Superonline’da Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Turkcell Superonline 1000 Mbps download / 50 Mbps upload ev interneti abone...liğimde 24.09.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Modem

Turkcell Superonline 1000 Mbps download / 50 Mbps upload ev interneti abone...liğimde 24.09.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Modem

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 23.09.2026 tarihinden beri sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyor...um. Ayrıca evime çekilen kablolama son derece özensiz ve güvensiz bir şekilde bırakıldı. Kablolar açıkta, gelişi güzel duruyor ve bu hem görüntü kirliliği hem de güvenlik açısından


Turkcell Superonline kurumsal ev interneti için her ay oldukça yüksek bir ücret ödüyoruz ancak yaklaşık iki aydır haftad...a en az iki kez internetimiz tamamen gidiyor ve bazen birkaç gün boyunca hiç gelmiyor. Bu süre içinde modem üzerinde zaman zaman kırmızı ışıklar yanıyor, zaman zaman da tüm ışıklar
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir televizyon üzerinden izlediğim Youtube.com uygulama...sında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün mutlaka yayın takılıyor, bu yüzden içerikleri sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Geçen akşam bu sorun için Turkcell müşter
Turkcell ev interneti aboneliğim Ankara Çankaya’daki adresimde 24 Eylül tarihinden bu yana çalışmıyor, iki gündür tamame...n internetsiz durumdayım. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu kesintiyle ilgili olarak Turkcell müşteri

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi bağlattığım gün, 19.09.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik du...rumda. Evden çalışan biri olarak interneti hiç kullanamıyorum ve buna rağmen günlerdir hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sorunun başladığı günden itibaren defalarca müşteri hizmetl


Uzun yıllardır Superonline 5235**06 numaralı bireysel abonesiyim ve beş yılı aşkın süredir aynı modemi kullanıyorum. Ayl...ardır internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşıyorum, özellikle iş yerinde sabah saatlerinde, örneğin geçtiğimiz perşembe günü 11.19’da ve bugün 09.00–11.00 arası defalarca kez
Turkcell Superonline evde internet aboneliğimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç f...aydalanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, pon sinyali de gidip geliyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, telefonda uzaktan çözmeye çalış
Turkcell Superonline internet aboneliğimde uzun süredir kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Eylül ayından bu yana sık ...sık bağlantı kopuyor, son günlerde ise zaman zaman tamamen gidiyor. Levent Mahallesi Üstzeren Sokak No: 48 adresindeki internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Arı
Turkcell Superonline’dan 10 gün önce 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası kapsamında ev interneti bağlattım. Kurulum yapıldı...ğı günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4 kez Wi-Fi tamamen kopuyor, evdeki cihazlar ağa bağlanamıyor ve internet erişimi tamamen kesiliyor. Modemin fişini



Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde ikamet ediyor ve evimde Turkcell Sup...eronline internet hizmeti kullanıyorum. 21.09.2026 tarihinde internet bağla

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saati aşkın süredir tamamen internet erişimi yok. Hiçbir cihazdan mode...me bağlansam da internete çıkamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı binada alt komşuma internet bağlamak için gelen Turkcell Superonline ekiplerinin yaptığı işlem sonrasında beni
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde birkaç gündür tamamen kesi...nti yaşıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Pazar günü internetim yoktu, bugün
Turkcell Superonline ADSL paket kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Uyanış Maha...llesi’nde ikamet ediyorum. Bugün akşam saat 18.00’den beri internet bağlant
Superonline ev internetimizin faturası bugün saat 10.40 civarında ödendiği halde üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ... internet hizmetimiz açılmadı. Ödeme sonrası bağlantımız tamamen gitti ve modemimizi kapatıp açmamıza rağmen internete erişemiyoruz. Hizmet babamın üzerine kayıtlı, işlemleri ben t
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde güç ve diğer ışıklar yanmasına ve bağl...ı gözükmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor, cihazlar ağa bağlanıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde internete giremiyorum, sürekli “internet yok” hatası alıyorum. İnte

Superonline üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Gece saat 02.30 civarında internet bağlantım bir anda gitti..., yaklaşık 30–40 dakika kesinti yaşadım. Modemi aç kapa yaparak bağlantıyı bir süreliğine geri getirebildim ancak bu kez de 02.20’lerden itibaren tekrar kesildi ve şu anda hiç inte

Superonline mikrofiber internet aboneliğimde 19.09.2026 tarihinde saat 24:00 civarında internet bağlantım kesildi. Bugün..., 21.09.2026 saat 21:00 itibarıyla bağlantının hâlâ kesik olduğunu fark ettim ve bu süre içinde evimde interneti kullanamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda arızanın bölgesel bi
"Arıza giderildi"

"6 gün bekledikten sonra, 10 dakikalık bir tamirle internet sorunum çözüldü. Tamircinin gelmesini çok zor sağladım ve Superonline sadece telefonla iletişim kurdu."
Turkcell Superonline tarafından Superbox bağlamak için arandım ve 100 Mbps limitsiz Superbox hizmeti aldım. Ancak bağlan...tı yapıldıktan sonra internetim eskisine göre çok daha kötü hale geldi ve 20 Eylül Pazar gününden bu yana internet tamamen gitti. Bu süreçte defalarca çağrı merkezinizi aradım, he
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 15 Eylül 2026 tarihinden beri evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Superonline müşteri hizmetleri üzerinden “Bağlantı Problemleri” kategorisinde des

5157**14 abone numaralı Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi Eşref Bitl...is Bulvarı'ndaki adresimde uzun süredir Wi-Fi bağlantısında ciddi çekim, hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 2 haftadır interneti neredeyse verimli kullanamayac


"Merhaba. Bugün teknik ekip yönlendirildi sorun giderildi. Genel merkez tarafından da arandım internet kesintimin olduğu günleri faturamdan düşeceklerini belirttiler. Teşekkür ederim."

Superonline ev interneti abonesiyim. Yedi gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlaya...mıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen telefonumda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. İnternet üzerinden çalışan TV Plus hizmetim de internet olmadığı için yedi gündür h



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100