to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Kurulumu Sonrası KVKK İhlali ve Veri Sızıntısı! 2 gün önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps... internet aboneliği başlattım ve evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra şahsi cep telefonu numaralarından (05xx…) iki kez arandım. Arayan kişiler, Turkcell'den aradıkl
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 20 Temmuz tarihinde kampanya değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında ...tarafıma modem değişimi yapılacağı özellikle söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir modem değişimi gerçekleştirilmedi. 20 Temmuz’da ve sonrasında müşteri hizmetler
Turkcell Superonline abonesiyim. Paket yenileme dönemim geldiği için “2 Ay Ücretsiz TV + Efsane Günler Kampanyası” paket...ini seçtim. Ardından 28.07.2026 tarihinde saat 15:54 civarında 0532********32 numaralı hattan arandım ve seçtiğim paketin TV tarafı için kurulum gerektiği söylendi. İş yoğunluğum
Turkcell Superonline 67804034 numaralı ev interneti ve TV+ aboneliğini senelerdir aktif olarak kullanıyorum. 11 gün sonr...a taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen tarafıma yeni dönem için oldukça yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Yaklaşık bir buçuk aydır mobil uygulama üzerinden gördüğüm bu yüksek
Turkcell Superonline ev internetinde 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için taahhüdümü yenile...mek istedim ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de uygulama üzerinden baktığımda bana, mevcut müşteri olduğum halde yeni müşterilere sunulandan daha yüksek fiyat verildiğ
Superonline üzerinden modem dahil “Evinizin Artısı TV+” kampanyası kapsamında TV+ ve 100 Mbps internet paketine 21 Temmu...z tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru ekranında 48 saat içinde kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 27 Temmuz olmasına karşın halen ne modem kurulumuna ne de TV+ kur
Turkcell Superonline’ın adrese özel kampanyasından faydalanarak 02.06.2026 tarihinde başvurumu yaptım. 100 Mbps hızında,... ilk 6 ay 400 TL, sonraki 6 ay 600 TL olan kampanya için kayıt oluşturdular. Başvuru sırasında “2 ila 4 iş günü içinde montaj için geleceğiz” denmesine rağmen ekip ancak 13 gün son
"Talebimi ertesi gün çözüme kavuşturdular teşekkürler Superonline"
Turkcell Superonline üzerinden Tekirdağ/Süleymanpaşa adresime TV+ ve hbo Ma...x ile Yalın VDSL, 50 Mbps’ye kadar hız içeren kampanya kapsamında ev intern
Turkcell Superonline’da eşim adına kayıtlı 71528332 numaralı ev interneti abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzereyken tarafım...a sunulan yeni kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda ilk ay ücretsiz olacak şekilde, aylık 590 TL’ye 25 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. “Evinizin
Uzun süredir Superonline müşterisi olarak kullandığım internet aboneliğimin taahhüt yenileme sürecine ilişkin fiyatlandı...rma konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 76987286 abone numarası ile 05.02.2021 tarihinden bu yana Superonline bünyesinde “Fiber Fırsat Kampanyası” kapsamında hizm
Superonline ile 18 Temmuz’da 1000 Mbps ve Evde TV Keyfi kampanyası kapsamında sözleşme yenilemesi yaptım. Görüşme sırası...nda TV Plus cihazının 2–4 gün içinde kurulacağı, bu süre içinde evde olmam gerektiği özellikle söylendi. Belirtilen tarihlerde evde beklememe rağmen herhangi bir kurulum için ne ge
Superonline üzerinden Kayseri Üntaş bayisine bağlı bir satış temsilcisi aracılığıyla 100 Mbps internet hizmeti satın ald...ım. Satış sırasında bana kampanya kapsamında ilk 4 ay faturanın ücretsiz olacağı, bu süre içinde herhangi bir ödeme yapmayacağım açıkça söylendi. Buna rağmen kısa süre içinde hatt
Superonline’dan yaklaşık bir yıldır 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Geçen sene aylık ortalama 500 TL ...civarında ödediğim bu paket için 25 Temmuz 2026 tarihinde telefonla arandım ve yeni dönem için “bana özel kampanya” adı altında yeni fiyat teklif edildi. İlk 6 ay için 700 TL, sonr
Turkcell Superonline abonesiyim. Taşınmam sebebiyle VDSL olan eski kampanyamı iptal edip 20 Temmuz tarihinde “Evde TV+ K...eyfi 1000 Mbps fiber” kampanyanız için talep oluşturdum. Henüz evde televizyonum olmadığı için gelen ekip yalnızca fiber internet kurulumunu yaptı, televizyon geldiğinde arayarak T
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim bulunuyor. Ödemelerim için otomatik kredi kartı talimatım vardı anca...k yaklaşık bir ay önce kart değişikliği yaptığım için sistem ödemeyi çekmemiş. Ben bu durumu fark eder etmez dün itibarıyla borcumu ödedim. Ödeme yapılmamış faturalar nedeniyle ab
Superonline internet aboneliğim için 10 gün önce sistemde 850 TL olarak görünen bir kampanya vardı. Bugün aynı kampanyan...ın fiyatı hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL olarak güncellenmiş durumda. Üstelik müşteri temsilcileri artık farklı bir indirim olmayacağını söylüyor. Sadece 10 gün içind
Aynı sokakta iki ayrı Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ve ikisinde de 1000 megabit paket kullanıyorum. Bu... aboneliklerin taahhüt süreleri arasında 1 ay fark vardı. İlk aboneliğimin taahhüdünü yaklaşık 1 ay önce yeniledim, ikinci adres için ise kapatma kararı almıştım. Müşteri hizmetler
Superonline bünyesindeki 5310**76 numaralı üyeliğimde uzun süredir 25 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Artık en düş...ük hızın 100 Mbps olduğu ve bu nedenle zorunlu olarak paket geçişi yapmam gerektiği, aksi halde internetimin kesileceği tarafıma iletildi. Bu zorunlu geçiş için tarafıma aylık 900
Superonline abonesiyim, 25049956 numaralı üyeliğimde TV+ ile yeniden kampanyası kapsamında 50 Mbps fiber internet kullan...ıyorum. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay önce kampanyamı yenilemek istedim, ancak sistem sürekli “ödenmemiş faturanız var” uyarısı verdi. Tüm faturalarım düzenli olarak ödendiği ve
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 2 yıllık yenileme yaptım. Bu yenileme sırasında bana kampanya kapsamınd...a ücretsiz güvenlik kamerası verileceği söylendi. Ardından kapıma gelen bayi görevlisi, önce cep telefonu onayı istedi, verdim. Sonra çipli kimlik kartımı istedi, onu da verdim. Da
Kuşadası’ndaki evimde Turkcell Superonline VDSL internet ve TV+ Pro hizmetini 24 ay taahhütlü kampanya kapsamında kullan...ıyorum. Taahhüt sürem devam etmesine rağmen bugün saat 17.31’de TV+ Pro taahhüdümün sona erdiğini belirten bir SMS aldım. Bu SMS sonrasında çağrı merkezini aradığımda, temsilci kı
"Teşekkür ederim ilgilenen ekibe"
10.07.2026 tarihinde mevcut Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek Turkcell Superonline’ın Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat ...Kampanyası’na başvurdum. 63865772 numaralı aboneyim. Başvuru sürecim üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi, kimse arayıp bilgilendirme de yapmadı. Es
Superonline’ın 12651861 numaralı abonesiyim. 16.08.2025 - 16.08.2026 tarihleri arasındaki taahhüt dönemimin bitmesine az... bir süre kala daha uygun bir paket almak için kampanyaları incelediğimde, TV+ ve 100 Mbps internet için uygulama üzerinden tarafıma yalnızca oldukça yüksek fiyatlı paketler tanıml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
