Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan 1000Mbps Hız 300Mbps İle Sınırlı

41

Superonline 1000Mbps hızında internet aboneliğimi yeniledim. Ancak benim kablosuz bağlantıda alabildiğim hız 250-310Mbps olarak değişmektedir. Defaten müşteri hizmetlerini aradım. Bağlantı iyileştirmesi yapılıyor ve kendi sistemlerinde 1000Mbps olarak göründüğünü söyleniyor. Ancak benim alabildiği hız 300 ü geçmiyor diyorum bana ücretli servis yönlendirebiliyoruz deniyor. Bana satılan hız 1000Mbps ama aldığım 3 te biri bile değil sorun sizin diyorum bizim sistemimizde normal diyorlar. Sizin sisteminizdeki hız mı yoksa benim gerçekte aldığım hız mı önemli anlatamıyorum derdimi. Sorun kısa zaman içinde çözülmez iste Superonline ve Turkcell olmak üzere ( tarafıma ait 4 tane abonelik var) hepsini iptal edeceğim.

15 Nisan 19:49 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Hız Düşüşü Ve Ücretli Servis Talebi Kabul Edilemez

92

Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine sahibim. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamadan bu hız...

Çözüldü

1000 Mbps Fiber Pakette Vaat Edilen Hıza Ulaşamıyorum

673

"Şikayet sonrası Turkcell, müşteri hizmetlerinden gerekli desteği vermese de Şikayetvar üzerinden yaptığım talebe çok hızlı reaksiyon gösterdi. Modem değişikliği yapıldı. Gelen servis personeli de çok yardımcı ve bilgiliydi. Teşekkürler."

1000 Mbps İnternet Paketinde Düşük Hız Ve Çözüm Sunulmaması

590

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketinden yaklaşık 1 aydır Wi-Fi üzerinden telefon ile ...

2 Destek

Superonline Hız Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

405

Superonline internet hızımı bugün 1000 Mbit'e çıkardım. Ancak kablosuz olarak hızım 300 Mbit civarında ve daha üst hızla...

Superonline Hız Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Video Şikayetler

Superonline Superbox Hız, Bağlantı Problemi

SuperonlineSuperbox Hız, Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
İsmail
Superonline Superbox Mağduru

SuperonlineSuperbox Mağduru

Profil fotoğrafı
Halit
Superonline İnternet Hız Sorunu Ve Sık Sık Kopmalar, Ayrıca Donmalar...

Superonlineİnternet Hız Sorunu Ve Sık Sık Kopmalar, Ayrıca Donmalar...

Profil fotoğrafı
Celal
Turkcell Superonline Çekim Problemi

TurkcellSuperonline Çekim Problemi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Superonline Çekim Gücü Mağduriyeti

Superonline ÇekimGücü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri