to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kablonun Kesilmesi Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Yaklaşık 4 saat önce evimizin önünde Dedaş ekipleri elektrikle ilgili çalışma yaparken Superonline ev internetimizin kablosunu kopardı ve o andan beri evde hiç internetimiz yok. Modemler çalışır görünse de bağlantı tamamen kesik durumda.
Hat ablamın adına kayıtlı ve Superonline müşteri hizmetleri ablama yarın sabah ekiplerin geleceğini söylemiş. Ancak bu süre içinde mağdur durumdayız. Turkcell tarafından ablama 5 GB internet yüklemesi ile ilgili mesaj gönderilmiş, fakat benim hattım farklı bir operatörde olduğu için ben de aynı evde yaşamama rağmen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
Superonline’dan, bu kablo kopması nedeniyle oluşan mağduriyetin giderilmesi için benim hattıma da uygun miktarda mobil internet tanımlanmasını ve yaşadığımız bu kesinti süresine ilişkin gerekli telafi ve mağduriyet giderici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 04.11.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 04.11.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
