Superonline Kampanya

Turkcell Superonline aboneliğimiz kapsamında aldığımız internet hizmeti 11.02.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç düzelmedi. Aynı altyapı üzerinden çalışan TV+ Bizden Keyif Sizden (HD Kutu) kampanyası kapsamındaki televizyon hizmetimiz de internetle birlikte tamamen kullanılamaz...

10 Aralık 2025 tarihinde Superonline tarafından aranıyormuş gibi kendini tanıtan kişiler tarafından Digiturk aboneliğine usulsüz şekilde geçirildim. Eve gelen ekip, Superonline ile ortak kampanya olduğunu, aboneliğin tamamen ücretsiz olacağını ve internet tarifemi indirimli kullanacağımı söyleyerek ...

22 Aralık’ta Turkcell ev interneti için, “ceza bedeli alınmayacak” şeklinde ifade edilen kampanyaya başvurdum. 23 Aralık’ta kurulum ekibi adrese geldi ve aynı gün içinde hizmetin aktif olacağını söyleyince mevcut internet aboneliğimi iptal ettim. Bunun üzerine eski internet sağlayıcımın talep ettiği...

Superonline’ın online’a özel TV+ kampanyası 50 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum ancak 14 gündür “port yokluğu” gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantımın sağlanması için herhangi bir somut adım atılmadı ve mağduriyetim her geçen gün arttı. Home office çalışıyorum ve...

18 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki adresime Turkcell Superonline internet bağlattım. Bağlantı öncesinde hem bayideki görevli hem de o gün görüştüğüm müşteri hizmetleri, kampanyanın 3 ay ücretsiz olduğunu ve önceki internetimden kaynaklı cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından ka...

Turkcell Superonline’ın 12 ay taahhütlü fiber 100‑1000 kampanyasına Aydın’daki bayinize üzerinden başvurdum. Tüm evrakları 10.01.2026 tarihinde eksiksiz şekilde, zamanında imzaladım, hatta bir aksaklık yaşamayayım diye aynı gün içerisinde iki defa bayinize gidip durumu teyit ettim ve her seferinde h...

Superonline ev interneti aboneliğim için 13 Ocak 2026 tarihinde “Adresini Doğrula Turbo Hızlan” kampanyası kapsamında adresimi doğruladım; ancak adres doğrulama karşılığında tanımlanacak Turbo Hızlan hediyesi hattıma tanımlanmadı. Şu anda internet bağlantım çalışıyor, ancak kampanyanın vaat ettiği ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kampanyasız, yüksek fiyattan fatura yansıtıldığını yeni fark ettim. Ocak 2026 dönemine ait faturam 941 TL olarak kesilmişken, ben normalde yaklaşık 400 TL civarında ödeme ya...

Turkcell Superonline’ın yalın VDSL Yıldız Kampanyası kapsamında aldığımız internet hizmetini 26.02.2025 tarihinde kullanmaya başladık. 2025 Haziran ayından itibaren ise bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bazı günler internet hiç gelmiyor, bazı günler ise bağlantı sürekli koparak kullanıla...

Superonline ile ev internetimi yenilerken TV+ ve hbo Max’li Samsung Galaxy Tablet a11 kampanyalı paketi tercih ettim. Sonrasında adres değişikliği yaptım ve bu nedenle tableti bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Yeni adresime teslim edilmesini özellikle rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımc...

Turkcell Superonline taahhüt yenileme için aradı. 2 yıllık taahhüt verirsem akıllı saat verecekleri bir kampanya olduğunu söyledi. Çocuğumun böyle bir saat isteği olduğundan kabul ettim. 28.11.2025'te taahhüt yeniledim, 8 gün içinde cihaz teslimi için aranacağım söylendi ancak arayan soran olmadı. B...

Turkcell Superonline’dan Çiğli Hava Lojmanları için Lojman Plus kampanyası kapsamında internet ve TV Plus hizmeti aldık. Kurulum ayın 30’unda yapıldı. Eve henüz taşınmadığımız için herhangi bir kullanım olmadı. Ayın 6’sında eve geldiğimizde internetin çalışmadığını fark ederek arıza kaydı oluşturduk...

Turkcell Superonline üzerinden 31.12.2025 tarihinde 189187207 talep numarası ile 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında 1000 Mbps hız için aylık 700 TL olarak kampanya bilgisi verildi ve ben de bu şartlarda onayladım. Adresime gelen teknik ekip, daire içi kablo probleminden d...

Superonline ev interneti abonesiyim. Daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili bugün gün içinde gayet nazik bir şekilde arandım ve sorunun teknik olarak çözülemeyecek bir sıkıntı olduğu, bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Bunu iyimser bir şekilde sineye çektim ve Mart ayında bitecek ola...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi 3 gün içinde doluyor. Online işlemler üzerinden sunulan yeni teklifin, şu an ödediğim fiyata göre yaklaşık yüzde 55–60 oranında artmış olduğunu gördüm. Şu an aylık 570 TL ödüyorum, online işlemlerde önerilen yeni kampanya ücret...

Birkaç ay önce evime gelen iki Turkcell Superonline çalışanı, ev internetimi Turkcell Superonline’a taşımam halinde diğer internet sağlayıcımdaki yaklaşık 2.000 TL’lik cayma bedelinin tamamen Turkcell tarafından karşılanacağını söyleyerek abonelik işlemini yaptılar. Özellikle defalarca, benim ekstra...

Superonline ev interneti için 50 Mbps hızında bir paket başvurusu yaptım. Ankara Etimesgut’taki bayiniz tarafından telefonla aranarak ilk 3 ay ücretsiz internet verileceği ve ayrıca engelli indirimi uygulanacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 09.01.2026 tarihinde durum...

Turkcell Kurumsal 1000 Mbps internet aboneliğimde adresime sunulan upload hızından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı adreste bireysel abonelikte 100 Mbps upload görülebilirken, kurumsal olduğum için “sadece 10 Mbps upload verilebiliyor, kampanya yok, daha fazlasını veremeyiz” denildi. Aynı ma...

Uzun süredir Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde taahhüt sürem doldu ve aslında aynı firmayla devam etmek isterken, hem fiyat hem de modem ve bağlantı süreci nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırmama rağmen,...