altyapın...

Superonline internet aboneliğim için evimi taşıdım, bağlantı ekibi gelip kurulumu yaptı ancak eski kablosuz ağ şifrem artık geçerli değil. Yeni Wi-Fi şifremi öğrenmek için defalarca kez uğraşmama rağmen bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri numaram 73477951. 02.12.2025 tarihinden beri interneti ku...

28.11.2025 tarihinde saat 18:19 sularında Zülüflühan Mahallesi, Mustafa Kemal Üniversitesi kampüsü karşısındaki Turkcell bayisinden 350 GB Superbox başvurusu yaptım. Başvurumu cep telefonum üzerinden aldılar, herhangi bir başvuru veya sözleşme numarası da verilmedi, sadece başvuru mesajı geldi. Ban...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps’lik fiber kampanyasına başvurarak fiber internete geçtim. Altyapı olarak Kablo Net kullanılıyor ve bağlantım uydu üzerinden sağlandı. Kurulum yapıldığı günden bu yana yaklaşık 10–15 gündür internet erişimim neredeyse yok denecek kadar az, bağlantı son derece zayıf ve...

Turkcell ev interneti için yaptığım başvuruda, kurulumun 3 Kasım tarihinde yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen aradan yaklaşık 30 gün geçmesine karşın hâlâ internetim kurulmadı. Bu süre boyunca herhangi bir hizmet alamadığım halde sürekli bekletildim. Başvuruma ilişkin numaram 64127876’dır. Bu sür...

Turkcell Superonline ev internetimi Elazığ’dan Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi OYAK Göksupark Sitesi’ndeki adresime yalnızca nakil işlemiyle taşıdım. 24 Mbps limitsiz fiber hizmetimi kullanmaya devam ediyorum, herhangi bir iptal talebim kesinlikle olmadı. Birkaç gün önce gelen görevli, eski modemim...

Bölgeme yeni fiber altyapı geldiği için Turkcell Superonline’ın görevlileri evime kadar gelerek fiber internet kurulumu için başvuru yaptılar. İlk olarak 30 Kasım 2025 Pazar günü saat 22.00’ye kadar kurulum için gelecekleri söylendi; ancak o gün hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kimse gelmedi. Ardın...

Ankara Mamak Akdere Mahallesi 354. Sokak’taki binamızın yöneticisiyim. Binamızda fiber altyapı olmadığı için Superonline ekibi benimle iletişime geçti, gerekli evrakları imzalattılar ve binaya fiber hat çekimi yapıldı. Bu görüşmeler sırasında aktif olarak Turkcell Superonline Kablo Net aboneliğim ol...

Turkcell Superonline ile 21 Kasım 2025 Cuma günü başlattığım internet aboneliğim için, 2 Aralık 2025 tarihinde hâlâ kuruluma gelinmedi. Asıl can sıkıcı nokta şu ki, home office çalıştığımı ve internetsiz uzun bir süre geçirirsem mağdur olacağımı belirtmeme rağmen, benimle ilk görüşmeyi gerçekleştire...

Ekim ayında Turkcell ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mağazada, sistemde 2 adet boş port göründüğü ve en geç 1 hafta içinde gelip kurulumu yapacakları söylendi. Buna güvenerek günlerce bekledim, hatta 1 haftayı da birkaç gün geçecek şekilde süre tanıdım; ancak kurulum için kim...

Turkcell Superonline fiber internet hattımın taşınmasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30 Kasım tarihinde İstanbul’daki yeni adresime internet hattımın taşınması için kurulum talebinde bulundum. Tarafıma işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen bu s...

24 Kasım’da Superonline ev interneti aboneliğimin Ankara Keçiören’deki adresimden Altındağ’daki yeni adresime taşınması için nakil başvurusu yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen nakil işlemi hiç yapılmadı ve şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Eski evimdeki altyapının yeni ad...

Superonline Fiber 100 Mbps aboneliğim için 11.10.2025 tarihinde saat 12:36’da taşınma talebi oluşturdum. Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresimden, yine Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil işlemi yapılacağını düşünerek başvuru yaptım. 18.10.2025 tarihinde saat 16:...

Turkcell Superbox hizmetini almadan önce, aynı konumda telefonumun mobil internetiyle hız testi yaparak tercih ettim. Mobilde aynı noktada 60–70 Mbps hız alırken, Superbox cihazıyla aldığım hız 2–10 Mbps aralığını geçmiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tur...

Turkcell Superonline üzerinden Bursa Osmangazi’de yeni taşındığımız evimize internet bağlatmak için yaklaşık 13–14 Kasım tarihinde başvuru yaptık. Başvuru üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı, herhangi bir somut adım atılmadı. Süreç boyunca tarafımıza sürekli “bugün geleceğiz, y...

24.11.2025 tarihinde Superonline abonelik başvurusu yaptım. Bugün 8. gün bitti, hâlâ kurulum yapılmadı. Bu durumu üç kez arayıp bildirmeme ve şikayetimi dile getirmeme rağmen, her defasında merkezden birileri arayıp sorunumla ilgilendiklerini, hızlı kurulum yapacaklarını ve bilgi vereceklerini iletm...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. İnternet bağlantısı haftada 4–5 kez tamamen kullanılamaz hale geliyor, özellikle oyun oynarken diğer sağlayıcılara göre neredeyse iki kat ping alıyorum ve sağlıklı bir şekilde online oyun oynayamıyoru...

Turkcell Superonline Fiber internetimi 29/11/2025 tarihinde yeni adresime taşıtmak için başvuruda bulundum. 01/12/2025 saat 9'a randevu verdiler. Telefonumun açık olmasını ve iletişime geçeceklerini söylediler. Söylenen saatte kurulum için kimse gelmedi. Gün içinde beklememe rağmen kimse arayıp bilg...