to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Atatürk Mahallesi No: 4 Daire: 16 adresinde ikamet ediyorum. Superonline aboneliğimi başka bir adresten mevcut ikamet ettiğim bu adrese nakil ettirmek istedim; ancak şehir merkezinde yaşamamıza rağmen binamızda internet altyapısı bulunmadığı için bu işlem gerçekleştirilemedi.
Fiber internet hizmeti alabilmek için Superonline’ın çağrı merkezi, bayileri ve diğer kanalları üzerinden defalarca kez görüştüm. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve en sonunda sadece “bağlayamayız” denilerek başvurularım sonuçsuz bırakıldı.
2026 yılının ortasına gelmiş olmamıza rağmen şehir merkezindeki bir adreste internet hizmeti olmaması, özellikle işim gereği sürekli internet kullanmak zorunda olduğum için ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Superonline’ın, adresimdeki bina için en kısa sürede fiber internet altyapısı çalışmasını planlayarak alt yapının kurulmasını ve mevcut aboneliğimin bu adrese taşınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
