Superonline geçiş

Superonline’dan 1000 Mbps (50 Upload) limitsiz internet hizmeti alıyorum. Mevcut taahhüdümü 29 Ekim tarihinde başlattım ...ve 12 aylık sözleşme gereği yeni taahhüdün kasım ayında yenilenmesi gerekiyor. Buna rağmen önce ağustos ayında, ardından 9 Eylül 2026 tarihinde tekrar aranarak taahhüt yenileme ona...

Superonline 1000 Mbps fiber ev internetim 6 Eylül 2026 tarihinde tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Aynı apa...rtmanda diğer dairelerde ve Superonline kullanan komşularda herhangi bir kesinti yokken sadece benim dairemde internet hizmeti yok. 6 Eylül 2026 saat 12:43’te arıza kaydı açtırdım...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık üç aydır evimde hiç internete bağlanamıyorum. Bulunduğum bö...lgedeki kentsel dönüşüm nedeniyle defalarca kablo kopması yaşanmasına rağmen saha ekiplerinin bu duruma ilgisiz ve umursamaz davrandığını düşünüyorum. Aradan üç ay geçmesine rağmen...

Turkcell Superonline Superbox 500 GB paketine 01.09.2026 tarihinde geçiş yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ...adresime herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylenerek oyalanıyorum, net bir tarih veya ...

Turkcell Superonline 100 megabit internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 08.09.2026 gecesi saat 02:00 civarında hem interne...t hem TV yayınım tamamen kesildi. Yaklaşık 24 saat önce kayıt oluşturdum ve tarafıma 10 saat içinde çözüm sunulacağı söylendi, ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Bunun üzerine müşteri...

Superonline fiber internet aboneliğimde 7 Eylül sabahı internet bağlantım yaklaşık 1 saat çalıştıktan sonra tamamen kesi...ldi ve o günden bugüne kadar hiç düzelmedi. Antalya Muratpaşa Üçgen Mahallesi’indeki adresimde günlerdir internetsizim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu,...

29.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen hâlâ kurulum i...çin gelen olmadı. Başvuru sırasında 2 ila 4 gün içinde aranacağım ve kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti. Başvurum 5664**10 numarasıyla İstasyon Mahallesi, Tu...

Superonline ev interneti için yaptığım başvurunun üzerinden 10 gün geçmesin...e rağmen hala bağlantı yapılmadı. Başvurumu 28 Ağustos’ta yaptım, ancak o g...

Superonline ev interneti başvurusu sonrası ilk kurulum için 8 Eylül 2026 tarihinde 10:00–12:00 saatleri arasında randevu... verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde hazır bulunmama rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Randevu saatleri geçtikten sonra s...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hıza geçiş yaptım ancak bu ...hız için gerekli olan modemin tarafıma gönderilmesi konusunda 3 aydır ciddi...

Turkcell Superonline sabit internet başvurumu 28 Ağustos’ta yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum y...apılmadı. Sistemlerinde talebimin “hizmet kurulum bekliyor” durumunda göründüğünü de uygulamadan takip edebiliyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım v...

Superonline ile yaklaşık bir ay önce 500 Mbps’lik internet paketimi, Evde TV+ Keyfi Kampanyası 1000 Mbps paketine geçirm...ek için başvuru yaptım. Bu geçiş sırasında modemin değişeceği ve TV+ kurulumu için servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen modemim hiç değişti...

Superonline ev interneti için yeni kurulum yapıldı, ardından ertesi gün internet hattının taşınması için ekip tekrar gel...di. Kurulum yapan görevli, ileride sorun yaşarsam Türk Telekom veya Turkcell’le uğraşmak zorunda kalacağımı, başımın çok ağrıyacağını söyleyerek hattı Turkcell’e taşımamı önerdi. B...

25 Ağustos’ta Esenyurt’taki Planet ecm Turkcell bayisinden yaptığım taahhütlü işlem kapsamında bana Galaxy a11 tablet ve...rileceği ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de tableti teslim eden. Bu süre içinde bayiyi ve Turkcell müşt...

Superonline fiber internet aboneliğimi, bulunduğum adreste fiber altyapı hizmeti sunulamaması sebebiyle iptal ettirmek z...orunda kaldım. İptal işleminin ardından, internet hizmeti almaya devam edebilmek için yine kurumunuza ait Superbox hizmetine geçiş yaptım. Yani altyapı yetersizliği tamamen benim d...

Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için 3 Eylül öğlen saatlerinde Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 7. Cadde No...:10K d:39 adresinden aynı site içindeki No:10F d:26 adresine taşıma talebinde bulundum. Taşıma hizmeti için aynı gün yaklaşık 700 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Aradan 5 gü...

Yaklaşık 1 ay önce internetimde sürekli bağlantı problemi yaşadığım için Superonline’a arıza kaydı oluşturdum. Teknik ek...ip evime gelerek yaptığı kontrolde, bina kutusuna ve modeme olması gerekenden fazla sinyal geldiğini ve yaşadığım bağlantı probleminin bundan kaynaklandığını tespit etti. Sorunun s...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir özellikle geceleri düzenli olarak internet kesi...ntileri yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi yapmamı engelliyor ve mağdur oluyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir telafi ya da çözüm sunulmuyor. Her aradığımda müşteri hi...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır bağlantımda düzenli olarak hız... düşüşü yaşıyorum. Her 2-3 saatte bir hızım 1000 Mbps seviyesinden 10 Mbps civarına kadar düşüyor ve bu durum hem internet kullanımımı hem de işimi olumsuz etkiliyor. Bu sorun ned...

Superonline evde sabit internet abonesiyim, 199715201 abone numarasıyla kayıtlıyım. 01.09.2026 tarihinden beri evimde in...ternet bağlantım hiç yok, 1 haftadır her gün tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “5 saat içinde çözülecek” ya da ...