Superonline geçiş

Superonline sabit internet aboneliğimin Manisa’daki adresimden İzmit’teki yeni adresime taşınması için 13 Ağustos tarihi...nde başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum hâlâ tamamlanmadı. Bu süre boyunca durumu en az 5 kez tarafınıza ilettim. Her seferinde teknik ekibin yen...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps aboneliğimin nakli için 1 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. İstanbul Kadıköy Eren...köy mahallesindeki yeni adresime taşınmama rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. 67793823 numaralı abone...

Turkcell Superonline yalın internetten fibere geçiş sürecinde, önceden verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle haksız ücr...etlendirme yaşadım. Yalın internet aboneliğimi taahhütsüz olarak başlatmıştım. Yaklaşık iki ay sonra apartmana fiber altyapı geldi ve İzmir Buca’daki Merkez İzmir Buca bayisinden ...

Superonline ev internetim 7 Eylül tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Aynı gün arıza kaydı açı...ldı ve 199824149 talep numarası verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süredir internetsiz k...

Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim üç gündür, 9 Eylül'den b...u yana çalışmıyor. İnternet bağlantım olmadığı için buna bağlı olarak aldığım TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Konu ile ilgili Super...

Superonline’ın 20 yılı aşkın süredir ev interneti abonesiydim. Sözleşmede yer alan taahhütlerini yerine getirmedikleri i...çin aboneliğimi 13.08.2026 tarihinde sonlandırdım. Sözleşmeye göre modem cihazının adresten firma tarafından teslim alınması gerekiyordu ve bu yönde iki kez çağrı merkezinden de ta...

Turkcell Superbox 4g 1 TB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bulunduğum bölgede 5g altyapısı olduğu belirtilmesine ...güvenerek defalarca 5g Superbox modem geçiş başvurusu yaptım. Her başvurum sistem üzerinden onaylanıyor, hatta 5347****85 numaralı Superbox hizmetim için 198675850 ve 199789046 num...

Superonline ev interneti aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattı kapatmak yerine ...ısrarla dondurmam için beni ikna etmeye çalıştılar, farklı operatöre geçersem beğenmezsem hattı hemen tekrar açabileceklerini söylediler. Bu süreçte özellikle “dondurma süresince h...

12722705 abone numaralı Superonline TV Plus aboneliğimizi iptal ettirdik ve bize cihazları en geç 06.08.2026 tarihine ka...dar iade etmemiz gerektiği bildirildi. Aynı gün modem ve TV Plus kumandayı Yurtiçi Kargo ile Superonline’a gönderdik ve elimizde 06.08.2026 tarihli Ambar Tesellüm Fişi bulunmaktadı...

15 Ağustos’ta Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Beylikdüzü Yakuplu adresim için 1000 Mbps fiber internet başvurusu... yaptım ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım fakat her seferinde net bir tarih verilmeden sadece beklemem ...

12231660 numaralı Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bizi arayarak kampanya hakkında bilgi verdiler ve biz de bu görüş...me üzerine yeni kampanyaya geçiş yaptık. Görüşme sırasında eski Superonline hattımın kapatılması talebimi de özellikle belirttim. Ancak yaklaşık 6. Aydan bu yana, kullanmadığımız ...

Turkcell Superonline internet hizmetini evimde, Mersin Yenişehir Barbaros Mahallesi 2181 Sokak O**** Ö****** Sitesi a Bl...ok Kat 1 No 1 adresinde kullanıyorum. 5 Eylül 2026 Cumartesi günü, 16 yıldır aynı modemi kullandığımı, evin modeme uzak yerlerinde ve özellikle balkonda internetin çekmediğini beli...

Mayıs 2026’da evimi başka bir adrese taşıdım. Eski adresimde Superonline fiber aboneliğim vardı. Yeni adresimde fiber al...tyapı olmadığı için aboneliğimi taşınma ve altyapı yetersizliği sebebiyle iptal ettirmek üzere başvuru yaptım. İptal sürecinde ilgili birim beni arayarak altyapı gelene kadar Super...

Superonline ev interneti aboneliğimi devir işlemleri hakkında bilgi almak i...çin 10 Eylül tarihinde Sümernet’i aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi an...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi’nde adres değişikliği t...alebinde bulundum. Pazartesi günü öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, adres değişikliğinin 2 ila 4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen 4 gün geçti, şu an b...

Turkcell Superonline üzerinden 500 Mbps + TV Plus paketini kullanıyorum. Ya...klaşık iki hafta önce yaptığımız görüşmede yeni modem hakkımızın olduğu söy...

Superonline ev internet altyapısı için Haziran 2026’dan beri altyapı çalışması yapıldı, bina kutusu dahil tüm tesisat çe...kildi ve hazır hâle getirildi; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sistem bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde birçok kez çağrı merkeziyle görüştük; her seferinde “ge...

Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internetim 9 Eylül saat 10.00 civ...arından beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür internet erişimim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri...

Superbox başvurumu geçtiğimiz hafta salı günü yaptım, tarih olarak 1 Eylül ...olup üzerinden 1,5 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma kurulum i...

Yıllardır evimde Superonline kullanıyordum, sürekli kablo kopması ve internet kesintileri yaşadığım için uğraşmamak adın...a Turkcell Superbox 500 GB paketine geçiş yaptım. Ancak Superbox kullanmaya başladığımdan beri internette sürekli kopmalar oluyor ve hız o kadar düşük ki YouTube’da bile video izle...

Yaklaşık 4-5 aydır Superonline kullanıyorum. 5G’ye geçiş nedeniyle modemimin değiştirileceği söylendi ancak 4-5 aydır hi...çbir işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli “bugün-yarın” denilerek oyalanıyorum. Samsun’da bu işle ilgilenen ekip veya bayi görevini neden yerine getirmiyor? İnternetim...