Superonline İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

26/08/2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullandığım Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o günden bugüne kadar bağlantı hâlâ gelmedi. Günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekip arkadaşlarının adrese geleceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen arıza giderilmediği halde tarafıma arıza giderildi yönünde gerçeği yansıtmayan bilgilendirmeler yapılıyor ve aynı süreç 26/08/2026’dan bugüne kadar sürekli bir döngü halinde devam ediyor.

Artık herhangi bir beklentim kalmadı, 10 iş günü süresinin dolmasını bekliyorum ve bu kesinti nedeniyle taahhüdümden kaynaklı herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 67259051’dir.