to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim. Turkcell. Online için ev interneti. Sekiz senelik müşterilerim. Son zamanlarda kesintilerden dolayı şikayet ediyorum her seferinde bana modemi açıp kapamamı söylüyorlar. Bugünkü en son konuşmamızda derdimi gene anlatamadım kendilerine bana modem satmaya çalışıyorlar 500 TL'ye. İnternetimi sekizinci ayda yükselttim 2025 Bu arada. 1000 1000 bit yaptırdık. Yayın hızı testini yapıyorum. 200 lerde kalıyor. Kendilerine de söylediğimde. Bizim sistemimizden her şeyin. Okey olduğunu görüyoruz onun için hiçbir şey yapamayız diyorlar.
25 yıllık Turkcell müşterisiyim. Evde ve telefonumda internet bağlantı probleminden bıktım artık. Önce kendileri modem değişikliği teklif ettiler ücretsiz. Son birkaç görüşmede ben talep ettim ücretli dediler. Her aradığımda super hızlı sorunsuz bağlantınız var diyorlar. Yine de iyileştirme yapalım ...
Turkcell Superonline, 5 yıldır evimde bağlı olan internetimde son 3 aydır sürekli kesinti yaşanıyor. Yayınlarıma bitrate veremiyorum, indirme yapamıyorum. Görüşme sırasında bile sürekli ping giriyor ve bağlantım kopuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilme...
İlk iki ay ücretsiz 100 MB Turkcell ev interneti satın aldım ve sadece internete 500₺ para ödüyorum. İnterneti kurmaya geldiklerinde zaten çok zorlandılar. Süper Box ile geldiler, daha sonra daha eski bir modem taktılar. Gelen ekipten asla memnun değilim. Dört saatimi harcadılar. Bir şekilde kurdukt...
Ev İnternetimi 1 yıldır istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopukluk oluyor servis çağırdım Gelip baktılar bina girişine kadar bağlantı olduğunu söylüyorlar. Elektrikçi çağırın baksınlar dediler elektrikçi çağırdım baktılar kabloları değiştirdiler 500 TL'ye yakın ücret ödedim. Sorun hala ...
Turkcell ev internetim 10 Aralık günü hızımız 1000 Mbps olacak şekilde kurulumu tamamlandı. Kurulum tamamlandıktan sonra hızımızı bize gösteren herhangi bir işlem yapılmadı. 11 Aralık günü istenilen hıza ulaşamayınca servis talebinde bulunmak istedik. Arıza bizden kaynaklı ise servis servis ücreti a...
Yorumlar