Superonline İnternet Kesintisi 2025

Superonline fiber/ADSL ev internetim 9 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres Adana Çukurova bölgesindedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde tarafıma yaklaşık 10 saat içinde ...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 9 Aralık saat 24.30’dan beri ev internetim tamamen kesik, bağlantı ve sinyal yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum ve günlerdir 2025 yılında hâlâ internet kesintisi yaşamaktan dolayı son derece sinirliyim. Müşt...

6 Aralık 2025’ten beri Superonline ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Her gün akşamüstü yaklaşık 16.30 gibi internet tamamen gidiyor ve ertesi güne kadar da gelmiyor. Bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yarın ekiplerin geleceği söylendi ...

30 Kasım 2025 tarihinden beri internet yok. Superonline'dan muhatap yok, çözüm yok. Her seferinde bir sonraki gün gelecek deniyor, sorunun ne olduğu da söylenmiyor. +TV olduğu için televizyon da izleyemiyorum. 7 gün oldu, bilgilendirme de yapılmıyor. Çağrı merkezi ise sadece 'not aldık, ilettik' diy...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30’dan bu yana kesinti yaşıyorum. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde o saatten beri internet tamamen yok ve bugün 6 Aralık saat 12 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Yaşadığımız bu kesinti küçük bi...

Turkcell Superonline’ın 64***749 numaralı kullanıcısıyım, İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum. 5 Aralık 2025 sabah saatlerinde ev internetimiz tamamen kesildi ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve ...

Superonline ile yaptığım internet hizmet sözleşmesi kapsamında, uzun süredir tekrarlayan ve çözülemeyen internet kesintileri yaşamaktayım. Daha önce 7 gün süren bir kesinti olmuş, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmamıştı. Şu an ise 30 Kasım 2025 tarihinden bu yana, 4 gündür aralıksız internet kesi...

23 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline internet bağlantımda yaşadığım sorun ile ilgili yaptığım başvuru sonrasında, müşteri hizmetleri tarafından sorunun saha ekibine iletildiği söylendi ancak bağlantı sorunum ancak 3 gün sonra giderilebildi. Bu süreçte Toros Mahallesi, Konyaaltı/Antalya adres...

Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet ve buna bağlı Avantajlı TV+ paketim 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10–15 gündür tamamen çalışmamaktadır. Bu süre boyunca ne internet hizmetinden ne de TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca aramama ve durumu bildirme...

Superonline üzerinden evimde 100 Mbit fiber internet ve TV+ paketi kullanıyorum. Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresimde, 1 Aralık 2025 günü yaklaşık öğlen 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve bu kesinti nedeniyle TV+ hizmetini de kullanamaz hale geldim. İlk yaptığım telefo...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, 01 Aralık 2025 günü gün boyu kopmalar yaşadım. Akşam saatlerinde ise internet bağlantım tamamen çöktü. O günden bu yana bağlantı sürekli gelip gidiyor, stabil bir şekilde çalışmıyor ve bağlantı üzerinden hiçbir şey izleyemez hale geldik. Bu durum üzer...

Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 27 Kasım 2025 tarihinden itibaren İzmir/Karşıyaka/Şemikler Mahallesi adresimde internetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Hizmet numaram 67493289. 27, 28, 29 ve 30 Kasım 2025 tarihlerinde toplamda 5 kez müşteri hi...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internetim, 25 Kasım 2025 Salı gününden beri, yani 5 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde tamamen kesik durumda. Sistemlerinde 'genel arıza' olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca ne net bir açıklama yapıldı ne de çözüm için somut bir adım gördüm. Müşteri ...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimde, 28 Kasım 2025 saat 16.00 civarında hiçbir gerekçe olmadan internet bağlantım tamamen kesildi. Ardından yaptığım görüşmede, bölgede çalışma olduğu ve bağlantının ertesi sabah saat 06.00'da düzeleceği söylendi; ancak belirtilen saat geçmesine rağme...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde, Muğla Milas’taki adresimde 26 Kasım öğle saatlerinde başlayan bir kesinti yaşıyorum. Kısa süreli bir bağlantı geldikten sonra, akşam 20:00 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri, 28 saattir hiç erişim sağlayamıyorum. Şu an hâlâ intern...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde tesisatla ilgili sorun yaşadığım için Superbox talebi oluşturdum. Akabinde gelen teknik servis, adresimdeki sorunu tespit edip güzel bir şekilde tamir etti ve mevcut internetimin daha hızlı olacağını, bu nedenle Superbox’a gerek kalmadığını, istersem Su...

Superonline sabit internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 25 Temmuz 2025 tarihinde paket yenilemesi yaptım. Yenileme sonrası ilk 15 gün boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 15 günün ardından internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar başladı. Modemde özellikle “...

İzmir Narlıdere’de bulunan adresimde yaşadığım bu problemle ilgili olarak, müşteri numaram 5215**27’dir. Yaklaşık 2 yıldır Superonline kaynaklı ciddi bir altyapı problemi yaşıyorum. Evime yıllar önce çatıdan çekilen Ethernet hattı, yağmur yağdığı zaman içinden su yürütecek şekilde bozulmuş durumda. ...

+2

Superonline ev interneti aboneliğim için 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 72 saattir internet hizmeti alamıyorum. Adresim Kocaeli ili Derince ilçesi Yenikent Mahallesi’nde bulunuyor ve bu süre boyunca evde hiç internet yok. Abone numaram 63180922’dir. Perşembe akşamından itibaren def...

Superonline 50 Mbps fiber ev internetim, 18.11.2025 tarihinde saat 13.53’te tamamen kesildi ve kullanılamaz hale geldi. 187310926 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana internet bağlantım hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak “akşam 8’de”, “gece 3’te”...

15 Kasım 2025 tarihinde internetim kesildi. 18 Kasım'da ekip geldi, kontrol yaptılar. O günün akşamında elektrik gidip geldi, tekrar bağlantım koptu ve yine arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Fakat diğer arıza kaydı açık bırakıldığı için 19 Kasım'da yeni arıza kaydı oluşturabildim. Aradan 48 saat ...

Turkcell Superonline 24639297 abone numarasıyla 100 Mbps internet kullanıyorum. 2025 Mayıs ayının sonundan beri internetim doğru düzgün çekmiyor. İnternet bağlantısı ara ara geliyor, bir süre sonra tamamen gidiyor, geldiğinde de çok yavaş oluyor ve her cihazda çalışmıyor, çoğu zaman cihazlarda inter...

Şikayetim. Turkcell. Online için ev interneti. Sekiz senelik müşterilerim. Son zamanlarda kesintilerden dolayı şikayet ediyorum her seferinde bana modemi açıp kapamamı söylüyorlar. Bugünkü en son konuşmamızda derdimi gene anlatamadım kendilerine bana modem satmaya çalışıyorlar 500 TL'ye. İnternetimi...