to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
26/08/2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullandığım Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o günden bugüne kadar bağlantı hâlâ gelmedi. Günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekip arkadaşlarının adrese geleceği söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen arıza giderilmediği halde tarafıma arıza giderildi yönünde gerçeği yansıtmayan bilgilendirmeler yapılıyor ve aynı süreç 26/08/2026’dan bugüne kadar sürekli bir döngü halinde devam ediyor.
Artık herhangi bir beklentim kalmadı, 10 iş günü süresinin dolmasını bekliyorum ve bu kesinti nedeniyle taahhüdümden kaynaklı herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 67259051’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne güzel ya ezberlemişsiniz üç beş kelime yalandan ilgileniyoruz havası 10gündür arızayı gideremiyorsunuz! Superonline paranızla rezil ediyor bu markaya geçecekler aman dikkat.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
