Superonline İnternet Kesintisicihazlar

Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, Yaklaşık 7 yıldır 73144551 numaralı aboneliğim kapsamında Turkcell Superonline ...müşterisiyim. Bu süre boyunca markanıza ve hizmet kalitenize duyduğum güven nedeniyle farklı internet servis sağlayıcılarını tercih etmeyerek aboneliğimi sürdürdüm. Ancak son ayla...

Turkcell Superonline evde sabit internet hizmetimde 28.05.2026 Perşembe günü saat 18:00 civarında başlayan ve hâlâ devam... eden bir kesinti yaşıyorum. Fiber 200 Mbps paketimi 48 saattir hiç kullanamıyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Kesinti sonrası 28.05.2026 tarihinde saat...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline TV+ ve fiber internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurdukları cihazlar o kadar eski ...ki, üzerlerindeki yazılar silinmiş durumda. Uzun süredir internet bağlantısı sık sık kesiliyor, her seferinde ekipler gelip bağlantıyı düzeltiyor ancak kalıcı bir çözüm üretilmiyor...

Turkcell Superonline'dan internet hizmeti alıyorum. Benden habersiz olarak, internet bağlantısı, modemin değiştirileceği... yönünde bilgi verilmeden kesildi. Televizyonun, internetim, evimin alarmı ve diğer cihazları internete bağlı olduğundan şu an tıkanmış durumdayım. Bir haftanın sonunda anlaşıldı k...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Evde hem LGS’ye hem de üniversiteye h...azırlanan öğrencilerim olmasına rağmen, internette çok sık kopma ve çekmeme sorunu yaşıyoruz. Bağlantı koptuğunda cihazlar otomatik olarak sürekli mobil veriye geçiyor ve evde olma...

Superonline Karabağlar/İzmir abonesiyim, 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ocak 2026’dan beri, yani yaklaşık 3 aydır ...evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı olarak kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm. Her seferinde uzaktan kontrol e...

Superonline Gürselpaşa Mandalin Garden Sitesi’ndeki limitsiz ev interneti aboneliğimde, bugün sabahtan itibaren hiç inte...rnete erişim sağlayamıyoruz. Gün boyu bağlantı tamamen kesik durumda ve evdeki hiçbir cihazla internete giremiyoruz. Teknik hizmetin mesai saatleri dışında verilmediğini söyledikl...

Turkcell ev interneti aboneliğimde 6 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki hiçbir cihazdan ve hiçbir noktadan inte...rnete giremiyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydımın olduğu ve incelemenin devam e...

Uzun süredir Superonline fiber ev interneti kullanıyorduk ve ilk bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan hizmet aldık. 8 ...Eylül’de aboneliğimizi yeniledik, ancak yenileme işleminden sonra hız düşüklüğü ve evdeki akıllı cihazların internete bağlanamaması gibi problemler yaşamaya başladık ve bu sorunlar...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 20 Aralık 2025 tarihinde ipta...l ettirdim. İptal sonrası tarafıma teslim etmem istenen cihazları 22 Aralık...

Superonline abonesi olarak Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bölgemizde elektrik kesintileri çok n...adir ve kısa süreli yaşanmasına rağmen, son bir ayda elektrik her gittiğinde Superonline internetim iki gün boyunca “arıza var” denilerek tamamen kesiliyor. Elektrik gelir gelmez t...

Superonline ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla hiçbir cihazımdan modeme bağlanamıyorum. Modemim sorunsuz çalışıy...or, ışıklarında bir problem görünmüyor ancak telefon, bilgisayar dahil tüm cihazlar internete erişemiyor. Dün sorunsuz kullandığım internetim bugün tamamen kullanılamaz durumda. A...

Turkcell Superonline, evrak eksikliği gerekçesiyle internetimi askıya aldı. Başvuru ve kurulum sürecinde tüm evrakları t...eslim etmemize ve bayiden bu evrakları tekrar yükletmemize rağmen, 3 gündür internetimiz kapalı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ancak sisteme yüklenmediği belirtilerek geçi...

Son iki gündür İzmir Konak Güzelyalı'daki adresimde, genellikle gece 01:00’den sabah 08:00’e kadar süren uzun süreli int...ernet kesintileri yaşamaktayım. Evimdeki Wi-Fi ağına bağlı otomatik kedi mama kapları ve kamera sistemleri şehir dışında olmam nedeniyle benim için hayati önem taşımaktadır. Ancak ...

Yaklaşık 2.5 yıl önce füm odalarda rahatlıkla Wi-Fi kullanabileceksiniz diyerek Wi-Fi 6 protokolüne geçtim. Geçtiğim gün...den beri modemin olduğu odanın dışında cihazlarımı kullanamıyorum. Devamlı mobil ağ kullanmaktan telefon faturalarıma yetişemez oldum. Düzenli olarak her ay müşteri temsilcisi ile...

Superonline limitsiz ev internetimin faturası otomatik ödeme talimatı ile her ay kartımdan çekilerek ödeniyordu. Kartımı... kaybedip iptal ettirme ve yeni karta ulaşma süresinde 15 gün kadar faturamı ödeyemedim. Hiç aklıma da gelmedi. İnternetimin kesilmesi ile durumu fark ederek faturamı ödedim ama in...

Bir buçuk yıldır bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve evdeki internete bağlı olan tüm cihazlarda aynı sorun var. Bunu müşteri... temsilcisini defalarca aramama rağmen hepsinin söylediği cevap "Buradan bakınca hiçbir problem gözükmüyor." Ya ben yalan mı söyleyeceğim size? Bunu nasıl ispat edeceğim bilmiyorum...

Çekmeköy'de Aralık 2023'te sitemize fiber altyapının geldiğine dair bilgilendirmeler sonrasında, Ocak 2024 tarihinde Tur...kcell Superonline'dan aylık 500 TL ödemeli ve 200 Mbps hızında internet hizmetini oldukça gecikmeli olarak ve yetkilinin özürleriyle bağladık. Ardından birçok yanlış kayıt girişi v...

74522887 numaralı internetimde aldığın günden bu yana internet hattımda kopma yaşıyorum. Superonline biz dışarıdan kontr...ol ettik, dışarıdaki hatta problem yok dedi. Cihazda problem olabilir dedi. Kopmalar devam ediyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda teknik servis yönlendirir, ancak sorun cihaz da...