to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Üç gündür internetim çok ama çok yavaş, neredeyse kullanılamaz durumda. Günün her saatinde bu yavaşlık devam ediyor ve temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce hatta bekliyorum, bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Buna rağmen yeni bir hizmet veya satın alma talebi olduğunda ise hatta anında bağlanılıyor. Mevcut müşteriye gösterilen bu ilgisizlikten dolayı kendimi mağdur ve değersiz hissediyorum.
Abone numaram 12643240’tır. İnternet hız problemimin acilen çözüme kavuşmasını ve gerekirse arıza kaydı açılarak detaylı kontrol yapılmasını istiyorum. Eğer bu sorun kısa süre içinde kalıcı olarak düzeltilmezse, taahhüdüm olsa dahi cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen her aradığımda sadece “şu saatte düzelecek, bu saatte aktif olacak” gibi vaatler veriliyor ancak hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Günü gününe faturalarımı ö...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman tamamen çekmeyen, zaman zaman da sık sık kopan bir internet bağlantım var ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantısında bağlanamama, sık kopma, hız düşüklüğü, yüksek ping ve internetin kendi kendine kesilmesi gibi problemler gün boyu devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte d...
Turkcell Superonline ev internetine yaklaşık 3 ay önce geçtim ancak bu süre içinde üçüncü kez arıza yaşıyorum. Son 3 gündür ise evimde hiç internet yok ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşte...
Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor ancak bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bağlantı tamamen yok, ne zaman denesem internete erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca kez, neredeyse 100’e yakın müşteri hizmetlerini aradım ve her seferin...
Yorumlar