to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 50 Mbps fiber ev internetim, 18.11.2025 tarihinde saat 13.53’te tamamen kesildi ve kullanılamaz hale geldi. 187310926 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana internet bağlantım hiç gelmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak “akşam 8’de”, “gece 3’te”, “ertesi gün öğlen 2’de” gibi farklı saatler verilerek yalnızca oyalandım. Söylenen hiçbir saat aralığında sorun giderilmedi. 23 Kasım 2025 saat 00.30 itibarıyla 5. günün içindeyiz ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum, bu durum benim için tam bir mağduriyet haline geldi.
Bu süreçte sorunun bayi aracılığıyla çözüleceği söylendi ancak bayiden de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi’ndeki adresimde günlerdir kesintisiz olarak internetsiz bırakıldım.
Artık bu sorunun çözüleceğine dair umudumu kaybettim. Eğer bugün içinde hizmetim yeniden açılmazsa taahhüdümü iptal edeceğim. Günlerdir alamadığım hizmet için mutlaka telafi ve kullanılmayan günlerin bedelinin iadesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet ve beraberinde kullandığım TV+ hizmetim 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik, ne evde internet kullanabiliyorum n...
09.09.2025 tarihinde sabah 08:00’den itibaren Superonline İşte Fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde erişim sıkıntısı yaşamaya başladım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve 23914914 abone numaramla başvuru yaptım. Ertesi gün, 10.09.2025 saat 15:30 civarında teknik ekip adresime gelerek kontrolle...
Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili olarak 06.11.2025 tarihinde internet bağlantısı tamamen kesildi. Bu tarihte arıza kaydı açtırdım (Kayıt No: 186912222). 07.11.2025 tarihinde teknik servisin gelip kablo değişimi yapacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve t...
08.11.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine 7 gün kala Superonline Fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım ve 820 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak bugün 12.11.2025 ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde iki çocuğum ve ben uzaktan çalışmak zorunda kaldığımız için büyük mağduriyet ...
Yorumlar