Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan 1000Mbps Hız 300Mbps İle Sınırlı

41

Superonline 1000Mbps hızında internet aboneliğimi yeniledim. Ancak benim kablosuz bağlantıda alabildiğim hız 250-310Mbps olarak değişmektedir. Defaten müşteri hizmetlerini aradım. Bağlantı iyileştirmesi yapılıyor ve kendi sistemlerinde 1000Mbps olarak göründüğünü söyleniyor. Ancak benim alabildiği hız 300 ü geçmiyor diyorum bana ücretli servis yönlendirebiliyoruz deniyor. Bana satılan hız 1000Mbps ama aldığım 3 te biri bile değil sorun sizin diyorum bizim sistemimizde normal diyorlar. Sizin sisteminizdeki hız mı yoksa benim gerçekte aldığım hız mı önemli anlatamıyorum derdimi. Sorun kısa zaman içinde çözülmez iste Superonline ve Turkcell olmak üzere ( tarafıma ait 4 tane abonelik var) hepsini iptal edeceğim.

15 Nisan 19:49 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Hız Düşüşü Ve Ücretli Servis Talebi Kabul Edilemez

98

Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine sahibim. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamadan bu hız...

Çözüldü

1000 Mbps Fiber Pakette Vaat Edilen Hıza Ulaşamıyorum

14 Aralık 2025 12:12673

"Şikayet sonrası Turkcell, müşteri hizmetlerinden gerekli desteği vermese de Şikayetvar üzerinden yaptığım talebe çok hızlı reaksiyon gösterdi. Modem değişikliği yapıldı. Gelen servis personeli de çok yardımcı ve bilgiliydi. Teşekkürler."

1000 Mbps İnternet Paketinde Düşük Hız Ve Çözüm Sunulmaması

28 Kasım 2025 00:28590

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketinden yaklaşık 1 aydır Wi-Fi üzerinden telefon ile ...

2 Destek

Superonline Hız Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

8 Kasım 2024 18:35405

Superonline internet hızımı bugün 1000 Mbit'e çıkardım. Ancak kablosuz olarak hızım 300 Mbit civarında ve daha üst hızla...

Superonline Hız Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Verilen Taahhütler Yerine Getirilmedi

SuperonlineVerilen Taahhütler Yerine Getirilmedi

Profil fotoğrafı
Ömer
Superonline Beyanla Verdikleri Hizmetin Alakasızlığı

SuperonlineBeyanla Verdikleri Hizmetin Alakasızlığı

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Superonline İnternet Kısıtlaması Sorunu

Superonlineİnternet Kısıtlaması Sorunu

Profil fotoğrafı
Gfilo
Superonline Hız Problemi Ve İlgisizlik

Superonline HızProblemi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Semih
Superonline Superbox İnternet Çok Zayıf

SuperonlineSuperbox İnternet Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline Superbox Aşırı Yavaş, Uzun Zamandır Çözüm Yok!

SuperonlineSuperbox Aşırı Yavaş, Uzun Zamandır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri