to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Ve TV+ Kesintisi Canlı Destek Bulamama Ve Fatura İadesi Talebi
Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde 27 Ağustos 2026 Perşembe akşamı saat 22.00 civarından beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İki gündür ne interneti kullanabiliyorum ne de TV+ üzerinden televizyon izleyebiliyorum.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece otomatik bir sesli mesajla “bölgede altyapı çalışması olduğu” söylenip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir canlı temsilciye bağlanamıyorum ve detaylı bilgi alamıyorum. Hem uzun süreli kesinti yaşıyorum hem de muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Superonline’dan internet ve TV+ hizmetimin acilen tekrar sağlıklı şekilde çalışır hale getirilmesini ve bu süre boyunca hizmet alamadığım günlere ait ücretlerin faturama yansıtılmamasını/iadelerini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti ve iletişim eksikliğinin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
