Superonline Kampanya

Superonline ev interneti için yaptığım başvuru sürecinde haftalardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Başvuruyu yaptıktan sonra bana kurulum için 9 günlük bir süre verildi, ancak bunun 3, 4 ya da 5. gün veya daha sonra yapılabileceği söylendi. Evden çalıştığımız için acil ihtiyacımız olduğunu, ...

29 Aralık’ta Superonline müşteri hizmetleri üzerinden 1000 Mbps internet + TV+ içeren aylık 800 TL’lik bir kampanyaya katıldım. Görüşme sırasında TV+ cihazının yeni ve sıfır olacağı söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ekipler her seferinde ikinci el, kullanılmış TV+ cihazı getirmeye çalışt...

Fiyat artışlarından etkilenmemem için aboneliğin bitmesine 3 ay kala fiyat artırmak isteyen insan ya da bir kurum bu çirkin teklifi yaparken en azından biraz utanmalı. Neymiş şimdi taahhüt verirsem kampanyaymış, üstelik kampanyalı olan fiyat %50 daha fazla ve şimdiden geçerli olacak.

Ağustos 2025 tarihinde evimi Antalya’ya taşıdım ve oturduğum binada Superonline sabit internet altyapısı olduğu için abonelik başvurusu yaptım. Binanın girişinde, başka bir internet sağlayıcısından Superonline’a geçiş yapanlara 2.400 TL’ye kadar cayma bedeli ödeneceğine dair bir bilgilendirme yazısı...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında, kampanya dahilinde ilk iki ayın ücretsiz olacağı internet sitelerinde açıkça belirtilmişti. Buna rağmen ikinci ay için tarafıma 250 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri abonelik numaram 60906359’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline ile 20 Aralık tarihinde yaptığım kampanya yenilemesi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. “İlk 3 ay ücretsiz TV+ ve HBO Max ile Yalın VDSL Kampanyası, hızınız: 24 Mbps’ye kadar limitsiz Yalın VDSL, taahhütsüz B018” şeklinde SMS ile tarafıma iletilen kampanyaya geçtiğim söy...

Telefon yoluyla Turkcell Superonline internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumu takiben İstanbul Tuzla’daki adresime kurulum ekibi gelerek modem kurulumunu yaptı ve yaklaşık 1 ay boyunca internet hizmetini aktif olarak kullandım. 01.01.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızı...

Superonline fiber internet abonesiyim ve 5974**88 abonelik numarasıyla kayıtlıyım. 31 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezine danışarak, ardından online işlemler üzerinden tarifemi kampanya dahilinde 1000 megabit olacak şekilde değiştirdim. Ancak bu değişiklikten sonra ne 1000 megabit hıza ne de ona y...

Turkcell Superonline üzerinden Kasım 2025 döneminde 1000 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü bir kampanya için işlem yaptım. Bana TV paketsiz kampanyanın aylık 650 TL, TV paketli kampanyanın ise aylık 850 TL olduğu bilgisi verildi. İşlem sırasında 850 TL’lik TV paketli kampanyaya geçirildim ancak 14.11.20...

Daha önce Vodafone Net kullanırken zaman zaman internet kesintileri ve kopmalar yaşıyordum. Vodafone Net, Superonline altyapısını kullandığı için eve gelen teknik ekip Superonline personeliydi. Bu ekip, Superonline’a geçmem halinde hizmetin daha kaliteli olacağını ve bu tür sorunları bir daha yaşama...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 30 Aralık tarihinde feshettim. Fesih sonrasında modem iadesini eksiksiz şekilde yaparak teslim ettim ve modem iadesinin alındığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Tüm bunlara rağmen 12 Ocak son ödeme tarihli 2.245,70 TL tutarında bir fatura...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, vergi levham üzerine hiçbir evrak talep edilmeden kuruldu. Daha sonra taşınmam gerekti ve aynı ilçe olan Samsun Atakum içinde adres değişikliği için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adreste Turkcell Superonline’ın kendi fiber altyapısının bulunmadı...

Superonline üzerinden kullandığım fiber 50 Mbps internet paketim için 3 Aralık’ta online uygulama üzerinden kampanya yenileme işlemi yaptım ve işlem sonrasında sözleşme bilgileri SMS olarak tarafıma iletildi. Buna rağmen Ocak ayı faturam kampanyadaki tutarın iki katından fazla, 1.670 TL olarak düzen...

İstanbul Ümraniye’de bulunan BNS Global Turkcell Superonline bayisi üzerinden kullandığım ev interneti ve TV+ aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölge sorumlusu K*** Bey, 26 Kasım tarihinde taahhüt süresi bitmek üzere olan aboneliğimle ilgili beni arayarak yeni bir kampanya anlattı....

Turkcell Superonline üzerinden ADSL aboneliği başlatırken kampanya kapsamında Netflix üyeliğinin ücretsiz olarak sağlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Netflix aboneliğim hâlâ aktive edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine başvurdum fakat şu ana kadar herhangi bi...

Superonline ile kısa süre önce Hometech Alfa 7LM kampanyası kapsamında 1000 Mbps limitsiz fiber internet ve yanında TV+ Aile Paketi (Huawei) içeren yeni bir paket anlaşması yaptım. Bu kampanya dahilinde aylık ödeyeceğim tutarın 500 küsur TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak Aralık 2025 dönemi...

Superonline üzerinden uzun yıllardır 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. En az 6 aydır bağlantım gün içinde en az 2–3 kez kopuyor. Kopma kısa sürse de o anda yaptığım işler yarım kalıyor, sayfalar yenileniyor, iş ve kişisel kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri...

Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmeti için Gaziantep Şahinbey adresimde yaptığım sözleşmede, kampanya şartları ilk 6 ay 370 TL, sonraki 6 ay 530 TL şeklinde belirtilmişti. Ancak Aralık 2025 faturamda 1.141 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Kampanya şartlarına göre böyle bir tuta...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve her zaman taahhütlü, belirli bir ücret üzerinden hizmet aldım. Bulunduğum adreste Turkcell Superonline altyapısı olmadığı için zaten başından beri Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kullanıyorum; altyapı eksikliği başlı başına bir sorunken şim...

Turkcell Superonline’ın web sitesinde yer alan “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” görsellerinde, katılım şartlarının ilk maddesinde açıkça “Kampanya 01.01.2026 tarihine kadar geçerlidir” ifadesi yer almaktadır. Ancak 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde kampanyanın aslın...