to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde son birkaç aydır düzenli olarak bağlantı so...runları yaşamaya başladım. Neredeyse her ay en az bir gün boyunca teknik bir arıza meydana geliyor ve internet hizmeti gün boyu kullanılamaz hale geliyor. Evde internete bağlı olan
Superonline sabit ev internetim 6 Eylül günü saat 11.00 civarında aniden kesildi ve yaklaşık 24 saattir bağlantı alamıyo...rum. Evden çalışıyorum ve işimi internet üzerinden yürütmem gerektiği için bu kesinti nedeniyle işe bağlanamıyor, görevlerimi yerine getiremiyorum. Modem ve cihaz tarafında gerekl
Yaklaşık bir haftadır Superbox internet hizmetimde sürekli olarak sinyal zayıflığı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde ...bağlantı ya hiç gelmiyor ya da aşırı zayıf olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyonda da “Sinyal Zayıf! ” uyarısı almaya devam ediyorum. Bu süreçte müşter
Yaklaşık 13 yıldır Turkcell Superonline 50 Mbps internet abonesiyim. 21–24 Ağustos tarihleri arasında evimde internetim ...tamamen kesildi. Gelen ekip, ev içerisindeki ince kablonun kırıldığını ve 13 yıllık kablonun yıpranmış olabileceğini belirtti. Bu arızanın giderilmesi için benden 700 TL kablo tami
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet, TV P...lus ve hbo Max Devam Kampanyası kapsamında aldığım hizmette son 1 ay içinde
Turkcell Superonline 1000 Mbps’lik paket abonesiyim. Perşembe günü saat 16.00 civarından beri binamızda ve çevredeki kom...şularımızda internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Evdeki cihazlar modeme bağlı görünmesine rağmen “internet olmadan bağlı” uyarısı alıyoruz ve hiçbir şekilde internete çıkamıy
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim 14 Ağustos saat 20:00 civ...arında tamamen kesildi ve o andan beri 2 gündür ne internet ne de TV+ hizme
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline 500 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Bu süre boyunca muhtemelen 50’ye yakın arı...za kaydı açtım; ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Binanın ana girişinde konumlandırılan switch ve kablolama kısmındaki özensizlik yüzünden, en ufak bir oynamada ya da
Superonline Superbox hattımda 31 Temmuz’dan beri internet bağlantısı tamamen yok ve 6 gündür bu sorun hâlâ giderilmedi. ...Superbox’ı özellikle borsayı takip etmek ve işlemlerimi gerçekleştirmek için kullanıyorum, yaşanan bu kesinti nedeniyle tüm borsa işlemlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve son 1 aydır evimde neredeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Evimdeki klima...lar ve kalorifer sistemi dahil olmak üzere birçok cihazım Wi-Fi üzerinden çalışıyor. Dünyanın parasını ödediğimiz internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamıyoruz. Bugün eve gel
Turkcell Superonline üzerinden tüm site olarak 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Uzun süredir bu firmayla h...er ay neredeyse düzenli olarak arıza yaşıyorum ve her seferinde bu arızalar 9–10 gün boyunca çözülemiyor. Daha önce de defalarca uzun süreli kesintiler yaşadım, interneti haftalarc
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır bağlantıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Her ay düzenli olarak en az iki kez, en az 15 saat süren internet kesintileri oluyor. Bu süre boyunca ne interneti kullanabiliyorum ne de evdeki diğer bağlantılı cihazlardan v
Turkcell Superonline ev iş yeri aboneliğimde yaklaşık 6 saattir internet erişimim yok ve bu durum nedeniyle işlerim cidd...i şekilde aksıyor. Hafta sonu olmasına rağmen işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bağlantının bu kadar uzun süre kesik kalması kabul edilebilir değil. İstanbul Kurtköy’de bulu
Superonline ev internetim 5 gündür çalışmıyor, modeme reset atamıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem ü...zerinden defalarca denememe rağmen ne bağlantı kuruluyor ne de cihaz kendini düzeltiyor. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirec
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyordum, son ...3 gündür ise günün her saatinde neredeyse sürekli kesinti oluyor. Evde internete bağlı farklı cihazlarda sorun aramak zorunda bırakılıyorum ve bu durum gereksiz zaman kaybına neden
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11 saattir süren bir kesinti... yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kopuk olduğu için ev
Turkcell Superonline üzerinden 1000 megabit fiber ev interneti kullanıyorum. Mahallemizde yapılan fiber altyapı çalışmas...ı nedeniyle yaklaşık iki gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem ve cihazlar çalışıyor gibi görünse de evdeki hiçbir cihaz interne
Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili olarak son günlerde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Geçen hafta bi...r gün boyunca tam kesinti oldu, dün ise saat 13.00 civarından beri internet bağlantım tamamen yok ve hala gelmedi. Evimde Wi-Fi’ye bağlı tüm cihazlarda internet erişimi kesik durum
Turkcell Superonline aboneliğimizi aldığımızdan beri düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Neredeyse her iki haft...ada bir, gün içinde saatler süren ve internetin tamamen gittiği kesintiler oluyor. Evdeki tüm cihazlar aynı anda bağlantıyı kaybediyor ve internete hiç giremiyoruz. Her seferinde
14 Temmuz akşamı ev interneti fatura ödememi yaptım. 15 Temmuz sabahından itibaren ise Turkcell Superonline ev interneti...m tamamen kesildi ve o günden bu yana modemimde ve cihazlarımda sürekli “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Ödeme yaptığım halde internet hizmetim hiç gelmiyor ve günlerdir kesinti de
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 30 Haziran’dan beri, yani 4 gündür İstanbul Büyükçekmece’deki adresimd...e internet bağlantım tamamen kesik ve evdeki tüm cihazlarda bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece “Yarın gel
Turkcell Superonline Limitsiz Fiber abonesiyim. İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi 1704 sokakta oturuyorum ve son beş a...ydır toplam sekiz defa, bir günden uzun süren internet kesintileri yaşıyorum. Şehrin merkezinde oturmama rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olması artık tahammül edilemez b
"Herkese tavsiye etmeye devam edeceğim. Müşteri temsilcisi Tuğçe Hanım'a ayrıca teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü ve talebim karşılandı"
Turkcell Superonline evde sabit internet hizmetimde 28.05.2026 Perşembe günü saat 18:00 civarında başlayan ve hâlâ devam... eden bir kesinti yaşıyorum. Fiber 200 Mbps paketimi 48 saattir hiç kullanamıyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Kesinti sonrası 28.05.2026 tarihinde saat
Abonelik4.283ADSL745Altyapı2.853
Arıza9.664
Bakım Çalışması366Başvuru1.981
Cayma Bedeli2.865
Devir81
Fatura3.057
Fatura Ödeme3.249
Fiber İnternet11.034
Güvenli İnternet27Hız4.135
İnternet Kesintisi7.990
Modem4.859
Nakil2.389Ping Sorunu430Statik IP129
Taahhüt2.451
Taahhütsüz İnternet372
Tarife436VDSL491
Yalın İnternet48Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
