Superonline hız sorunu müşteri

İstanbul Başakşehir'de evimde kullandığım Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ile Play Station 5 üzerinden FİFA 26 oynarken, çok sık olarak hatta bir dönem 10 gün kesintisiz olarak oyuna giriş yapamadım. Sunuculara erişilemiyor hatası alıyor ve oyuna giremiyorum. Önce oyundan kaynaklandığı...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps kullanıcısıyım. Online oyun oynarken yaşadığım ping ve bağlantı gecikmesi sorunu nedeniyle 1 Mayıs saat 22.56 civarında müşteri hizmetlerini aradım. EA Sports FC 26 oyununda özellikle Avrupa sunucularına bağlanırken ciddi gecikme ve ping sorunları yaşıyorum. Goo...

Yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Pendik’te Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Turkcell’e geçtiğim günden beri internetimde sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlamalar yaşıyorum, çoğu zaman basit bir maili bile açamayacak kadar hız düşüyor. Neredeyse her gün bu sorunlar devam ediyo...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Kartal’daki adresimde 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl Temmuz ayında paket yenilemesi sırasında bulunduğum adreste 1000 Mbps hızında internet hizmeti verildiği söylendi ve ben de buna güvenerek bu pakete geçiş yaptım. 2026 yı...

Superonline fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız paketine rağmen uzun süredir internet hızım çok düşük. Özellikle son 1–2 aydır bağlantı neredeyse sürekli yavaş ve verimli bir şekilde internet kullanamıyoruz. Hız testi yaptığımda çoğu zaman 1–2 Mbps gibi komik seviyelerde hız alıyorum, müşteri h...

Superonline üzerinden aldığım 1.000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet hizmetinde yaklaşık üç aydan uzun süredir sürekli internet kaybı, yüksek gecikme ve ciddi stabilite sorunları yaşıyorum. Bağlantı neredeyse her saatte, ortalama 15 dakikada bir dalgalanma gösteriyor; sosyal medya uygulamaları donuyor, ...

Türk Telekom kullanırken sitemize gelen Turkcell Superonline çalışanları, 1000 Mbps’e kadar hız alacağımı, diğer odalarda da çok kayıp yaşamayacağımı ve en ufak hız düşüklüğünde aradığımda sorunun hemen çözüleceğini söyleyerek beni ayrıntılı şekilde bilgilendirdiler. Bu anlatılanlara güvenerek 16 Ni...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunları kronik hale geldi. Sık sık kesintiler yaşıyorum ve bugün, 30 Nisan itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kurulum Turkcell Superonline ekibi tarafından yapıl...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Günün her saatinde internetimde kopmalar ve donmalar oluyor, bu yüzden uygulamalara giriş yapamıyor, video izlemeye çalıştığımda sürekli donma sorunu ile karşıla...

Turkcell Superonline abonesi olarak, modem iptali sonrasında yaşadığım süreçten ve hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Modem iptal işlemi sonrası tarafıma verilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Buna rağmen, modemi iade etmemişim gibi tarafıma haksız ...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır evde tek bir lan bağlantısı olsa bile jitter değerim sürekli 100 MS’nin üzerinde seyrediyor, bağlantı aşırı yavaşlıyor, stabil değil ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle online oyun oynamak, video ...

Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, 28 Nisan’da aboneliğim yenilendiğinden beri hız testlerinde sürekli 300–500 Mbps arası değerler görüyorum. Aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın ciddi şekilde altında kalıyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. ...

+1

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır ciddi hız düşüklüğü, yüksek ping, jitter ve packet loss sorunları yaşıyorum. Kağıt üzerinde çok yüksek hızda görünen bu paketi gerçek hayatta ne oyunlarda ne yayın izlerken ne de iş amaçlı kullanımla...

Balıkesir Gönen’de yaşadığım bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için mecburen Turkcell Superbox 1 TB kotalı paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5 aydır hız sürekli düşük, ping değerleri de genelde 100 MS’in üzerinde olduğu için interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Adana/Seyhan adresimde kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber internet paketimden son özellikle bir aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Kağıt üzerinde 100 Mbps görünen hızımı artık göremez oldum; genellikle 3–5 Mbps ya da en fazla 15–20 Mbps civarın...

Superonline fiber internet 100 Mbit paketini yaklaşık iki ayda bir aynı sorunla kullanılamaz hale geliyor. İnternet var görünüyor ancak sayfalar açılmıyor, hız ciddi şekilde düşüyor, sosyal medya ve benzeri uygulamalar çalışmıyor. İlk başta arıza yokmuş gibi davranılıyor, sorunun altyapı veya yazılı...

Superonline ev interneti aboneliğimi “Yılın Fırsatı” adıyla 1000 Mbps hız taahhüdüyle başlattığım günden bu yana sürekli bir yavaşlık problemi yaşıyorum. Bağlantı hızımın vaat edilen seviyenin çok altında olduğunu her gün ve günün her saatinde hissedilir şekilde yaşıyorum. Defalarca kez müşteri hiz...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber 1000 ev internetimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da 1–2 saat sonra tekrar aynı sorunlar başlıyor ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun İzmir Bornova’daki ad...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aldığım hızla bırakın yüksek indirme yapmayı, 1080p çözünürlükte video bile izleyemiyorum. 2026 yılında telefon hattımdan paylaştığım mobil internetle bile her şey...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Üç gündür internetim çok ama çok yavaş, neredeyse kullanılamaz durumda. Günün her saatinde bu yavaşlık devam ediyor ve temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce ha...

Turkcell Superonline aboneliğimde uzun süredir yaşadığım hız ve donma sorununa rağmen bir türlü çözüm alamıyorum. Mart ayının başından bu yana, özellikle akşam eve geldiğimde Netflix’te film izlerken sürekli donma, yükleme ekranında kalma ve telefonumda Reels izlerken sürekli bekleme sorunu yaşıyoru...

İstanbul Kağıthane’de bulunan ofisimizde kullanmakta olduğumuz Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Ziyaret ettiğimiz web sitelerinin çok yavaş açılması, yüklenme sürelerinin uzaması, yüksek ping değerleri ve hız dalgalanmaları günlük çalışma ...

2022 yılı Ekim ayından bu yana Turkcell Superonline abonesiyim. Aboneliğim süresince sürekli internet donması, bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve hizmet kesintileri yaşamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmemiştir. Özellikle yetkili bayi/teknik servis olarak ...