Superonline geçiş

Yaklaşık 1 senedir Kadıköy / İstanbul’daki adresimde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse hiçb...ir zaman sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bağlantı çoğu zaman bağlı gözüküyor fakat internet yok ve özellikle evden çalıştığım günlerde bu durum beni sürekli mağdur ediy...

Superonline ADSL aboneliğimde 10 Haziran’dan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. İnternetim tamamen kesildiği için a...rıza kaydı oluşturdum ve bana en geç 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak 48 saat geçmesine rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Süre dolunca tekrar aradığımda, bu kez soru...

Turkcell Superonline üzerinden TV+’lı internet başvurumu 7 Haziran Pazar günü İstanbul Tuzla’daki adresim için yaptım. B...aşvurudan 1–2 gün sonra kurulum ekibi geldi, bina sahilindeki altyapıda sinyal ile ilgili bir sorun olduğunu, durumu altyapı ekibine ilettiklerini ve 1–2 gün içinde çözüleceğini sö...

Yaklaşık 5 senedir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Ev internetine geçmek için yine aynı sağlayıcının uygulaması olan T...urkcell Superonline’a 532’li hattım üzerinden başvuru yaparken özellikle Superbox’tan ev internetine geçiş yapmak istediğimi belirttim ve işlemin bu şekilde ilerlediğini düşündüm. ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 12 Haziran sabahından beri, yaklaşık bir buçuk gündür İstanbul Eseny...urt’ta tamamen internetsiz durumdayım. Herhangi bir planlı çalışma veya arıza bilgilendirmesi yapılmadı, sistem üzerinde de bir kesinti duyurusu göremiyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Evimde Türk Telekom ev interneti kullanırken yaklaşık 2 ay önce Turkcell Superonline saha satış sorumlusu U*** A*** isim...li personel adresime gelerek Turkcell altyapısını mahallemize getirdiklerini, eğer internetimi Turkcell Superonline’a taşırsam önceki operatörüm olan Türk Telekom’un cayma bedelini...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde bugün yaklaşık 10 saattir internet hizmeti alamıyorum. 12 Haziran Cuma günü ...öğlen saat 12.00 civarında başlayan kesinti hâlen devam ediyor ve evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Turkcell Superonline son dönemde birka...

Turkcell Superonline aboneliğim sırasında cayma bedeli konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2026 Ocak ayında ev taş...ıdım, o dönem Türk Telekom internet abonesiydim. Superonline yetkilisi, Türk Telekom’daki cayma bedelimi karşılayabileceklerini, istersem operatörümü değiştirebileceğimi söyledi. B...

8 Haziran tarihinde Superonline çağrı merkezi üzerinden TV Plus kurulum başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ...tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda her defasında sadece “aciliyetinizi iletiyorum” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de ...

Superonline mobil uygulaması üzerinden 1000 Mbit hızında TV+ ve hbo Max içeren kampanyaya yeni taahhüt dönemimde geçmek ...istedim. Uygulamada bu kampanya aylık 850 TL olarak görünüyordu. 30 Mayıs 2026 tarihinde başvuru yaptım ancak teknik bir arıza nedeniyle uygulama üzerinden kampanyaya geçiş yapılam...

Turkcell Superonline Ankara Eryaman Sümerler Ev Çözüm Merkezi üzerinden, ev internetimi başka bir operatörden Turkcell S...uperonline’a taşımam için arandım. Görüşmede, evimdeki internet hızımın 100 Mbps’e çıkarılacağı, modemimin eski olduğu için en son model modem getirileceği, altyapının zaten Turkce...

Superonline ev internetimde kullandığım DSL bağlantımda iki gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıy...or ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde arızanın belirli bir saate kadar gide...

08.06.2026 tarihinde Superonline ev interneti için kurulum başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hala ku...rulum yapılmadı. Adresim İstanbul Büyükçekmece’de bulunuyor ve başvuru sırasında kısa sürede kuruluma gelineceği söylenmesine rağmen bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superonline sabit internet başvurum için dün akşam saat 18:00’e randevu verildi, ancak ne belirtilen saatte adr...ese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Sultangazi’deki adresimde saatlerce beklememe rağmen kimse gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda k...

Silivri Selimpaşa’daki yeni taşındığım evime 25 Mayıs tarihinde Superonline üzerinden, fiber olduğunu belirterek interne...t başvurusu yaptım. Başvurunun ardından Türk Telekom ekibi gelip yan binadan kablo çekilmesi gerektiğini söyledi, bunun için 3500 TL ödeyerek kabloyu çektirdim. Daha sonra Superon...

10.06.2025 tarihinde tarife değişikliği sebebiyle Superonline tarafından arandım ve bana en yakın paket önerisi sunuldu.... Sunulan pakete alternatif olarak daha hızlı bir paket olup olmadığını sorduğumda, altyapımın 1000 Mbps hızı desteklediği ve bu hıza geçiş yapılabileceği söylendi. Yıllardır abones...

Bundan 1 yıl önce Superonline Keçiören ekibi tarafından apartmanımıza Superonline kutusu bağlatılması teklifi ile gelind...i. Apartman yöneticisi olarak onay ve imza işlemlerini ben gerçekleştirdim. Buna istinaden Keçiören şubesine bağlı uzman satış danışmanı İsmail d., bu onay işlemleri sebebiyle “müş...

Turkcell Superonline tarifemde yaptığım değişiklik sonrasında, tarafıma Samline ecm tarafından teslim edilmesi gereken T...V+ Pro lisanslı Android TV cihazım 15 gündür teslim edilmedi. Yeni tarifem cihazlı olarak tanımlanmasına ve ücretlendirmemin de Pro cihaz üzerinden aylık 1.000 TL olarak yapılmasın...

Turkcell ev interneti aboneliğim, yaklaşık 49 saattir hiçbir şekilde çalışmıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Aboneli...k numaram 12558637, adresim İzmir Karabağlar. Sorun başladıktan yaklaşık 1 saat sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Yaklaşık 48 saat önce tarafıma, en geç...

Turkcell Superonline üzerinden yeni internet ve TV Plus aboneliği başlattık, ardından iş yerimize ait sabit telefon hatt...ımızın da Superonline’a taşınması için başvuruda bulunduk. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sabit hat geçişimiz hâlâ yapılmadı ve tarafıma herhangi bir net dönüş sağlanmadı. Bu s...