to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV+ abonelik başvurusu yaptım. 2 ay ücretsiz, sonraki dönemde a...ylık 1050 TL olarak belirtilen kampanyaya dahil oldum. İnternet hizmetinin kurulumu 22 Haziran’da yapıldı ve şu an için bir sorun yaşamıyorum; ancak TV+ kurulumu için başvurum üzer
Turkcell Superonline üzerinden “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps fiber internet başvurusu ...yaptım. Kurulum için ilk verilen tarih 1 Temmuz 2026 idi. Daha sonra binada boş port olmadığı, 3 gün içerisinde port temin edilerek kuruluma gelineceği tarafıma iletildi. Ancak 7 T
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps ADSL aboneliğimi Aydın Efeler’de kullanıyorum ve hem hız düşüklüğü, hem bağla...ntı kopmaları, hem de genel erişim sorunları yaşıyorum. Buna rağmen özellikle son 2 aydır taahhüdümün bitmesine yakın olmamıza rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendi
Uzun süredir Turkcell Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum ve internet hizmetinden memnunum. 09.07.2026 tarihinde arand...ım; taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay kalmasına rağmen ADSL hizmetime ek olarak Turkcell TV+ ve HBO Max | BluTV kampanyasıyla birlikte taahhüdümü yenilemek istediklerini söyledi
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz paket aboneliğimin 10 Temmuz’da sona erecek olması nedeniyle 8 Temmuz tarihinde 05...32********00 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kampanyalı tarifeler hakkında bilgi aldım. Görüşmede bana aynı paket için aylık 850 TL ücretle devam edebileceğim söylendi ve bu
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut ev interneti taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma b...ana özel kampanya teklifleri sunuldu. 100 Mbps limitsiz, TV+ dahil, ilk ay ücretsiz ve sonraki 11 ay için geçerli olacak şekilde aylık 850 TL’lik kampanya teklifi verildi ve ben de
"Uzun uğraşlar sonunda sorunum çözüldü. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Superonline ev interneti aboneliğim için tarifemi yenilemek isterken kampanya şartlarının uygulanmaması nedeniyle mağdur... edildim. Hâlihazırda aylık 650 TL ödüyorum ve bana bir süre önce uygulama üzerinden aylık 750 TL’lik yenileme teklifi sunulmuştu. Bu teklifin son geçerlilik tarihi kampanya koşull
Turkcell Superonline’ın internet sitesi üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat adresim için fiber internet başvurusu yapmak ...istedim. Başvuru ekranında “ilk 3 ay 400 TL, sonraki 9 ay 850 TL” olan kampanyayı gördüm ve özellikle bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetlerini b
"Demek ki bir şeylerin düzelmesi için biraz baskın olmak gerekiyormuş. Yine de böyle olmasa daha iyiydi ama teşekkürler."
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim için taahhüt süremi ve y...eni tarifeyi öğrenmek amacıyla 09.07.2026 tarihinde saat 11:12’de müşteri h
2013 Ekim ayından bu yana Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır “1000 Mbps Limitsiz TV Plus ile Yeniden F...ırsat Kampanyası” paketini kullanıyorum; ancak 16.07.2025 tarihinden bu yana bu pakette hiçbir zaman 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Bunun nedenini araştırdığımda, kullandığım modemin W
09.07.2026 tarihinde saat 11:43'te, 0532********00 numaralı müşteri hizmetleri hattınız üzerinden müşteri temsilcisi S**...** Hanım ile abonelik yenileme görüşmesi gerçekleştirdim. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma 100 Mbps fiber internet paketi için ilk 6 ay 900 TL, sonraki 6 ay için ise 1.00
Turkcell Superonline ev interneti için “Dijitale Özel Devam Kampanyası” kapsamında taahhüt yenilemek istiyordum. 08.07.2...026 tarihinde uygulamada 1000 Mbps hız için 12 ay taahhütlü fiyatın 850 TL olduğunu gördüm, hatta o ekranın görüntüsünü de aldım. Yoğunluğum nedeniyle işlemi dün yapamadım ve bugün
"Dun gece iptal ettim, ve iptal biriminden öğlen aradılar ve yardımcı oldular."
"Teşekkür ederim"
18 Haziran 2026 tarihinde saat 12:41’de Superonline müşteri hizmetleri tara...fından aranarak, mevcut ev interneti tarifem için bir kampanya olduğu söyle
"Tarafıma dönüş sağlandı ve bilgilendirme yapıldı, teşekkürler"
Başka bir internet sağlayıcısından ayrılıp Superonline’a geçerken, kampanya kapsamında önceki firmaya ödeyeceğim cayma b...edelinin Superonline tarafından tamamen karşılanacağı yazılı olarak vaat edildiği için tercihimi bu yönde kullandım. 25.05.2026 tarihinde Superonline’a geçiş yaptım ve önceki sağla
Uzun süredir Samsun İlkadım’da Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV+ hizmetini birlikte kullanıyorum. Yakl...aşık 3–5 aydır internet bağlantısında sürekli yavaşlama, kesinti ve donma problemi yaşıyorum, bu da TV+ yayınını izlerken görüntünün takılmasına ve keyfin tamamen kaçmasına neden o
Turkcell ev interneti için bulunduğum sitede, özellikle oturduğum blokta altyapı sorunu olduğu söylendiği için taşındığı...mızda limitsiz olduğu gerekçesiyle **kullanmaya başladım. Turkcell kullanıcısı olduğum ve yeni kampanyaları gördüğüm için tekrar Turkcell’e geçmek istedim. Turkcell müşteri hizmet
"Hızlı cevap ve müdahale için teşekkür ediyorum"
10 yılı aşkın süredir Superonline abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi dü...zenli olarak gerçekleştiren, sadık bir müşteriyim. Yakın zamanda tarafıma y
Superonline ile 15 Haziran’da çağrı merkezi üzerinden 100 Mbps limitsiz Hiwach Talk 2 kampanyasına taahhüt yenilemesi ya...parak dahil oldum. Kampanya kapsamında Hiwach Talk 2 akıllı saatin en geç 1 hafta içinde kurye ile adresime teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen üzerinden 3 hafta geç
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum. 04.07....2026 tarihinde aboneliğimin anlaşma yenilemesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana yalnızca 950 TL tutarında tek bir kampanyalarının olduğu, bu fiyatın sabi
Superonline aboneliğimi Samsung Galaxy TAB a11 Wi‑Fi kampanyasından faydalanarak 24 ay taahhütlü olacak şekilde uzattım.... Abonelik işlemleri tamamlanır tamamlanmaz mobil uygulamada otomatik olarak cihaz teslim talebi oluşturuldu. Talep ıd: 196531390, talep tarihi ise 02.07.2026 olarak görünüyor. O gü
Turkcell Superonline aboneliğimde taahhüt sürem bittiği için yaklaşık 1 ay önce Cellularline Pure 1000 Mbps limitsiz kam...panyasına geçiş yaptım. Bu kampanya kapsamında bana bir adet kulaklık gönderileceği sözleşmede açıkça belirtilmişti. Kampanya geçişinden yaklaşık bir hafta sonra arandım ve kulakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
