Superonline İnternet Kesintisimodem

Yaklaşık 10 gündür Superonline ev internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız görünmesine rağme...n yaptığım hız testlerinde hızım genelde 30–35 Mbps civarında çıkıyor. Kopma yaşadığım anlarda modem ışıklarında belirgin bir değişiklik olmuyor, bu yüzden sorunun modemde olabilec...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline Fiber 24 Mbps internet paketi ve buna bağlı TV yayın paketini kullanıyoruz. Oturduğumuz si...tenin altyapısında hem fiber hem de hiper internet ağı olmasına rağmen, neredeyse sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Modemin üzerindeki internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor,...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır evimde internet bağlantısı hiç yok. Ne modem...e bağlanabiliyorum ne de internete çıkış yapabiliyorum, tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydınız alındı, çözüm aşam...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet bağlantım yok. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlant...ı gelmiyor ve bu süreçte hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde teknik servisin benimle iletişime geçeceği söyleniyor ancak şu ana...

Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps Süper Hız Paketi abonesiyim. 21.08.2026 Cuma günü Turkcell Superonline teknik ekiple...ri evimize gelerek internet bağlantımızla ilgili kablo değişikliği yaptı ve modeme bir aparat taktı. Bu işlemden hemen sonra modem üzerindeki ışıklar kırmızı yanmaya başladı ve int...

İzmir Menemen Ulukent’te Superonline ev interneti abonesiyim ve 24 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinti halen giderilmedi. Her aradığımda bölgede genel bir altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak kesintinin bitiş saati...

Turkcell Superonline ev internetim 01.08.2026 tarihinden bu yana, yani 24 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde bir dak...ika bile internet hizmeti alamadım. Modemlerim açık olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup “e...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet, TV P...lus ve hbo Max Devam Kampanyası kapsamında aldığım hizmette son 1 ay içinde...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında işyerimde kullandığım internet için 21 Ağustos 2026 tarihinde kesinti n...edeniyle arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana işyerimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yapılan kontrollerde cihaza kadar internetin geldiği, ancak kablolarda sorun olduğu söy...

Turkcell Superonline ev sabit internet aboneliğim için 17.08.2026 tarihinden bu yana İzmir Karşıyaka’daki adresimde tama...men internetsiz durumdayım. Modemi kapatıp açma gibi temel kontrolleri yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Arızayı 17.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine bildirdim, tarafıma ...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 11.06.2026 tarihinde eski modemim sökülüp yeni modem takıldı. İki ay sonra, t...amamen kendi personel ve evrak hataları yüzünden 18.06.2026’da internetim kesildi ve 24.07.2026 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmeti haftalard...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13.08.2026 tarihinden beri, yani 11 gündür tamamen internet yok ve sorun ...hâlâ giderilmedi. Modem ışıklarından da görüldüğü üzere bağlantı sürekli kesik durumda. Arızanın ikinci gününde gelen ekip sorunun giderildiğini söyledi ancak internet hiç gelmedi...

16.08.2026 tarihinden beri, bugün 23.08.2026 olmasına rağmen Turkcell Superonline ev interneti hizmetimden faydalanamıyo...rum. 200 Mbps fiber limitsiz paket kullanıyorum ve İstanbul Arnavutköy’deki adresimde modem üzerindeki ışık sürekli kırmızı yanıp sönüyor, internet bağlantısı tamamen kesik durumda...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. ZTE marka mo...dem kullanıyorum ve Balıkesir Altıeylül’de hizmet alıyorum. İnternet bağlantısı belirli aralıklarla düzeliyor gibi olsa da kısa süre sonra tekrar bozuluyor, video dahi doğru düzgün...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internetim 18.08.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ...tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir gün, tek bir dakika dahi internet hizmeti alamadım. Modeme bağlı görünmeme rağmen cihazlarımda sürekli “İnternet Bağlantısı Yok” uyarısı çık...

Yaklaşık altı aydır Turkcell Superonline ev internetiyle kopma, sinyal alamama, evin diğer odalarında çekmeme ve dosya i...ndirme sırasında kesinti gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen yeni bir yıllık sözleşme yaptım ancak gelen ekip yine Wi-Fi tipi modem getirdi. Gelen ekip, kule tipi modem kul...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bugün sabah saat 10.00’dan i...tibaren tamamen internet erişimim kesildi. O zamandan beri modemi kapatıp a...

Turkcell Superonline’dan ev interneti aldığım günden bu yana, ZTE marka modemimle dakikada bir bağlantı kopması yaşıyoru...m. 20.07.2026 tarihinden bu yana gün içinde neredeyse her 3 dakikada bir internet kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de normal kullanım yapabiliyorum. Defalar...

Turkcell Superonline 1000 Mbps’lik paket abonesiyim. Perşembe günü saat 16.00 civarından beri binamızda ve çevredeki kom...şularımızda internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Evdeki cihazlar modeme bağlı görünmesine rağmen “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyoruz ve hiçbir şekilde internete çıkamıy...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 19’unda başlayan bir kesinti yaşıyorum. 20’sinde arıza kaydı açtırmama ra...ğmen o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete giriş yapamıyoruz. Bu süre içinde sayamayacağım kadar ...

Superonline’ın 100 Mbps limitsiz ev interneti ve TV abonesiyim. Yaklaşık 60 saattir evimde ne internet ne de televizyon ...hizmeti alabiliyorum. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen bağlantı yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Gör...

Superonline ADSL internet aboneliğim için 18.08.2026 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresimde internet bağlantım tama...men kesik durumda. Modem ve cihazlarımda bir sorun olmamasına rağmen internete bağlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı alındığı ve en geç 24 sa...

Turkcell’i hem evimde hem mobil hattımda uzun yıldır kullanan, temsilci arkadaşlara anketlerde her zaman tam puan verere...k destek olan sadık bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son olay yüzünden ciddi anlamda mağdur edildim. 20 Ağustos gece 01:23’te teknik destekten E**  Hanım ile görüştüm. Modem kaynakl...