Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Gün Beklemesine Rağmen Kurulum Gelmedi

5

29.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Başvuru sırasında 2 ila 4 gün içinde aranacağım ve kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti.

Başvurum 5664**10 numarasıyla İstasyon Mahallesi, Tuzla, İstanbul adresi için oluşturuldu. Bu süreçte iki defa şikayet talebi açıldı, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı ve kurulum için aranacağım söylendi fakat ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Geçen sene de benzer bir mağduriyet yaşadığım için operatör değiştirmek zorunda kalmıştım, aynı sorunu tekrar yaşıyorum.

Acil olarak internet kurulumumun yapılmasını, yaşanan gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

8 Eylül 22:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

26

Turkcell Superonline’ın uzun yıllardır müşterisiyim. 02.09.2026 tarihinde farklı bir adres için ev interneti ve TV+ abon...

Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İşlerimi Aksattı

69

Turkcell Superonline ev interneti için 10.08.2026 tarihinde başvuru yaptım, 2 ile 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylen...

Turkcell Superonline İnternet Kurulumu Haftalardır Yapılmıyor Çözüm Sunulmuyor

193

15 Eylül’den bu yana Bursa/Orhangazi Camikebir Mahallesi İstiklal Caddesi 3 numaralı Sokak Bina No:6 Daire 7 Aktürk Apar...

Video Şikayetler

Superonline Mezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

SuperonlineMezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

Profil fotoğrafı
Öztürk
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri