to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet 100 Mbit paketini yaklaşık iki ayda bir aynı sorunla kullanılamaz hale geliyor. İnternet var görünüyor ancak sayfalar açılmıyor, hız ciddi şekilde düşüyor, sosyal medya ve benzeri uygulamalar çalışmıyor. İlk başta arıza yokmuş gibi davranılıyor, sorunun altyapı veya yazılımsal bir hatadan kaynaklandığını açıkça söylemiyorlar.
Bu sorun 26 Nisan 2026 tarihinde tekrar başladı ve şu anda da aynen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar toplam 3 kez aradım. Bugün akşam Switch değişimi yapıldığı, sorunun çözüldüğü söylendi ancak hiçbir iyileşme olmadı, internetteki sıkıntı aynen sürüyor. Daha önce de modem değişimi gibi adımlarla sadece oyalandığımı hissediyorum.
Hizmet numarası/müşteri numaram 5121**81, adresim İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi civarındadır. Düzenli olarak yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve mağdur ediliyorum. Superonline’ın bu problemi kalıcı şekilde çözmesini, bağlantımın gerçekten stabil ve reklamı yapılan hızlarda çalışmasını ve yaşadığım mağduriyet için de uygun bir telafide bulunmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Superonline ev tipi 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, hafta içi ve hafta sonu fark etmeksizin özellikle çevrim içi oyunlar ve sesli iletişim uygulamalarında internet bağlantımın kalitesi belirgin şekilde düşüyor, ping değerle...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Aktif taahhütlü 1000 Mbps fiber internet hizmeti kulla...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 5 Ocak tarihinden beri Van Tuşba, Kalecik Mahallesi'ndeki adresimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre boyunca evde sürekli internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve ekipl...
Uzun süredir Superonline ev tipi fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle çevrim içi oyunlar ve sesli iletişim uygulamalarında internet bağlantımın kalitesi belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim sürekli dalgalanıyor, ani gecikme artışları (l...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık birkaç haftadır bağlantım hem istikrarsız hem de olması gerekenden çok yavaş çalışıyor. Özellikle akşam saatlerinde internet hızı ciddi şekilde düşüyor, bağlantı dalgalandığı için sağ...
Yorumlar