Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Ve İptal Tehdidi
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim, 12785736 numaralı aboneliğim ...üzerinden 17 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde sürekli internet bağlantı problem
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim, 12785736 numaralı aboneliğim ...üzerinden 17 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde sürekli internet bağlantı problem
Superonline 16 Mbps ADSL abonesiyim. 7 Mart 2026 tarihinden beri evimdeki modeme hiç internet gelmiyor. Kendi ekiplerini...z geldi, kontrol yaptılar ancak sorunu gideremediler. Bana, sorunun altyapı sağlayıcısından kaynaklandığını, altyapının Türk Telekom olduğunu ve müdahalenin onların tarafından yapı
"Bilgilendirme sağlandı. Teşekkürler."
17 Mart 2026 tarihinde Superonline ev internetim Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’nde yaklaşık 3 saattir kesik durumda. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda aldığım tek bilgi “bölgenizde genel bir kesinti var” oldu. Ne kadar süreceğini defalarca sormama rağmen, bu konuda hiçbir bilgi verilemeyeceği söylend
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili yaklaşık 11 Mart 2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. ...500 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantısı gün içinde her zaman sürekli kesiliyor, Wi-Fi ağında bağlı görünüyor ancak “ağ kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 10 gü
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internet hizmetinde 2 Mart 2026 tarihinden bu yana sürekli kesi...nti yaşıyorum. Neredeyse her gün günde en az 3–4 kez internet tamamen gidiyor. Kesintiler 0 ile 60 dakika arasında sürüyordu, şu anda ise 60 dakikayı da aşan uzun süreli bir kesint
Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için 2 Mart 2026 tarihinden beri internet kesintisi yaşıyoruz. Sebebini bilem...ediğimiz bu kesintiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktık ve destek talep ettik. Her aradığımızda yalnızca “en kısa sürede servisimiz sizi ziy
Yaklaşık 4 yıldır Superonline DSL ev interneti kullanıyorum. Son 3–4 aydır ...bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyordum; 13 Mart 2026 tarihi itibarıyla da i
İstanbul Avcılar Mustafa Kemalpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber intern...et aboneliği kullanıyorum. Şu an taahhütlü aboneliğim kapsamında aylık yaklaşık 770 TL ödüyorum ve taahhüdüm Mayıs ayında sona erecek. Yeni taahhüt teklifleri ise ilk 6 ay için 800
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetim 9 Mart 2026 sabahından beri tamamen kesik ve gün içinde hiçbir şekilde kulla...namıyorum. Evden çalışan biri olarak bütün işlerim aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini sabahtan beri defalarca aradım, her seferinde beni oyalayıp çözüm saa
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bugün sabah saat 09.00’dan beri, yani yaklaşık 12 saattir İstanbul Tuzla ...Postane Mahallesi’ndeki adresimizde tamamen internetsiz durumdayız. Evden çalışan insanlar olduğumuz için internet bağlantısı bizim için kritik öneme sahip ve 2026 yılında İstanbul
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimin taahhüt süresi 5 Mayıs 2026 tarihinde bittiği gün, herhangi bir bilgile...ndirme yapılmadan internetim tamamen kesildi. Normalde müşterilere paket yenileme ya da farklı bir pakete geçiş için makul bir süre tanınması gerekirken, hizmetin anında durdurulma
Turkcell Superonline internet ve aynı zamanda TV+ kullanıcısıyım. Ankara Çankaya’da 4 Mart 2026 tarihinden beri, yani 4 ...gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve TV+ hizmetimde de kesinti yaşıyorum. 0532*******00 numaralı hattı aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi, ancak bu süre
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline internet hizmeti alamıyorum. 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Andırın... Pınarbaşı Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen uzun süre faturalarım düzenli olarak

Turkcell Superonline'dan bir haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. 2026 yılında internet ve televizyon bağlantı...m yok; resmen şaka gibi. Kaç kez aramama rağmen sorunum giderilmiyor ve kesinlikle şikayet bildirimime geri dönüş yapılmıyor. Sorunum giderilmiyor; gerekli tüm yerlere şikayette bu
Superonline ev interneti aboneliğimde 28/02/2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı hiç gelm...iyor ve bu nedenle evde interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli ve net bir bilgi alamadım, sorunun ne zaman çözüleceğine dair
Superonline ev interneti aboneliğimde 20 Şubat 2026 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve çalışı...r durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik ve bu tarihten itibaren ev internetimi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, inter
Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro yalın VDSL ev interneti abonesiyim. Antalya, Konyaaltı, Gürsu Mahallesi 370. Soka...k’ta bulunan binamızda, 16 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’un sokakta yaptığı altyapı çalışması sırasında binaya kablo çekilirken tüm binanın interneti kesildi ve o günden bu yan
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 20.02.2026 Cuma gününden beri İzmir Konak’taki binamızda ta...mamen internet yok ve tam 5 gündür tek bir saniye bile hizmet alamıyoruz. Defalarca call center’ı aradık, her seferinde “aciliyet bildirdim, bugün gelecek, yarın gelecek” denilip
Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 22 Şubat 2026 tarihinde saat 17.30 civarından beri, yaklaşık ...yedi saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak birer kez arıza bildiriminde bulunmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetim 18 Şubat 2026 tarihinden... beri çalışmıyor. Ev internetiyle birlikte aynı hat üzerinden kullandığım t
Superonline’a 1 Ocak 2026 tarihi itibarıyla abone oldum. Kuruluma gelen ekip kimlik bilgilerimi alıp sisteme girmesine r...ağmen birkaç defa eksik evrak uyarısı aldım. Son olarak internetim tamamen durduruldu. Bunun üzerine yaşadığım yere oldukça uzak olan bir Superonline bayisine 19 Şubat 2026 tarihin
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ abonesiyim. 19 Şubat 2026 günü saat 10:30 civarında intern...et bağlantımız tamamen kesildi ve buna bağlı olarak TV+ yayınımız da gitti. Bunun üzerine aynı gün içinde Superonline müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu bildirdik. Görüşmede,
Kasım ayından itibaren Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ve TV+ paketine geçiş yaptım. Ancak abonelikten bu ...yana internetim sürekli gidiyor, bu ay içinde 3 kez uzun süreli kesinti yaşadım ve her birinde internet en az 24 saat boyunca tamamen kesildi. İnternetle birlikte TV+ hizmeti de ay
Turkcell Superonline abonesiyim. Tekirdağ Çorlu Şeyh Sinan Mahallesi’indeki adresimde 13 Şubat 2026 tarihinde saat 11:19... itibarıyla internet erişimim altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesildi. Bugün 16 Şubat 2026 saat 12:20 olmasına rağmen, üzerinden 72 saatten fazla süre geçtiği halde hâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100