to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 24639297 abone numarasıyla 100 Mbps internet kullanıyorum. 2025 Mayıs ayının sonundan beri internetim doğru düzgün çekmiyor. İnternet bağlantısı ara ara geliyor, bir süre sonra tamamen gidiyor, geldiğinde de çok yavaş oluyor ve her cihazda çalışmıyor, çoğu zaman cihazlarda internet yavaş uyarısı alıyoruz.
Defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde altyapı sorunu var denilip geçiştirildim. Son olarak 187429131 numaralı kayıt açıldı ve 24 saat içinde çözüleceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve bu bölgede yaşanan bu sorunum için ekiplerin defalarca gelmesini talep etmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, gelen giden de doğru düzgün ilgilenmedi.
Okullar açıldı, çocuklarım üniversite öğrencisi ve internet olmadığı için ders çalışamıyor, online işlem ve derslerini yapamıyorlar. Bu kadar şikayet ve kayıt bırakmama rağmen hiçbir yetkili sorumluluk almıyor, sorunumu gerçekten çözmek için çaba göstermiyor. Superonline hizmetinden bu nedenle son derece mağdur durumdayım.
Artık oyalama değil, kalıcı ve net bir çözüm istiyorum. Adana Çukurova’daki adresimde yaşadığım internet kesintisi ve hız sorununu inceleyip altyapı ya da tesisat kaynaklı her ne problem varsa en kısa sürede tamamen giderilmesini, internetimin söz verdiğiniz şekilde stabil ve kesintisiz çalışmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketini Adana Çukurova’da yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri her ay en az 2 defa, bazen daha fazla olmak üzere, internetim uzun süreli olarak kesiliyor. Şu anda da internetim dünden beri kesik durumda. Bu kesintiler bazen 2 gün, bazen b...
10.10.2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetlerini defalarca arad...
19 Ekim’den bu yana Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri numaram: 12428822. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir ...
Yaklaşık 6 yıldan uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet müşterisiyim. Adana Çukurova 81027 Sokak Y**** B****** Apartmanı’nda hizmet almaktayım. Son birkaç yıldır sürekli hız dengesizliği ve kesinti sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5-6 aydır, ödeme dönemlerinde yaşadığım gecikmel...
Yorumlar