to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Galaxy A11 Tabletin Teslim Edilmemesi
25 Ağustos’ta Esenyurt’taki Planet ecm Turkcell bayisinden yaptığım taahhütlü işlem kapsamında bana Galaxy a11 tablet verileceği ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen hâlâ ne arayan var ne de tableti teslim eden.
Bu süre içinde bayiyi ve Turkcell müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde sadece “çözülecek” denilip oyalanıyorum ama somut hiçbir adım atılmıyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de neden teslim edilmediğine dair açıklama yapılıyor.
Taahhüdümü tablet karşılığında yaptım ve verilen söz tutulmuyor. Turkcell ve ilgili bayiden, taahhüt kapsamında hak etmiş olduğum Galaxy a11 tabletin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
