Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi 1000 Mbps’e Geçiş İçin İndirim Talebi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde şu anda 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün daha var. Mevcut hız artık ihtiyacımı karşılamadığı için 1000 Mbps hızında bir pakete geçmek istiyorum.

Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmelerde, 1000 Mbps paket için tarafıma oldukça yüksek bir fiyat sunuldu. Henüz taahhüdüm devam ederken hızımı yükseltmek istememe rağmen, sadık bir müşteri olmama karşın bana daha avantajlı bir fiyat verilmediğini görüyorum.

Turkcell Superonline’ın uzun süredir abonesi olarak, mevcut 100 Mbps paketimden 1000 Mbps pakete geçişte daha makul ve rekabetçi bir fiyat sunulmasını, sadakat indirimi ya da benzeri bir avantaj tanınarak teklifin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.