to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 27 Kasım 2025 tarihinden itibaren İzmir/Karşıyaka/Şemikler Mahallesi adresimde internetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana bağlantıyı hiç kullanamıyorum.
Hizmet numaram 67493289. 27, 28, 29 ve 30 Kasım 2025 tarihlerinde toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “bölgesel arıza” olduğu ve en geç 5 saat içinde giderileceği bilgisi verildi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve net bir açıklama da yapılmadı.
Daha önce aynı adreste böyle uzun süreli bir kesinti yaşamadım. Sürekli “5 saate düzelecek” denilip sorunun çözülmemesinden dolayı mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktive edilmesini ve arızanın gerçekten ne zaman ve nasıl giderileceğine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps internet ve buna bağlı TV+ hizmetim, 20 Kasım 2025 tarihinde sokakta Telekom ekiplerinin yaptığı fiber kablo çalışması sırasında apartmanımıza gelen internet kablosuna zarar verilmesi nedeniyle tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 9 gündür ne internet...
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 05/11/2025 tarihinde gece saat 22.31’de internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı açtırdım (Arıza No: 186776901). Bugün 06/11/2025 saat 14.00 itibarıyla hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve internetim yok. Evde servis beklemekten başka bir şey yap...
8 Kasım 2025 saat 14:58’den bu yana İzmir Torbalı’daki adresimde kullandığım 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmetinde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak s...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Menemen Ulukent 9 Eylül Mahallesi 249 Sokak'ta ikamet ediyorum. 3 Kasım 2025 saat 09:00'dan beri, yani yaklaşık 2 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hizmet numaram: 10768723. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defala...
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1 haftadır sorunlu, son 3 gündür ise tamamen kesik durumda kullanılmamaktadır. Başlangıçta bağlantı aralıklı olarak koparken artık hiç internete erişemiyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilk gün teknik e...
Yorumlar